トイレの評判・口コミ（1432ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々な要望に答えていただきありがとうございました。契約前に見学に行かせて頂いたショールームでも、どの方も対応がよくて非常によかったです。またなにかあれば貴社に依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよく、見積もりもわかりやすかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いた方の人柄と価格で決めました。工事後の仕上がりも非常によく、満足しています。ただ、残念だったのは、製品の説明が少なく、なぜその製品を選んだのか素人にはわからなかったこと。他の業者担当者の説明で漸くわかった次第でした。それと、最後に手違いで工事当日に便器が届かず、工事完了が結局2日延びてしまいました。でも、誠心誠意謝って頂き、尽くして頂いたので、悪い印象はないです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと、大規模な会社でなかったこと、そして最終的には見積額です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二方と、現場監督さんには、感謝の言葉しかありません。

見積もりもプロの視線での色んな提案ありがとうございました。
初めは予算はるかにオーバーで戸惑ってしまいましたが、そのお陰でこんなにも満足のいくリフォームが完成したと思います。

当初、仕事で毎日不在という不安を抱えたままま工事が始まりましたが、すぐにそんな不安はなくなりました。監督さんからのその日の工事内容や次の日の工事予定を毎日連絡いただけたことは私には本当に安心でした。
工事中の私の細かい疑問にも素早く対応していただき問題が解決していく、これほど心強い事はありませんでした。
また、工事関係の方々の人柄にも大変満足しております。
私がまたお願いするなら、この三人さんで是非お願いできたらと思います。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の第一印象。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。浴室とトイレのリフォーム、および洗面室の壁紙張り替えをお願いしましたが、どれも皆満足の行く仕上がりになりました。　施工完了後に確認した結果、改めて対応をお願いした部分についても、丁寧に対応していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

価格も十分に納得できるものであったのですが、こちらの要望に合わせて何度も見積もりを出して頂いたこと、他の会社よりも詳しくエコポイントの説明をしていただいたことが決め手でした。最終的に期間終了のためエコポイントは申請できませんでしたが、それまでの対応の丁寧さに信頼があったため、他の会社への乗換は考えませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算の都合で当初より一部変更になりましたが丁寧に対応していただき満足しております。

この会社に決めた理由

地元で社歴も長く、安心してまかせることができる

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収まり大変満足しております。工事の日程や進捗状況などの説明が少なく、やや不満です。使用できない部屋や設備の日時がもっと分かりやすく、表にでも示していただければ良かったと思います。内装工事後の廊下、階段、玄関の床がかなり汚れたままでした。養生が足りなかったのではないかと思っています。
いろいろと有りましたが、無事に工事完了。ありがとうございました。今後、何かの機会にお頼みすることがあるかも知れません。そのときはまた、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・割安だったから。
・早く着工できそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変要領よく仕上げていただきありがとうございました。当初窓口だった方の信頼感も発注理由のひとつだったので、一緒に仕上がりを確認していただければさらに安心感があったかと思います。ただ今回トイレのみの単純工事だったので、営業と現場の分業もありなんでしょうね。もう少し複雑なリフォームであれば受注責任者も現場に顔を出された方がいいかもしれません。

この会社に決めた理由

価格と現地見積もりご担当者の信頼感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

疑問に思ったところや完了後に気になった不具合にも迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積の段階からの対応の良さに好感がもてたから。

お客さまのご感想

自分の事が第一か、顧客の事が第一か。
工事の着工日を、初めて管理人さんから聞いてびっくり。
障害者の市役所の補助金の申請書を提出して決定書が
出てから連絡をもらう事になっていたのに。何の連絡もなく。
工事の日程表も催促しないと持ってこない。結局、決定書が出ないうちに
工事が始まりました。市役所に問い合わせたら業者さんが、必要書類を
提出しないから出せないのだと聞き、カチンときて信頼感が崩れました。
工事中、一番困ったことはトイレの水漏れでした。しかも二日、連続で。
心細い二夜でした。あと、洗面所とトイレの壁紙が違った柄を貼られた事。貼る前に
確認が必要だと思います。 壁紙が丁寧に奇麗に貼られていて感心しました。
バスルームの手摺がたくさんついて入浴が楽になりました。掃除も楽になり
助かっています。厳しい事を色々言いましたが、少しでも、これからの、向上への
参考 になればと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Ｊ社さんという、とても良い業者さん、ご担当のＭさんに出会えて、とても良かったと思っております。当初は、リフォームに消極的だった両親も今ではルンルン気分で、リフォームしていただいたお風呂やトイレなどを使っております。直ぐに人の顔やお名前を忘れてしまう両親ですが、工事が完了し、Mさんがおいでにならなくなったのを大変寂しく思っているようです。工事の現場と離れて暮らしている私も、リフォームの検討当初は随分不安がありましたが、Ｍさんとご縁を持って、打ち合わせを始めてからは、安心してお任せすることができました。
両親は、既に次の台所工事の希望を私に話しております。そうそう簡単に、リフォーム資金が捻出できる訳ではないのですが、また、宜しくお願い致します。
工事中は、高齢の両親に細かいご配慮をいただき、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当していただいた方の説明が一番丁寧でわかりやすかったことと、当方の希望を具体化する提案力があったからです。