トイレの評判・口コミ（1797ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも対応いただき、大工さんもどのようにしたいか細かく要望を聞いて下さり、安心して任せられました。特にトイレ内装を主人の希望通りにセンスよく仕上げて頂き、主人が家に愛着がもてるようになりました。理想の家に仕上げて頂いたことに非常に満足しております。

この会社に決めた理由

床材や扉など施主支給に快く対応いただき、コスト面でも納得いくものでした。私の希望をとことん叶えて頂けたのも決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

電気、大工さん、水道など各業者さんがきっちりしていたこと。
見積もり、完成後も担当者の方と支店長のお二人が
来て説明してくださったこと。
工事中も、担当者の方が見に来てくれたこと。
など、非常に信頼でき安心してお任せできました。
また、お値段も安くしていただき、仕上がりも予想以上でした。
今後も何かリフォームするときはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

非常に丁寧な見積もり書と説明で、即工事をしていただけたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私は日中単身赴任状態なので母に観てもらってました
文字数制限あるので簡潔に書きます
・床下補修とフローリング施工は綺麗にできたとおもいます
・営業トークで福島の腕のいい大工がきますよと説明>きません、説明なし最初その人かと思ってましたが別人でした
・基本大工1人体制,でかいキッチン搬入時にも増員なしで結局なぜか友人が搬入を手伝う
・キッチン組み立てもその大工だけなので扉に歪み発生>何度も言ってやっとlixilの施工者呼んでもらい修正
・毎日の清掃とかはしない、精々掃き掃除なので工期中は家中木屑、ホコリだらけ
・給湯器が1台撤去されずにガス接続直前までそのまま残る
・壁紙施工時深夜1時まで作業続行(出来は並)
・ユニットバス入口ビス斜め差し、留め忘れ
・トイレ壁紙に傷
最終的に支店長にクレームしてできるところは対応してもらいなんとか満足のいく出来になりましたが正直とても疲れました

この会社に決めた理由

床下補修をしっかりしてくれそうだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は中古マンション購入で引渡前でのリフォーム依頼のため内覧など施工開始ぎりぎりとなってしっておりました、また引越し期日もありかなり事前見積や施工日程など制約あり、また初めてのリフォーム工事の為、色々とした質問に対しても的確で迅速な対応をして頂けて大変ありがたかっです。壁・絨毯張替を中心とした施工でしたが丁寧な仕上がりであり家族全員大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去のお客様の評価と担当者の人柄・迅速な返信・連絡であった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まず、一番早く対応して下さいました。熱心に聞いて下さり、実際的な提案をして下さったので、自分の希望も言い易かったです。
話し合いをする中で、最初に考えていた内容がだんだん変って行きましたが、それにもすぐに応じて下さりよかったです。
一級建築士の方が対応して下さると言うのも安心でした。
今回のリフォームで長年の不安や不満が解消しました。最初に考えていたよりずっと良くなり大変満足です。強く評価したいポイントが一つしか選べないのですが、ほかにもいろいろ選びたいポイントはありました。

この会社に決めた理由

一番最初に対応して下さり、その後も待たされることなくすぐに連絡を入れて下さいました。説明も分かりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、右も左も分からない不安な気持ちを持ちながら、ホームプロさんにお問い合わせをしたら１２社も紹介をいただき、紹介された全社に気になる事項の質問をするといった手法の選定作業で、回答の内容と迅速性や概算見積もりの妥当性等を検討の結果、我が家のリフォームはS社さんにして頂くことに決定しました。

実際に工事に入っても、仕様変更や追加工事にも嫌な顔一つしないでいつも笑顔で対応して頂き、とても楽しく良い気分でリフォームの完成を迎えることが出来ました。

そして、その出来映えに十分に満足し、完成後も長いお付き合いが出来る会社だと確信しました。

また、当方の手違いによるリフォーム以外のトラブルに良く助力して頂き大変助かり感謝に堪えません、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．概算見積もりの内容が画像を含めた什器の仕様書と詳しい見積書との２部構成でとても分かりやすかったこと。

２．私の住んでいるマンションでの実績があったこと。

３．見積価格が満足いくものだったこと。

４．そして何と言っても担当者のSさんとHさんのお人柄です。この方達なら信頼して依頼出来ると思ったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中は休暇を取り立ち会いをさせていただいたが、丁寧な工事と仕上がりで、満足できる施工をしていただいたと思います。
特に収納については周囲の家具と調和がとれていて、そこまでは指定していなかったのにドアノブの形状まであわせてもらい大変満足しています。

この会社に決めた理由

一番最初に下見に来ていただき、いろいろなアドバイスをいただいたことと、他社の見積りは価格が安くても内容が伴わない可能性もあるが、E社さまの見積りは見積りの詳細項目がわかりやすく、それぞれの設定価格が納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりになったこと感謝いたします。
今後も追加のリフォームが生じた際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のＴ様とＳ様の誠実な人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インテリアデザインの相談に親身に相談にのって頂けた事に大変感謝しています。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄
近所の評判、口コミ

お客さまのご感想

何度も現地調査に来たにもかかわらず、解体しないと分からないと、こちらに非が有るような物言いで、がっかりでした。プロの方にお任せしたのに、キッチンに関しては素人のような仕上がりでした。

この会社に決めた理由

素早い対応と担当者の人柄