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階段の評判・口コミ（468ページ目）
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お客さまのご感想
当初の商談依頼に対して、ある程度具体的な金額を提示したお返事を頂けたことがお願いしようと思った第一要因でした。いくら掛かるのかわからず不安だった私たちにとっては非常に有り難かったです。また、見積のために現地へ来ていただくときや実際の施工に入ってからも非常に迅速に対応して頂けたことに満足しています。施工中にも部分的に修正などをお願いしたりもしたのですがそれにも対応して頂けたことに感謝しております。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市金沢区のお客様で、ブロック積み・アスファルト舗装工事のご依頼でした。現地調査前に基本的な金額について提示させて頂きました。その上である程度の目安の金額を知って頂き、現地調査させて頂きました。当初から当社は直営施工で私も工事に携りますが、工事が成約となりましても1件1件完了してから次の仕事となりますので直ぐに取り掛かれないとお話させて頂きましたが、お客様は自社で施工して打合せ担当者も一緒に工事に来るという事が依頼の決め手といって頂き有難く思っております。また、工事途中でやっぱりこうしたいとなった際に直ぐに対応してもらったのでやっぱり頼んで良かったと言って頂いたので私は大変嬉しかったです。今後も末永いお付き合いの程宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 522,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回はブロックでできたボイラー室の解体処分をお願いいたしました。規模的にも少しの為、内容的に少し恐縮しながらの、ここでの募集でしたが、キングさんは素人では予定外の、撤去あとの補修も何もなかった様に、補修していただいたり、全然別件のコンクリーの大きく重い固まりをいくつか処分していただいたり簡単に言えば痒いところに手が届く業者さんだと、思いました。最後ジョウロでもホースでも借りいただいても、玄関だけはもう少し掃除をしていただいたら完璧以上でしたが、あくまでも、それをいれても、大満足でした。たとえば、ココの募集で大きな物件を募集すればどんな業者さんもすぐ返事はきて、いい対応だと思いますが、今回の様に手間と小さな物件で利益が少なく手間が、かかる仕事にきちんとした仕事をしていただいた、キングさんには大満足です！
リフォーム会社からの返答
今回の工事にご満足頂きまして有難うございました。お施主様には、打ち合わせの段階で細かいご希望をお話頂いて居りました為、工事当日はスムーズに作業が出来ました。作業後の清掃は、仕事の基本です。解体作業の時は特に埃がたちます。今後は清掃する範囲を広げる様、心がけます。また何か、リフォーム・ガーデニングなどお考えでしたら是非、弊社をご利用ください。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
密接した住宅街であるので、近隣への配慮をよくして頂いた上、工期も予定より早く仕上げて頂きました。職人さんも気持ちの良い方々で丁寧にやって頂いて本当によかったと思います。ただ、後片付けが多少雑であったのは残念でしたが、営業の方の素早い対応に満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。密接した住宅街の為、作業がスムーズに完了する様、職人の人数を日によって変えたり、近隣の方の駐車場やお休みの日、等を考慮しながらの施工でしたが お客様のご協力を頂き無事完了する事ができました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 871,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
この度はホームプロさんを通じて施工していただき、ありがとうございました。現在の住まいは東京、リフォーム場所は福岡と離れていた為打ち合わせにも時間がかかりましたが、こちらの都合にも快く応じていただきました。工事の方も皆さん明るくて感じの良い方達でした。ただ、完了後１ヶ月もしない時に台風で台所の天窓から雨漏りした時はちょっと不安になりましたが、大雨の中すぐに応急処置をしていただき、その後完全に処理していただきましたので安心しました。今後も機会があればぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は増築工事を伴う大掛かりなリフォーム工事をさせて頂き、誠に有り難うございました。初回のお打合せから、細かいご要望やご相談をお聞かせ頂いたお陰で遠距離である事をほとんど意識する事無くプランニングすることが出来ました。また、工事中もご配慮いただき無事完了することが出来ました事感謝いたします。「明るくすっきりと、冬は床暖房で快適に。」というご要望にお応え出来ました事、大変嬉しく存じます。ただ、台風時の雨漏りの件では、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。私どもは、工事完成からが本当のお付き合いと思っております。どうぞ、何か有りましたらお気軽にご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。有り難うございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
庭に教室用のミニハウスと外構フェンス,玄関などをお願いしました。数社検討したところ一番自分の希望に近いものを提案してくれださり、自宅にも比較的近いと言う理由で決めさせていただきました。。仕上がりにはほぼ満足しています。外からよく見えるため近所の方々からも素敵な教室が建ちましたねと評判です。ただ外なので雨の日に出入り口付近が濡れないようテラス等もつけていただきましたが、どうしても濡れてしまう点と、ガスの給湯器にあたって出入り口のドアが全開しない点に不便を感じます。仕方ないといわれればそれまでですが。見積もりを頂いた際にこちらの希望がすべて含まれているか自分の方もしっかりと確認しておくべきでした。工事の途中で連絡もなしに一週間も中断してした事もありましたがそれ以外は職人さん方も熟練された良い方ばかりで、暑い中一生懸命に仕事をしてくださり大変感謝しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました｡工事中こちらの都合で現場をあける事となりご迷惑をおかけしました｡連絡等不行き届きでもしわけなく思っております｡今後ご指摘いただいた点を改善してまいります｡
今後共よろしくお願いいたします｡
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,724円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
茨城県南のマンションのリフォームをお願いしました。窓の二重サッシ化とクローゼットの新設工事、クロス張替が主な内容です。新生建設さんは松戸の会社で、少し距離があることが気掛かりでしたが、特に問題なく進みました。営業の方の誠実な対応で、安心感を持ってお願いすることができました。不可抗力で小さな問題はいくつか発生しましたが、その後の対応がすばらしく、重箱の隅的な指摘にも全て対処していただき、返って恐縮しております。こちらの気になることを気兼ねなく言える雰囲気が一番ありがたかった点です。仕上がりには非常に満足しております。気がついた改善点の提案として、作業項目やスケジュールの表を、特に依頼主の気にしている部分についてさらに詳しくして確認しやすくすることで、さらに依頼側の利便性と安心感が増すように思いました。今後も是非利用させていただきたいと思います
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、ならびに当社施工へ高評価を頂き本当にありがとうございます。今回施工を行わせて頂きました２重サッシ、結露防止工事、和室の改修工事、クロスの張替え工事は、全て当社が数多く施工している得意工事でしたので、お客様から頂いた詳細なご依頼内容にお応えする余裕があり、良い工事を行えたのだと思います。また、お客様のお住まいが「つくば市」であった為、当社が所在する「松戸市」とは確かに距離がございますが、今後のメンテナンスもしっかりと対応させて頂きますのでご安心下さい。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
４社に見積もりを取り、平均的な価格でしたが、工事内容の説明等丁寧でわかりやすく信頼できると思い、山商さんに決めました。工期が予定より少しかかってしまったということ以外には特に問題もなく、満足しています。施工後気になった点もありましたが、すぐに修正対応していただきました。また機会があったらお願いするかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事発注頂き有難う御座います。今回はお客様が写真などで具体的に要望を出して頂けたので、打ち合わせもスムーズに出来たのだと思います。工期のずれは申し訳ありませんでした。又なにかありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 259,700円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
継続してこちらの会社のハウスクリーニングを利用する予定です。細かい希望も聞いてくれるので助かります。仕事をしてくれるスタッフも感じがいいと思います。唯一の問題と言えば、来た人によって仕上がりの程度が違うので、安心できない所です。
リフォーム会社からの返答
週１回の定期クリーニングをご利用頂いております。汚れてからのクリーニングではなく常にきれいな状態でということで仕上りがわかりにくい分細心の注意を払って作業させて頂いておりますが、まだ３回目ということでスタッフも慣れておらずお客様には色々とご迷惑をお掛けしております。１日も早く安心してお任せ頂けるよう努力して参りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 56,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
担当の方の人当たりもよく、説明も良くしてもらったので、全体的には満足のいくリフォームになったと思います。職人さん達も礼儀正しく、毎日の後片付けも丁寧でした。途中いくつかのトラブルはありましたが、対応も早く適切だったと思うので、それほど不満は感じていません。料金は、高めだったかもしれないですが、リフォームが始まると予定以外のところも気になってつい追加してしまったこともありました。今後もしまたリフォームの機会があれば、利用すると思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。工事中何度かのトラブルがございましたが、お客様にご満足頂ける仕上がりになったことを大変うれしく思っております。今後もお客様の声を参考に良いものをご提供出来ますよう努力してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 葛城市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
中古物件の購入に際し、内装全般とトイレ、洗面台の入れ替え等のリフォームをしました。他社に比べ細かい見積り内容と誠意ある対応でアイティリフォームさんにお願いしました。引越し先が遠かった為、現地に行くことができたのが１日だけしかなかったのですが、担当者の方からは気になる箇所があると連絡をいただき、こちらの要望を聞き入れて下さったので安心して工事をお任せすることができました。入居後、キッチンに不具合のあることがわかり、急遽キッチンのリフォームもすることになったのですが迅速に対応していただき感謝しています。工事の仕上がり、価格共に満足しています。今後も何かあればアイティリフォームさんにお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変暖かいお声をいただき有難う御座いました。今後も”なくてはならないアイテイリフォーム'を目指して励みのお言葉とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
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