トイレの評判・口コミ（1207ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うように、何度も丁寧に打ち合わせや調査をして頂き大変満足しています。イメージした通りの仕上がりになって御社に頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

他の業者さんは、こちらの要求に応えるのではなく、自分の会社のやりたいことを提案され、こちらの希望を伝えると辞退されました。御社だけが、こちらの希望に真摯に対応いただけたのでお願いしました。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。厳しい評価になりましたが、勿論思い当たるかと思います。最後まで大丈夫かしら〰と心配続きでしたが、何とか終わって良かったでした。色々な所でミスもありましたが、きちんと対応して頂きましたことは感謝しております。やはり、社会人としての当然のマナー、不要なお喋り、時間厳守や細かい連絡、こちらがわの立場にたっての気遣い配慮などがない時があり、特に下請けさんの会社での不備が気になりました。こちらの会社は、横浜の下請け会社さんばかりなので、どうしても道が混んでいたりと、時間が厳守されることが少なく、もしこちらの会社さんにリフォームを依頼されるなら、東京の方は避けられたほうが宜しいかと思われます。横浜市内の方でしたら、時間に関しては大丈夫かと思います。下請けさんの会社の人によって感じ方や技術も違うと思います。これは運かと思います。

この会社に決めた理由

床暖房のフローリングを全部はがさず、上にはっていく 〈サーモス 〉という床暖房専用フローリングの提供がありましたのが、こちらの会社さんだけでしたので、こちらの会社を選ばせて頂きました。コスト的にも希望価格内でした。また年内リフォームも可能ですということで、担当の方の対応の感じもよくて選ばせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

積水ハウスなどの大手ハウスメーカーと比較した場合、見積積算、施工力、現場管理については同等以上であるが、プランニング、設計図面作成についてはまだまだの感がある。この点について増強されれば今以上のパフォーマンスが発揮できると思います。

この会社に決めた理由

想定した工事規模の施工事例が豊富だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

数社の中から御社に決めたのは、ホームプロでの評価が高かったことに加え、見積段階から建築士さんが加わり、設備機器の置換えだけではなく、私達の希望に応えた納得のいく提案力でした。
また、担当者が現場監督を含めて女性であったことから、女性ならではのきめ細かい提案や意見もいただけました。更に工事中の職人さんの対応も良く、大変満足のいくリフォームが出来ました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことに加え、提案内容が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内中に完了を前提に依頼し、予定通りに完了できました。
こちらの要望にも対応していただきました。
不満だったことは、話の行き違いがあった事。頼んだ事が行われなかった事。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで、評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼を始めこちらからの質問等に対してすぐに対応して頂きました。施工業者(職人)も大変真面目でコツコツと仕事に取り組んでもらいました。納期も当初予定通りに済ませていただきました。仕上がりにもとても満足しています。又リフォームする時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できると思った。
対応が早く、価格にも満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足のいく仕上がりだと思うが、工事順序の予定が変わったり、ちょっとしたことの配慮は必ずしも充分とは思えなかった。

この会社に決めた理由

全部で4ヵ所見積りを取った中で1番低価格だったのと、自宅から近かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社と当方で若干の食い違いがあり、当初の依頼内容とは若干異なる部分がありましたが、対応の速さ、的確さ、仕上がりについては評価します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と価格の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。年老いた母もリフォームしたキッチン、バス、トイレ他大変気に入っている様子です。追加項目がありながらも当初の工事期間内で収めて頂きまして大変助かりました。

この会社に決めた理由

初期のコンサルティングで数回お会いして決めました。コストの削減のみならず様々なアドバイスや提案を頂きまして御社に決めさせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望にたいして、丁寧に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

初期段階の打ち合わせで、こちらの要望に対して、否定的返答ではなく、肯定的な対応や提案に対して好感を持った。