トイレの評判・口コミ（1275ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前段取～施工、補助金申請等、丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
営業ご担当様、施工者様共、お人柄もよく、喜んでおりました。
仕上がりにも、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、見積も適確。
会社規模的に、こちらの要望の納期にも対応可能。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初計画時には見えなかった細かい不具合点にも、各業種の方々が都度適切な対応をして頂き、又、より良い方法で施工頂いたので感謝しています。

この会社に決めた理由

複数の会社に下見・見積をして頂いた中で、価格は最安値では無かったが、約束通りの納期で見積もりし説明に来宅して頂いた事、施工プランが一番納得できた事、唯一施工計画図面を準備頂いた事等などから発注を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着手後、工事事前説明や進捗確認を毎週行っていただいたことにより、私達の要望事項（設置したい設備、レイアウト改修など）がほとんど満たされたことは非常にうれしく思っています。全体的には満足しています。ありがとうございました。
ただし、以下のとおり仕上がり品質について不満足な点が２点あります。
１．出来上がり検収の時にも指摘させていただきましたが、台所（床下収納２箇所）の部分で　軋み音がすることです。検収の時点では「この部分の軋み音は仕方ない」との回答をいただ　きましたが、毎日妻が台所で作業をしていると常に「キシキシ」と鳴る音がして気になります。
２．結露防止のため二重窓化（内窓の設置）をしましたが、一箇所だけ既存の窓サッシの開け　閉めがスムーズに出来なく（既存のサッシ同士が擦れ合う）なってしまった。未だに改修方法が分からない状態です。

この会社に決めた理由

・説明の分かり易さや親切丁寧に私達の問いに答えていただいたこと。
・私達の要望事項を聞き入れたリフォーム案を提案してくれたこと。
・私達がやりたいリフォーム規模を実施した実績があること。
・リフォームの相談・打ち合わせをしていただいた方が直接工事監理を担当すること。
・私達が設置したい設備を設置した場合でも予算的に満足できる費用であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着工まで色々なメーカーを紹介して頂き、納得して決めることが出来ました。
担当者が男女2人なので、提案・プランが良かったです。
丁寧な対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、地元の会社なので、信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との徹底したプランニングが大変良かった。こちらの要望や考え方に近づけるように配慮してくれていた。契約、工事段階でも安心して依頼できた。

この会社に決めた理由

ホームプロから提示された中で３社にまず絞り、直接面談した中で最も自分たちの考えに近いリフォームを提示してくれて、かつ人柄も良い担当者であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするかどうか大変悩みましたが、担当の方にお力添えいただいたおかげで、住み心地の良いリフォームができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望・変更点など迅速に対応いただき、大変満足いく内装・デザインの部屋にすることができました。

見積対応もスピードをもって対応いただき大変納得をできる進め方ができました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった
→評判通りよかった。

・担当者様のお人柄
→仕事であるが、一緒に良いリフォームをしたいという気概を感じた。
また電話対応・態度など良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格やプランについて、いろいろと変更してしまったにもかかわらず、柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
施工後気になった点もすぐにご対応いただき、感謝いたしております。おかげさまで満足のいくリフォームになりました。特に商品知識や壁紙の組み合わせについては、貴重なアドバイスをいただいて、大変ありがたかったです。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、会社もしっかりとした伝統のあるところだと思ったため。
価格やプランについても柔軟に対応してくださり、アドバイスを下さったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洋室全体はきれいになり、快適です。物が入らないと広くて良いのですが、物が入ると狭くなり、片付けが大変です。トイレは清潔で快適に使用しています。一生懸命やっていただきました。ただ来た時に部品を忘れることがあり、お互い事前に電話で確認する必要があると思う。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます

この会社に決めた理由

・割安だったから