外壁・店舗・事務所などの評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問にも丁寧に答えていただき、施工後起こるかもしれない症状（不具合）も説明してくれたのはよかった。ただ、窓の取り替え工事は事前の説明が不足していたのでお互い無駄な工事となってしまったのは残念、その後の対応は満足です。

この会社に決めた理由

会社（営業所）が近いのと施工実績が多くてほぼ予算通りの見積もり金額だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、短い工期のなか、遅れることなく仕上げて頂きましてありがとう御座いました。
連日、遅くまで工事していただき、お疲れ様でした。
また、一緒に工事できることを楽しみにしています。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄が決めた一番の理由です。

お客さまのご感想

先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き１０日を経過しました。
早急に回答下さい。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初より、施工箇所が増えることになりましたが、最後まで納得のいく仕上がりに丁寧にお付き合いいただき、ありがとうございました。高齢の母や女性の私も安心して相談できた担当者様にはたいへん感謝です。担当以外の方の電話等での対応もとても好感が持てました。その都度、こちらから確認をして指摘しないと漏れてしまっていたことがあった点や、工期がずれ込んでしまったことだけが少し残念な点ですが、関わっていただいた職人さん方、皆さんもとてもきっちりとした仕事で、全体として大変満足しています。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、依頼側の立場に立った親身な応対に信頼感を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。たまたま直後に強風を伴った大雨になりましたが、今現在雨漏りは全く起きていません。短い時間の雨でしたが、長時間の雨で同様の結果なら劇的な改善だと思います。

この会社に決めた理由

一社目ですぐに決めました。説明がわかりやすかったし、自分も天井に入って現場を確認して雨漏りの原因や困難さを納得しました。その手助けも惜しまずやってくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
お客様からの評判もいいですし、社長をはじめ私も納得いく仕上がりになって満足してます。
職人さんも良い方でしたので安心して作業していただけました。
今後も何かあったらK社さんにお願いしようと思っていますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

デザインをしてくれるところを探していたので、他社と比較する際もきちんとした画像で複数提案していただけたのもよかったです。デザイン自体も見た瞬間に「ここなら良さそう」と直感しました。会社も店舗と近い場所でしたし、話しやすい雰囲気も他より良かったと思います。
当初は他のデザインを選んだのですが、話し合いのなかで「仕上がりに満足いくのはこのデザインです。」とおっしゃって下さり
その通りにしましたが、大正解でした。
何度かリフォームもしましたが、提案が想像以上のものを提示してくれたのでこんなに、今までになく、わくわくしながら仕上がりを待つ感じでした。理想のやり方でできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事の段取りについて、丁寧に説明をしていただき助かりました。
約束の時間についても、厳守され対応も感じが良かった。
今回は、解体・内装だけなので、今後の契約については、提案もしていただきたい。
計画の変更については、臨機応変に対応していただいた。

この会社に決めた理由

見積もりが速く、価格も適当と感じたから。
担当者の説明が丁寧で、好感が持てた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

毎日の工事内容のメール報告、　定期的な打ち合わせ日時を設定しての詳細な進捗状況と今後の進め具合の説明、　丁寧な施工状況が良くわかりました。　出来栄えと価格　どちらもとても満足しています。　　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用はどれくらいになるだろうか？　　丁寧な施工をする工事会社は？　　どこに頼めばよいのだろうか？　と不安を持ちながらホームプロに見積もり依頼をしました。　　最初の訪問時、　担当者の誠実な人柄に　この工事会社なら信頼できる、　手抜きの無い　きちんとした施工をして貰えるだろうと感じました。　　価格もかなり頑張って貰いました。　　頑張って貰った価格でも　きちんとした施工をして貰えると「安心」を感じたのが決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おおむね満足できる仕上がりでした。

この会社に決めた理由

見積もり時の事前説明が納得のいくものだったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。
雨漏り場所の確定作業から施工まで、小額な施工費にも関わらず丁寧な作業に感謝しております。まだ、本格的な強い降雨がありませんので、雨漏りが止まったかどうかは判断しかねますが、1年間様子を見てみたいと思っております。施工された場所ではないのですが、雨の日に勝手口の外側に雨漏りしています。たぶん、樋の結合部分から漏れていると思われます。見積りには含まれていないと思いますが、お手間隙のおりに、修理をお願いできないできないでしょうか？

この会社に決めた理由

雨漏り防止のコートしたタイルの見本を見せていただけたこと。諸対応に誠意を感じました。