リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1563ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
常に顧客の立場を意識された丁寧な対応に好感が持てた。
この会社に決めた理由
1. 他社(ホームプロ加盟会社以外2社)に比べ、営業担当者の対応に安心感を持てた。
2. ホームプロによる契約件数と顧客の評価。
リフォーム会社からの返答
お住まいになられていながらの工事でお疲れになられたと思いますが、ご協力ありがとうございました。
お選びいただいたクロスのコーディネートが良く、床材・巾木と合わせて明るい仕上がりになりました。
お客様も満足いただいているとのことで、私どもも嬉しく感じております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
会社によって対応に差があった。特に、現場調査の精度には大きな差があり、信頼できるできないの判断につながった。
この会社に決めた理由
ガス会社との工事日程の調整も対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきありがとうございました。
また最高評価を頂戴しありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
現場調査には担当者のほか専任スタッフ、建築士が同行しご対応させていただきます。
お客様への説明についても、できるだけ分かりやすい表現を使い、しっかりとご理解
いただけるように配慮しております。
誰でもよく分からないことにお金は出したくないですからね。
そうして築き上げた人間関係のうえで、安心して工事をお任せいただけるように努めています。
今後も末永い良い関係性を維持できるように頑張ります。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したいポイントをとても一つなんて選べない程素晴らしかったです。大変感謝してます。Ｋ社に出会えて本当に良かったです！また次回もお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
価格と希望の工事を引き受けてくれるかどうかという点です。今回ご紹介頂いた会社とは全てコンタクトを取りました。難しいリフォームでしたので、すぐにできないと回答頂いた会社もありました。また価格が2000万円ととても見積りが高いところもあったので、すぐに断りました。一番最悪だったのは敢えて名前を出させてもらいますが、Ｓ社です！散々思わせぶりに見積りを二カ月近く待たせた挙句予算内ではこの程度のものしかできないと簡単な数字だけの見積書でした。これでは何をしてくれるのかもわからないと散々連絡しましたが、結局図面も出てきませんでした。この会社のせいで期間がほとんどなくなってしまい、Ｋ社には短期間で無理なお願いをしてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。そんなＳ社とのウンザリなやり取りの後だっただけにＫ社は天使に見えました。担当のＴさんも現場の皆さんもとてもいい方々でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。
お使いになられて不具合などございましたら、お気軽に連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 玄関 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初にお会いした時の直感を信じて良かったです。リフォーム内容を決める際、二転三転したこちらのわがままに最後まで付き合って頂き、最終的に本当に納得のいくリフォームをすることが出来ました。また、内容を決める際にショールームに付いて来ていただいたり、工事中に細かな点の意識合わせが出来たりした点も、安心感が増すことにつながりました。仕上がりも非常に満足の行く仕上がりでした。今後、リフォームをすることがあったら、またお願いさせて頂きます。
この会社に決めた理由
担当頂いた方の人柄はもちろんのこと、依頼する業者を決めるために見積もりに入って頂いた時の対応や、その後の対応の素早さと提案内容が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
大変喜んで頂けてうれしい限りです。お客様と様々なパターンを考え、それに対して一つ一つ検討を重ねリフォームさせて頂けた事が、結果として喜んで頂けるリフォームになったのかなとありがたく思います。お忙しい中、何回も打合せさせて頂きまして本当にありがとうございました。また、旦那様だけでなく奥様も打合せに参加して頂けた事もとても重要だったなとしみじみと感じています。会う度に感じるご家族の絆や温かさがとても心地よく、素敵なご家族でしたので、リフォームに携わらせて頂きまして本当に感謝しています。
これからも何かお困りの事やご相談がございましたら、いや、何もなくてもお気軽にお声おかけください。リフォームのアドバイザーとして、また同じ地域に住む友人としてこれからもご関係を続けていけたら幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
度重なる変更にもいつも快く対応してくださいました。機会があれば次回もお願いします。
この会社に決めた理由
対担当者のTさんのお人柄と価格が折り合ったから。
リフォーム会社からの返答
TOTOトイレの収納タイプをご提案させていただき、1Fと2FのTOTOトイレをご提案させていただきました。
特に内装の色柄でかなり迷われて十二分にご満足を頂けるご提案ができなかったことを反省しております。
にもかかわらず、高いご評価を頂きましたこと、大変恐縮しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
5点満点で評価をすると、
台所のレンジフード交換、床壁天井の張替え：4、
畳の表替え：-1、
トイレの便器交換と床の張替え：4、
テレビコンセントの増設：5。
畳は畳屋に頼むべきだったと後悔しています。
最初に見た瞬間、あまりに畳の表面が汚いので唖然としましたが、何度も雑巾がけをして、なんとか綺麗になりました。しかし、畳の真ん中は緑色なのに縁の方は黄色くなりかけています。どう考えても畳表の保存方法に問題があるとしか思えません。また、畳表が盛り上がっているところがあり直してもらいました。
台所の床も一箇所浮き上がってシワになっているところが有り、直してもらいました。しかし、客に指摘されて治すようではプロとは言えません。直し方もあまり気に入りませんが、まあ仕方ないでしょう。
トイレの床には10円玉台のノリが付着したような汚れが数カ所あり、こちらもゴシゴシこすってなんとか落としました。
この会社に決めた理由
中古住宅を購入し、入居前にリフォームをしたかったので、時間をかけて比較している隙がないため、見積時のレスポンスが一番良かった所に決めました。昨年、前の家のカーペットを張り替えた際、値段で選んで失敗したこともあり、今回は値段よりも対応の良さそうなところにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は説明不足によりご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。畳の表面の汚れにつきましては井泥と言いまして色抜けしにくくする等の為のものが完全に拭き取れていなく申し訳ございませんでした。また、縁の方が黄色くなっていたのは保存状態ではなく状況によりまして井草の先端と根本が薄黄色になる場合がございます。こちらにつきましても説明不足でした。最後に畳表の盛りにつきましては調整があまかったと認識しております。その他の所では評価頂き大変嬉しく思います。今後もご指摘いただきました事を肝に命じて進めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 634,879円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 和室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。他業者さんでは断られてしまった内容の工事も、色々アドバイスをいただき満足いく仕上がりで完成させていただけました。金額も抑え目に提案していただき、大変満足しています。次にリフォームする時もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他業者さんでお願いしたところ希望の内容の工事は難しいと断られたが、リフレックスさんでは無理なくやってくれたため。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、浴室・洗面所・トイレの間取り変更を含む設備機器交換工事などを施工させて頂きました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、行き来の少ない実家を御願いしました。担当者のTさんの細やかな気遣いに感謝してます。特に、トイレ工事中の母親への対応には頭が下がりました。仕上がり具合等は、実際に使用する者しか解りませんが…Tさんの丁寧で誠実な人柄が嬉しかったので、また何か修復箇所ができたら、再度お願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
会社の所在地で決めたので、他社に見積もり依頼等はしてません。なので「価格の納得感」のみ、他社と比較できないので「普通」と回答しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。ご満足いただけたようで良かった
です。お風呂の使い方ですが、少し時間をかけてお母様に慣れていただければと
思います。今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 上水内郡飯綱町 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、細かい説明をありがとうございました。出来上がりも満足しております。家族も喜んでおります。また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の丁寧さと、その都度のフォローがとても信用できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。「大変満足」という評価はもちろんですが、何よりもご家族の皆様に喜んで頂けたこと、当社プランナーの対応にご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 高浜市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事日まで何回か来ていただき分かりやすい説明をしていただきました。
又、何社か見積もりを取った中で大変分かりやすい見積もりと考えていた予算とが1番近かった事です。
担当者の方も大変親切に対応して下さいましたし
仕事が早く、予定時間より早く終了した事も良かった点でした。
この会社に決めた理由
家から近いのと金額
又、業者さんの人柄でした。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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