浴室・バス・栃木県の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った提案力があります。施工もしっかりしており作業中に発生した予定外の対応もスムーズにしていただきました。今後のリフォームでも依頼します。

この会社に決めた理由

数社見積依頼した中で最も予算に近かったこと、担当者の人柄と提案力、希望の日程に沿った対応があり契約しました。結果間違いなく良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、基礎のコンンクリートが思ったより硬かったことと、自宅の給水が井戸水だということで、給排水管の劣化が思ったよりひどく、強力な破砕機の準備や給水管の補修等で、予定より１日以上引渡が伸びてしまったようで、施主として申し訳なかったです。
これに懲りずに、別のリフォーム案件が発生したら、また、できれば、お願いしたいと思いました。

あと、細かい注意点ですが、老婆心ながら、廊下の養生の際に末端処理をもうちょっと丁寧に行ったほうが良いのと、住民（とりわけ高齢者に）は注意喚起したほうが良いです。
高齢の母が養生材の末端に足を引っかけて思いっきり転んだそうです。幸い、打ち身だけで骨折等の大事に至らなかったのが不幸中の幸いでしたが、万が一、骨折したり大怪我していたら、後味悪いリフォームになっていたことと思います。
今後、養生材の末端処理はつまずかないようにもう少し丁寧にやったほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

第一に正確な見積もりを出すためにきちんと費用と時間をかけていることと態度。
複数社の中で、床下に潜って基礎や配管等を点検してから見積もりを出したのが貴社だけだった。
しかも、点検時には、ちゃんと養生までして、こちらの家が汚れたり傷ついたりするのを予防してくれ、スリッパ持参で来てくれたので、こちらでスリッパを用意せずに済んだ。
細かい気配りに感心させられた。
第２にメンテナンス性が優れていた。
自宅の水道が井戸水で給排水管の劣化時のメンテナンスが心配だったので、基礎点検穴を付けたいと思っていたが、基礎点検穴がオプションでカタログに記載されているのはあるメーカーのシステムバスだけだった。
第３にコスト
各社システムバスのメーカーが異なるので単純比較はできないが、なるべく条件を合わせ見積もり取得。貴社は、最安値の会社より数万円だけ高額。
上記を総合的に判断して、貴社と契約した

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大きい会社さんは営業や施工などを別々の方が担当されることが多いかと思いますが、こちらはお一人の営業さんが施工の監督責任まで請け負ってくださったので、見積もり内容にも納得感がありましたし、細かい質問にも即返答をもらえましたし、工事の最後まで安心してお任せできました。

工期中も工事をお願いした部分以外のところも色々と相談に乗っていただきました。

追加のリフォームが発生した際もこちらにお願いするつもりです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

購入した古民家のリフォームのため、複数社見積もりを取ってこちらに決めました。

担当の方のユーザー目線な仕事ぶりが素晴らし
く、水回りだけをお願いしていたにもかかわらず、家全体を隅々まで見てくださり、私たちの要望の意図を汲むだけでなく、元の家主さんがどういう意志でこの家を作ったかも考えてアドバイスをくれました。

金額も他社よりお安かったのもありますが、担当の方の対応が決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いします

この会社に決めた理由

レスポンスと分かりやすい説明

お客さまのご感想

入ってもらった業者がひどすぎる。仕事が雑。
たくさんありますが、特にコーキングがひどすぎる。
修正してもらいましたが、ひどすぎる。
自分でコーキングすることにします。

この会社に決めた理由

一番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容については満足していますが、室内の養生等が十分なされてなくリフォーム後使用する予定の家財を廃棄したり、工事初めに庭に置かれた廃棄物が工事終了まで残っていたりと管理面での不満が残ります。

この会社に決めた理由

予算的にはオーバーしていたがこちらの要望を理解していただき的確な提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、本当によかったです。
素人には分からないことも、分かりやすく丁寧に説明してくださり、安心感がありました。また、リフォームをする上で、迷ったところが多々ありましたが、こちらの意見を踏まえた上で代替案などを提示してくださり、常にこちらに寄り添った提案をしてくださいました。
ローン会社やガス会社などへの連絡も代行して、行ってくださったり、料金以外のところで蜂の巣の駆除やゴミの処理など快く引き受けてくださいました。本当に感謝しきれません。
連絡のレスポンスも早く、ありがたかったです。

また機会があれば、絶対にこちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、説明が丁寧だったから。
親身になって話を聞いてくれそうな気がした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの来訪での工事、お疲れ様でした。
浴室、玄関ドア、給湯器の交換を短い期間で対応して頂き水回りの停止も最小限で済み助かりました。
玄関や壁紙、床材のデザインに悩み、時間を費やしてしまいましたが、快く対応して頂きありがとうございました。
また、想定外の不具合にも柔軟に対応して頂きまして感謝しております。
また何かお願いする事がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたがこちらの会社が一番熱心に下見と見積もりを検討してくれましたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで担当者の方には色々とお世話になりました。
細かい所での配慮や心配り、気遣いは素晴らしかったです。長期に渡ってのリホームでしたが、こちらの会社を選んで本当に良かったと思います。工事が終わってからも、不備にはすぐに対応して頂き感謝しかありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者の人柄が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで検索、２社が見つかりましたが、１社は過去に対応が悪かったため、
連絡、内容を説明、施工していただきました。