栃木県・宇都宮市の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長及び工事をして頂いた皆様:心から感謝致します。
1、約束守る。年末年始一番忙しい時期に内装工事を頼ませて予定通りに完成しました。
2、丁寧に対応する。社長から社員まで皆お客様の希望に対応して頂きました。
3、真面目、誠実。仕事に対して真面目にして間違えたら自覚的直しますのでとても安心でした。
4、優しい心。私らはリフォームに対して何も分からずわがままなのに皆さんはいつも優しく説明して頂きました。

この会社に決めた理由

初めてネット通して紹介して貰った会社に頼みリフォーム工事を完成しました。四社の中こちらの会社を選んだ理由があります。一番気になるのは丁寧な対応でした。２日間4社が来ましたが一番速く見積書を出して貰ったのはこちらの会社でした。それだけでなく社長さんは現場で真面目に寸法を測って私の希望を細かく確認しました。私の色々事情があり、年末に工事初めて1月12日に搬入する、自分の予算に従って見積書を三度、四度も直して貰いました(他の三社は一回直して硬っまた)。結果として約束通り完成しまして、満足した。古いマンションなので下地の状況は難しくクロス貼り替え手間や技法も必要なのに一級建築士として社長は二回現場に来て作業員に厳しい指示出した細かい所まで綺麗に仕上げました。一言言うと信頼出来る会社。特に社長の人柄がとても良い:誠実、真面目、優しい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望まで応えていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格、工事日程が合致したため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さん全員が揃って礼儀正しく、キメ細やかな施行を心掛けてくださいました。施行を依頼して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

社長自らが見積もりから出向いていただき、とても信頼出来る人物である事がわかり安心してお任せすることにしました。

お客さまのご感想

工事内容は簡単なものでしたので、このようにトラブルが発生するとは思いませんでした。数々のトラブルにつきましては会社の名誉に関わりますでしょうからあえて記載は致しませんが本当にがっかりさせられました。しかしながら猛暑の中作業にあたってくださいました職人の方たちには感謝いたしております。今回のことが会社全体ではなく、個人の問題だったことがまだ救いでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

以前、ホームプロの紹介で利用した施工店は大変良かったため、ある程度口コミ評価の高い会社であれば信頼できるのであろうという期待と女性有資格者がいるという記載があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

図面や打ち合わせがとても分かりやすく、納得出来ました。

契約前の値引き交渉の通話に関して、営業マンと代表の価格交渉はお客様の前で控えた方が良いかと思います。代表の方に怒られているんじゃないかと思い、気不味い気分になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、評価が良かったこと。

他社との見積りを比較した際に、提案されたプラン内容と価格に魅力を感じたから。

要望を聴き取りした内容を、きちんと図面で作成してきて、更にアドバイスを別に作成してきてくれたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
今後もお願いになると思います。

この会社に決めた理由

他社との比較した時、迅速な対応。担当者の方がこちらの希望に対し説明、見積から施工管理まで対応していただき安心してお願いする事になりました。今回、宇都宮市住宅補助制度の対象となる提案していただき、早急にお願いしてとても良かったです。次回もこちらの会社にお願いしたいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

◎見積もりから取り付けまで、スムーズに対応していただき、問題なく大変満足して　　おります。展示会で実際に見て、商品説明をしてもらい理解したうえで、また金額も　安くして頂きました。レンジフードだけの交換が、ガスレンジまで買うことになり、　妻もよろこんでおります。ありがとうございました。
　（ホームプロをクリックして大正解でした。）

この会社に決めた理由

◎一番早く連絡があり、会社事態もしっかりとしたところだったから。
◎見積もりの時に、タイミング良く展示会に誘っていただいたこと。
◎他社比較して、価格的に満足できるものだったから。
◎クレジットカードが使えたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難う御座いました。対応頂いた営業さんと何度もメール等で遣り取りしてアドバイスを頂いたりしました。今後も長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

水回り４点セットバリューセットが魅力的で､複数社の相見積もりの結果で最終的に判断しました

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

もう少し素人の分かるような説明が欲しかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が他社よりスピードがあったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もり内容の変更をお願いしましたが、すばやく対応していただけました。対応の速さ、丁寧さで安心してお任せできる思いました。
結果的にはエコキュートや防蟻工事等も追加になって予算をかなりオーバーしての工事になりましたが、一気に気になる箇所はリフォームした方が良いと思いお願いしました。
工事の方も親切丁寧にきれいに仕上げて頂けました。
細かな箇所も色々急にお願いしましたが、直ぐに対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が大変丁寧で、何度も見積もり内容の変更をお願いしましたが、すばやく対応していただけました。価格面では100%満足とは言えませんが、対応の速さ、丁寧さで安心して任せられると思いました。