トイレの評判・口コミ（1604ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

知人におすすめできる、素晴らしい仕事に、大変感謝しています。
初めてリフォームを行う私にとり、深い知識と高い専門性に基づいたアドバイスを頂けたことが、最大の安心感につながりました。何が必要で、何は不要か。業者に任せるべきか、自分で行うべきか、完成品を購入すべきか。いくらぐらいが妥当か。等、あらゆることに答えて頂きました。
礼儀、時間や約束を守り、他の住民や管理人への配慮を行い、納期を厳守して頂き、とても快適に進めることができました。
価格については、大手と差が無いことは確認しましたが、割安かどうかまではわかりません。ただ、出来上がりについて、正直、細かい点はわかりませんが、問題が見つからないことにより、価格は妥当なものだったと納得しています。
長い付き合いになるということを強調して頂いていること、少しリフォームと関係ない話が長いことには閉口しましたが、それも含めて安心感につながっています。

この会社に決めた理由

大手と比較し、深い知識と高い専門性に基づいたアドバイスを得られること、価格面での割高感が無かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切なメーカー選択や商品のランクの選択をして頂き、無駄の無い効率的なリホームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

会社近所で、ホームプロでの実績が多いから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼してから施行日まで長く感じましたが、綺麗に仕上がりました
トイレの機能について説明書だけだったので、どんな機能が装備されているのか詳しく聞いておけばよかったと後悔しています。

この会社に決めた理由

近隣で対応が早いだろうと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したい項目がありすぎて困りましたが、集約すると担当の方の対応がすべてにおいて満足のいく内容でした。また機会があったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

商談時担当の方と話をした際の対応。

お客さまのご感想

防塵対策に不満。その他の点はおおむね普通の上。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

営業になって間もない人でしたが、かえって素人っぽさが新鮮で誠実に感じられたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の際にはきっちりとした養生から始まり、工事関係者の対応も終始安心できました。もちろん営業担当者についても親身にご対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

相見積もりをさせて頂き、各社の提案内容や担当者の応対等を比べてみたところ、他社よりも価格は高かったが、担当者のレスポンスが早く、かつ親身に対応頂いた点が、決め手になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールでの問い合わせの段階から、こちらからの質問にすぐにお答え頂き、契約後についても気になったことや変更箇所についても迅速な対応でした。
工事完了後も少し気になる点について問い合わせたところ即日対応して頂けて助かりました。
またリフォームする際にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧でした。当日も仕事師さんも丁寧な作業で約束時間を厳守して気持ちよかった。

この会社に決めた理由

現場である住まいから近いことと最初の説明がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1階トイレは当初レストパルを予定していましたが、ネオレストを提案いただき、ネオレストにしてよかったと思います。2階トイレもリフォームしましたが、作業は予定通りで、対応も迅速でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に見積していただき、コストと営業の方からの提案と自宅からの近さで選定しました。また自宅も経年により特に水道の劣化が心配されるので、水道に強いとの説明に魅力を感じました。