リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1752ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私は、初対面の人を信じるということは、とっても難しいことだと思うのですが、Ｕさんに初めて会ったとき、不思議なことに信じてもいいような気がしました。お人柄なのでしょうね。
私の考えがなかなかまとまらず、同じ質問を何度かしてしまったときでも、嫌な顔をせずにきちんと答えてくれましたし、やっぱりこうしましょうと意見を替えたときもすぐに対応してくださいました。
工事を始めてみて、初めてわかった傷み具合、どんな現状でも的確な指示を出しておられました。やっぱりお任せしてよかったと思いました。
いろいろな面で、お気づかいいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊初対面なのに、信頼できると思えたから
＊私の話を１番よく理解していただけたから
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。
この度は、弊社にご依頼くださいましてありがとうございました。
また、良き評価を頂戴しましてありがとうございます。
リフォームでは、壊してみないと分からない部分もございますが、ご協力くださったおかげで、
工期の調整が、スムーズに進捗することができました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。とても快適で居心地のいい空間で入るのがたのしいです。
施工まで何度となく仕上がりの希望を投げかけましたところ、本当にきちんと受け止めて的確な提案をしていただき、まさにイメージ通りにしていただいたことに感激しております。
仕上がりもとても丁寧で、クロスの継ぎ目を探したのですがいまだにみつけられません（笑）
それほどきれいな出来ばえに感謝しています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ファースト対応が早く、こちらの要望を理解しより良い提案をしていただけたこと。
価格もとても良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお手伝いさせていただきまして
誠にありがとうございました。
至らない事もありましたのにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
幸せでございます。他にもアドバイスをいただいた事、
参考にさせていただき、より良いリフォーム店になれるように
努力いたします。
また、お困りのことがありましたら何でもご相談ください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工ありがとうございました。
元々内装はまだ変える必要はないと思っていて、
結局トイレ交換のみをお願いすることにしましたが、
現地調査時にトイレロールの位置等、使いにくくないか
聞いて頂けたのはとてもよかったです。
又、カラーバリエーションまで気が回っていませんでしたので、
気づかせていただけたのもよかったです。
その後のこちらの問い合わせ・注文等にもきちんと対応して頂きましたし、工事も丁寧に行っていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査時の調査・説明が良かったためです。
目視ではなく丁寧に寸法を測った上で説明がありました。
こちらが気づかなかった点についても説明や確認(提案)がありました。
金額的には決して安い方ではありませんでしたが、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事の御依頼を下さり誠にありがとうございました。何よりも喜んで頂き、幸いでございます。工事の最中のお心遣い、ご協力もあり無事終えることができました。ありがとうございました。この評価を糧にこれからも精一杯頑張らせて頂きたいと思います。またお住まいの事でご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 172,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いつでもこちらの要望に丁寧な対応をして頂き、
気持ち良くリフォーム出来きました。
また、納得できる価格、仕上がりで満足できるリフォームとなりました。
有り難うございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
また工事の際は色々とご協力を賜り、感謝申し上げます。
工事中には何度も足をお運び頂き、お茶やお菓子を差し入れて頂きました。職人たちは大変喜び、力の源となりました。
ありがとうございました！
こちらからの提案や質問などについて、素早く、丁寧に、お答えを頂けまして、本当に助けて頂きました。
フローリング材の状態につきましては、季節をまたいでご様子を
みて頂きますが、しっかり心に留めておきますので、またご連絡をさせて頂きます。
旦那様、奥様、そして賑やかで楽しいお子様方に、またお会いできる日を楽しみにしております！
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,784,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
御世話になりました。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
担当Ｔです！
長い間、大変だったとは思います。色々とご迷惑をおかけしたり、工事中は楽しくおしゃべりできたり…また、インタビューでもご快諾くださいまして、本当にありがとうございました。この評価に満足することなく、アフターへの心得も忘れませんので、ぜひお気軽になんでもご相談ください！
ありがとうございました！（担当Ｔ）
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事ありがとうございました。
おかげ様で快適に生活できています。
また、機会がありましたらお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いろいろな質問に対して、丁寧に答えていただけました。
また、返答も早く信頼できました。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は数あるリフォーム会社の中から当社を選んでくださいましたことを心より感謝申し上げます。
“快適に生活できています”とのお言葉、大変嬉しく思っております。
お打合せ段階から、息子様のご両親に対する思いやり・優しさがとても印象的でした。
今回の『ご縁』を大切に、末永くお付き合いをさせていただければと願っております。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 大牟田市 |
|---|---|
| 価格 | 424,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
全般に丁寧な対応で担当者、施工業者への教育もよくされている印象でした。工事進行に応じて気がついた点の作業追加も柔軟に対応していただきました。工程が正確でリフォーム中の不便も極力少なくなるよう配慮していただけました。
この会社に決めた理由
プロの目から見た提案力と妥当な費用
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は価格面でもしっかりとお客様のご期待の応えれるよう努力、改善して参ります。
今後も何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,813,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
狭小住宅にもかかわらず、こちらの希望通りの間取りのプランを考えていただき、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、こちらの家族構成をもとにプランニングしてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中はご転居いただくなど、ご不便をおかけいたしましたが、満足いただけたとのお言葉、担当者ともども喜んでおります。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった方の人柄については、印象も良くこちらの要望についても柔軟に対応して頂きました。
ただ、リフォーム工事の質としては正直、満足とは言えません。
壁紙のリフォームを依頼したにも関わらず、当初作業者はタバコを吸い、部屋の中はタバコの臭いで充満。謝りに来た際も、その作業者は反省しているようには見えずニヤニヤ笑っている状況。(クレーム後、作業者を変更）
作業者変更後、工事終了後の壁紙も、素人目で見ても雑（汚い）に感じる箇所が多数有り。（正直、一つ一つ指摘していたらきりがないため、諦めました。）
人柄が良くても、技術が伴わないのならば、残念ながら満足とは言えません。
特に、担当者ではなく、実際の作業者の質に疑問を感じました。
この会社に決めた理由
現地見積もりをした際の、担当者の方の印象、また価格面において他社よりも良かった為、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの加盟店の中から当社をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただける結果を残せず本当に申し訳ございませんでした。
喫煙の件に関しましては、現場での喫煙はルール違反でございます。作業者一人一人のモラルだけでは片づけられない問題として、弊社スタッフと関連業者、作業者全てに今回の事を通達、事実を共有して、問題点の洗い出しと今後このような事のなきよう、徹底していくためのマニュアルを作成することを話し合いました。
工事終了後は、1度目のご確認でお客様のご満足に添える形でお引渡しできず申し訳ございませんでした。このようなことがございました事、多くのご指摘の部分を踏まえ、今後のお客様への取り組みへよき方向への力とさせて頂きたいと考えた次第でございます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠く離れた所よりお願いしましたので客として十分対応できない中良く判断しやってくれました。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり。対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
担当の「Ｔ」です。
長い期間、お客様の目の行き届かないところもあったでしょうに、お引渡しの際、とてもいい笑顔をいただきました。それが今私の自信になっています。お引渡しの際、入念なチェックを行いましたが、万が一お住いいただいて、不具合がございましたら、遠慮なくご指摘ください。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！今後改めてご挨拶に伺わせてください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 |
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