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トイレの評判・口コミ(1081ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,556件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/09/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後にこちらも予期しなかった問題が発覚しましたが、ちゃんと仕上がって良かったです。
ただ、発注ミスといった初歩的なことは、もっとちゃんと管理すべきと思います。
よい職人さんたちを手配していただけたようで、仕上りには満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が希望に沿っていたから。
今回の施工内容・規模の実績が多かったから。
最初に担当してくださった方の印象がよかったから。
(でも、1社に決めて詳細打ち合わせに入ったところで担当者が変わりました)

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼頂き誠に有難うございました。
仕上がりにご満足いただきましてありがとうございます。
ご迷惑おかけいたしましたこと、真摯に受け止め今後の活動に活かしてまいります。
貴重なご意見賜り有難うございます。
又、何か御座いましたらご連絡いただければ幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,786,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/09/19
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初経験の私共としては、工事の日程や方法に対して
細かい説明が欲しかったと思います、
初心者にとって現場の常識は素人の常識ではありません、
解体の方法や新規設置の方法など
「俺たちに任せとけ」という目線ではなく
素人なりの理想や思いがあるわけですから
そのすり合わせができれば嬉しかったです。

仕上がりは満足しております、
さすがプロの仕事と思いますので
お任せして良かったと思っています、
私共の理想はあくまで理想であり
実際に使ってみると「施工していただいた結果のほうが使いやすいよね」という
実際に現場で数をこなしている方々の実力を体験した次第です。

結果は満足しているからこそ、
施工内容や途中経過を随時教えていただける体制があれば
素晴らしい満足感が得られるのではないかと思います。

「報・連・相」は社会の基本です、
その点が満たされていれば最高の評価をさせていただいています。

この会社に決めた理由

Ⅰ様の人柄 金額

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご依頼いただき誠にありがとうございました。また、至らない事も多くご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。仕上がりはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。工事内容やご説明方法など改善できるよう社内にて検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 岐阜県 瑞浪市
価格 1,425,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

カツカツの納期での契約でしたがきっちり間に合わせてもらえました。
不要な出入口を壁にすることや、コンセントの増設など自分では気づけないことも提案してもらえて有り難かったです。
大手2社で取付け不可と言われたトイレもしっかり設置してもらえました。
キッチン、洗面も快適に使用できています。ありがとうございました。
ただ、内装に関してはもう少し丁寧に仕上げてほしかったです。クロスは何かをぶつけたような痕や破れがあったり、汚れていたりして最終チェックはどうなってるんだろう?と少しビックリしました。連絡したらすぐに直してもらえましたが。
引き渡しから1ヶ月程たちましたが、CFとクロスが少し浮いてきている箇所があります。
クリーニングも他社より安かったですが正直、値段なりの素人レベルだなぁと思ってしまいました。
仕上がりは少しだけ残念でしたが、担当さんは話しやすくお任せしたいと思える方でした。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・他社より割安だったから

リフォーム会社からの返答

クロスの痕や一部の汚れ、引渡し前にチェック・対応すべきでしたが、ご指摘後の対応となり大変申し訳ありませんでした。
同様の事態が発生しないよう、社員一同チェック体制を改めて見直し、お客さまにご満足いただける対応を心掛けてまいります。
引き続き何かございましたらすぐに対応させていただきますので、 お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 長久手市
価格 3,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 和室 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は非常によかったです。
ただ、発注ミスや現場作業者のミス、管理不備が多かったので残念でした。
全体のデザインはこちらできめていかなければならないため、はじめてのひとたちにとっては結構大変でした。
でも、納得のいくリフォームにできるよう最後まで丁寧にお付き合いいただけたので、非常によかったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と納得のいく価格です

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
発注ミス/現場管理不足等至らない点もありましたがこのような評価を頂き嬉しく思います。
リフォーム工事は終わりましたがアフターメンテナンスは続きますので、引き続き今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 4,192,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいリフォーム工事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて、匿名でのやり取りの段階なのに、こちらの会社さんだけが、こちらの思いに沿った踏み込んだ提案をして下さいました。
その後、実名にて打合せを重ねる中でも、担当者さんの丁寧な対応、レスポンスの早さ、このリフォームを希望に添った素晴らしい物にしようという熱意が感じられ、事実、素晴らしい提案をして下さったので、こちらの会社さんに工事をお願いしようと決めました。

リフォーム会社からの返答

お忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。総合評価で「大変満足」との高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
ご家族が心地よく暮らせる住まいにしたいという奥様の思いに感銘を受けながらのスタートでした。機能面、デザイン面も含め綿密にお打合せを重ねさせていただきました。
住みながらのリノベーションでしたので、大変だったことと思います。お疲れさまでした。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。
S様ご家族との出逢いに感謝をしております。ありがとうございました。

施工地 静岡県 静岡市
価格 9,002,708円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な仕上がりに大満足です。
担当の方のきめ細かい配慮と説明で、安心してお任せできました。
また次回も是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、私どもをご指名いただきまして誠にありがとうございます。
工事完成時にとてもご満足いただけたご様子で工事関係者一同恐縮しております。
定期点検前でもお気づきの点がありましたら、いつでもご連絡ください。すぐに対応致します。
引き続きよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 100,440円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しているが作業日程が約束通りではなかった。

この会社に決めた理由

担当者の説明内容もよく、価格もそこそこだったので一度はお試しで作業していただこうと思った。

リフォーム会社からの返答

声の登録遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
先日は御発注頂きありがとうございました。
仕上がりに満足頂けたようで安心しております。しかし作業日程が約束通りではなかった点、私の配慮が至らず、職人との打ち合わせ不足かと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう職人と密に連絡を取る等、配慮させて頂きますので、もし今後も機会がありましたら小さなことからご相談いただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 60,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室
4 /5
工事完了日:2017/09/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ迷うことが多いなか何度も納得のいくまで話しあって、イメージがもてない時はショールームに行き実際の色や形など確認できたのはよかった
いまはリフォーム後の生活を満喫しております

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命だったから

施工地 茨城県 取手市
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/09/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室のリフォームだけをお願いする予定でしたが、床の補強、塗装や壁紙の張替え、エアコンキャップの交換など、後から追加した細々とした無理な要望にその都度丁寧に対応して頂き感謝しています。初めてのリフォームでわからないことも多かったですが、アフターフォローもしっかりして頂けるとのことで安心しています。職人さん達もみなさん腕も対応もよかったと思います。

この会社に決めた理由

・一番最初に返信があり、対応がしっかりしていると感じたから。
・ホームプロでの評価が高く、地元の会社だったから。
・見積もり、説明等の段取りがしっかりしていて、担当者が信頼できると感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は浴室をメインとした改装工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。

今回は空き家のリフォームという事もあって、随時ご連絡をさせて頂きましたが、お忙しい中、都度お立合い頂けた事もあって、スムーズに工事を進行する事が出来ました。
これもお客様のご協力あっての事だと思っております。

アフターの面でしっかりと対応してまいりますので、引き続き何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 福岡県 久留米市
価格 1,180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりをするにあたって、最初に提案が有ったプランで他社にも見積依頼でき価格も抑えていただきました。また、迅速に対応してもらい今後の生活が楽になりそうで良かったです。

この会社に決めた理由

提案力と担当者の誠実な対応です。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命頂きありがとうございました。
今回は予算とリフォーム内容をヒアリングさせて頂き、お風呂のサイズを広くしたいとのご要望でしたので、既存の在来(タイル張り)の浴室解体をせずに宅内の旧店舗部分に新しくお風呂を設置させて頂き、浴室へ通じる廊下も設置しました。
トイレも和式から洋式へ変更し、今後は楽な姿勢で生活できます。
今までの寒いお風呂から断熱材入りの暖かく広いお風呂になりこれからはトイレもお風呂も安心です。
これからは定期点検にもお邪魔しますので近くにある専属の工務店だと思って頂き、些細なことでも何なりとご相談ください。

施工地 千葉県 流山市
価格 1,560,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
26110件中10801〜10810件表示

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まとめ

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トイレリフォーム工事の評価・クチコミは26,110件登録されています。
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