リフォーム会社紹介
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収納の評判・口コミ（124ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計担当者さんが丁寧に希望を聞いてくださり、とても理想通りの部屋作りが順調に進んでいるように感じていました。
しかし完工時、工事担当作業者の仕事が雑な部分が複数散見され気になりました。
是正工事でほぼ問題解決していただきましたが、フロアタイルの建具金物周辺の油染みについては有料の追加工事でワックスがけが必要になりました。
費用や工期がある中でたくさん人の手を介して常に100％の作業を重ねるのは難しいものなのでしょうし、住宅工事というものがそういうものなのかもしれませんが、ショールームで見たものをそのまま再現できることを期待してとても楽しみにしていたため大変ショックでした。
30㎡のフルリフォームで850万円がアウトレット価格なのかもしれませんが、新品を購入したつもりでアウトレットを掴まされてような残念な気持ちになりました。
この会社に決めた理由
見積もりに来てくださった担当の方が細やかな気配りをしてくださり、会社のコンプライアンスがしっかりしていて安心して任せられると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
完成を楽しみにして頂いておりましたのに、
完工時にご期待に添えない仕上がりとなってしまったこと、
大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう、
今後はより一層現場での仕上がりの確認を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また何か気になる点等ございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,583,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
期待した通りの出来栄えであった。
この会社に決めた理由
担当者の対応能力、説明が分かりやすく対応が早い。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。全ての評価項目に【大変満足】をいただけ、担当ともども嬉しく思っております。
今後もお客さまのご期待に沿うよう、努めてまいりますので、末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 9,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りのリフォームをしていただきありがとうございました。
工事自体の仕上がりだけでなく、工事前の養生や工事中、完了後の清掃などもとても丁寧にしていただいて、近所の方にもきちんとした業者さんですねと言っていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前リフォームを依頼したことがあり、その時もこちらの要望を聞いてくれた上に価格も良心的で、仕上がりも満足でした。
今回も複数社検討しましたが、こちらの要望も汲んでいただいて見積価格も納得できるものでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりとのお声をいただきまして、私も大変嬉しく存じます。
アフターメンテナンスもしっかりとご対応をさせていただきますので、何か気になる点が出ましたらお申し付けくださいますと幸いに存じます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 497,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
管理組合への申請、近所への挨拶等すっかりお世話になりました、
専門的なアドバイス、作業終わりの掃除、こちらの会社にまかせておけば安心です。
調子の悪かった水回りの修理手続きもしてくださいました。
何かあった時に相談できる会社です。
この会社に決めた理由
前回のリフォームもお願いしています。
何社か見積もり依頼しましたが、説明も丁寧でわかりやすく結局こちらの会社に任せておけば安心ということになりました。
価格はもう少しお安い見積もりを出して下さったところもあったのですが…
値段だけじゃないんです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。何か気になることがございましたらいつでもご対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
給湯器やコンロが品薄の中、納期を守るために
既存の給湯器を使う代替案を出していただき、無事に予定通り引っ越しができました。
また、こちらの要望にも真摯に検討いただき、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
大きなお風呂と広いキッチンを希望したが
こちらの会社以外の会社は提案してこなかった。
理想の間取りの提案をしてくれたことが、契約した最大の理由となります。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思います。
こちらこそ、この度はご用命をいただき誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから工事開始まで時間が限られておりましたが、お客様が早め早めにお返事をして下さり納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての事なので他社と比較することは出来ませんが、担当の方も実際作業をする方もとてもよくやって頂き、希望していたもの以上のリフォームが出来たと思いますし、全体的には満足しています。しかし玄関からリビングに繋がる廊下のカーペットにハッキリ継ぎ目が分かる形で２カ所も継ぎ目（１ヶ所はやり直して頂き随分改善されましたが）が入ったのは残念過ぎます。価格相応と言う事かな？と思いますが価格が上がっても継ぎ目の分りにくいモノにしたかったなぁ、と思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、見積もりをお願いした会社の中で、一番こちらの希望に添った提案（金額を含め）をして頂けたから。
担当の方が話しやすく、既設の収納に棚を付けたい等の細かい要望にも耳を傾けて頂けました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
大変満足の評価を頂きありがとうございます。
ご満足頂けたということで、弊社と致しましても大変うれしく思います。
収納については、弊社担当のMがお客様に喜んで頂けるようにと使い勝手の良いものを目指してプランニングしておりました。喜んで頂けて何よりです。
カーペットにつきましては、お客様のおっしゃる通り、他社様のご提案に合わせた毛足の短いお値打ちなものだったため、継ぎ目が目立ってしまったと報告を受けております。
今後は初めてリフォームをするお客様にも商品による違いをしっかりと伝えられるよう、社員一同努めて参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、色々なこちらの要望を聞いていただき、期待以上の出来上がりに大満足しています。古くさかったキッチンや浴室などが新築同様になり、心が弾みます。
又、コロナ禍で予定通りの納品が難しい中、工事箇所の日程を変更しながら無事に予定の期間内に完成出来た事、各工事担当業者の手配など、ご尽力いただきありがとうございます。
今後もホームドクター的な存在で、我が家のメンテナンスをお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
築26年で、水回りの他にサッシやドア等にも色々と不具合があるので、総合的にメンテナンスが可能な会社とわかった事と、キッチンに関しては、せっかくリフォームするのなら ただ既存の物と交換するだけより、雰囲気も変えたいという希望を考慮して、ダイニングとの仕切りの壁を外してオープンな形にする提案をしていただくなど、こちらの要望を聞く営業部長さんの誠実な態度と、それをどの様に工事するか工事統括責任者の的確な答えが、契約した理由です。
契約する前にLIXILのアドバイザーも同席して、特にキッチンの細かい要望を聞いていただき、出来上がりの様子を3D画像で見る事が出来たのが良かったと思います。契約に至らなければ無駄な労力になってしまうのに誠意が伝わりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回のポイントは、キッチンの間仕切り壁を撤去して開放的にする事と収納、あるいはサッシの大きさを変更する事等、何点か御座いました。工事中におかれましては、ご家族の皆様にご協力とご理解を頂き、スムーズに進めることが出来たことに対しまして、弊社スタッフ・業者共々、大変感謝しております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々細かいオーダーにもきちんと応えて頂き、また仕事がとても丁寧でした。高齢の両親への配慮が本当に助かりました。
この会社に決めた理由
実家の近くに支店があり、行きやすかったため。また見積書が詳細であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
ご実家のご両親様にも大変喜んで頂き、安心しております。
アフターメンテナンスにもしっかり対応して参ります。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事の日程や工事内容の確認を細かくしていただけると細部において行きちがいがなくなるのではと思いました。
職人さんのみなさんの技術がよく、安心しておまかせすることができました。
この会社に決めた理由
女性目線でリフォームのデザインをみていただけそうだと感じお願いいたしました。
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 4,074,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も一生懸命アドバイスしていただき、デザイナーの方も色々提案してくれたり、とても助かりました。2人共気さくでとても話しやすい方達でした。
何度か会社の方にお邪魔しましたが会社の雰囲気も良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの要望を否定せずに聞いていただき、それに基づいて見積もりを作って頂き、正直なところ4社から見積もりを取ったのですが1番理想の金額を出して頂いた事、そして担当者の人柄が良かったのでこちらに決めさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
Mさま
この度は、弊社にリノベーション工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価も『大変満足』という高評価をいただき、とてもうれしいです。
改装工事にあたり、お打合せでは遠くの弊社までお打合に来ていただいたり、工事中に現場にて何度かお時間合わせていただきご相談させていただいたりで、いくつかお手間をかけさせてしまったかもしれません。。
しかしながら都度細かくお話をしながら改装の工事をさせていただきましたおかげで、ご満足をいただけたようで、こちらもとてもうれしい限りです。
これからまた、お住まいになった中でご不便を感じることがございましたら何でもご相談をいただければと思います。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当I＆Sより
| 施工地 | 新潟県 南蒲原郡田上町 |
|---|---|
| 価格 | 6,152,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納 |
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