トイレの評判・口コミ（2116ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たび重なるプラン変更にも迅速に対応していただき有難うございました。打合せ通りに行かない点も多少ありましたが、こちらも直ぐに対応していただいたので、概ね満足です。特に大工さんの丁寧なお仕事に家族一同感謝しています。

この会社に決めた理由

会社が各務原なので遠いかな？と思いますが、予算と要望に一番答えていただいた点と、社長さんの人柄で決めました。

お客さまのご感想

初めての改装でした。お風呂、トイレ、とてもきれいで大満足です。ただ、改装しなかった部分に業者さんの飲み残しもペットボトルがあったり、とかしてました。ハウスクリーニングとセットでやればよかったと思いました。気が付かないので、そういうアドバイスがあればよかったと思います。

この会社に決めた理由

あと、お風呂とトイレの手すりが使いがってがよく、つける、と決めていたときは（母）はそんな年寄じゃないからと怒っていましたが、実際には便利で、階段につけたい、となりました。追加工事をお願いしたが、壁紙を張ってしまったあとなので・・と。今回はあきらめざるを得ませんでした。補強が必要なのは理解できますが、そういう事前アドバイスがあればよかったなあ、と思います。こちらで考えなければいけないのだとは思いますが。。。でも、とてもいい会社で、とても素敵な水回りになりました。台所を検討中（オール電化がいいんだけれど・・・・迷ってます）次も頼むつもりです。今現在、下水の調子が悪いので、そういうのも相談してみます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりなした。担当の方が親身に対応してくださり、いろいろな要望にも答えて頂きありがとうございます。しかし、見積のミスで追加料金がかかったこと、浴室の塗装が何度も剥がれてやり直したこと（今後も短期間で剥がれてしまうのではないかと心配）等があったため、今回は評価を「普通」にさせて頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑いさなかにも関わらず、納期通りに丁寧な作業を行っていただき、大変有難うございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

工事内容、価格等を含めて適切なプレゼンをしていただき、近在の業者よりも信頼感があり、迷うことなく決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同時進行で何社かの業者様とお話を進めたためか、こちらが伝えたと思っていた事が伝わっておらず、工期後半に扉の撤去の工事を追加した時も、あちらからの提案で、工事費用の折半という話で工事をして仕上がりも、大変満足しております。また、こちらの疑問などもメールなどで迅速に答えて頂いたり、工事進行状況を細かく報告書して残してくれていたので、こちらが工事の時に居られ無いって言う不安は、余り有りませんでした。又現場管理のＳさんは、工事期間中は、Ｓさんに管理を任せっきりの状態でしたが、職人の人が片づけて帰った後Ｓさんは、一人もくもくと廊下などの拭き掃除をして下さいました。子供が私に話してくれました。その仕事に対する真摯な態度には頭が下がる思いがしました。又何か家を手直しする機会が有れば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

３社から見積を取り価格や、担当者の人柄（相性？）などを考慮して家族会議の結果多数決で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は無落雪屋根から落雪屋根への変更を望んだが北側斜線にかかると詳細な図面を描き説明を受け断念。設備のみの更新とした。老いた母が這ってWCに行くことがありドアノブに届かないのでノブ不要のドアをということで、内外どちらからも押すだけのドアを考案していただき、これが素晴らしい。長期の道外出張を控えギリギリまで設備の選定が遅れたが何度も見積りを再作成し丁寧な対応でした。工事期間中は出張中だったが予想外の事があった時は直ぐに電話連絡をもらえたので何の心配もなくお任せでした。

この会社に決めた理由

当方の質問、要望を理解し適切な返答があったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時間、仕上がり満足できる工事でした。またリフォームがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の感じがよく、安心して任せられた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応して頂き、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

素早い見積もりと、価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り→工事依頼決定→工事日決定→工事という流れの中で、次の段取りに進むまでに、なかなか連絡がいただけず、こちらから連絡しお返事をいただくということが何度かありました。

この会社に決めた理由

・お見積りいただいた金額に信用性を感じ、また、弊社の希望をかなり聞いていただいたため。・ホームプロの会社紹介の評価が高かったため。

お客さまのご感想

とくになし