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階段の評判・口コミ（468ページ目）
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お客さまのご感想
ホームプロ登録後の回答から始まって施工終了まで迅速且つ確実に対応して頂き、安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は洗面所・トイレのリフォーム工事をさせて頂き、誠に有り難うございました。弊社はガスグループの関係上、水廻りのリフォームは得意な分野です。また、クロスの張替えやトイレの取替えなどの小規模工事も数多くさせて頂いておりますので、これをご縁にまたなにかございましたらお気軽に声をおかけください。
また、マンションにお住まいの方には、工事中ご近所へご迷惑をおかけする事、大変気になる所と存じます。弊社では、可能な限りご近所様への配慮に勤めておりますので、その点ご安心頂けると思います。それでは、これからもどうぞ宜しくお願い致します。有り難うございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 533,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
近くの業者でもあり、連絡をするとすぐに来て相談に応じてくれた。説明も丁寧であり満足している。
リフォーム会社からの返答
お客様にはお褒めの言葉をい頂き恐縮しております。お近くということもあり、迅速に対応させていただきました。弊社では地域に密着してサービス提供を行っている為迅速な対応してご満足いただけるよう常に心がけております。今後は定期的にアフター訪問をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
限られた予算、工期、その他最大限当方の希望に合わせてご対応いただきました。工事内容、契約支払い関連について、メール、電話等でこまめにやり取りさせていただき、安心感がありました。子供部屋、脱衣所まわりなど、次回もまた相談したいと考えています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
新築マンションへ、松下電工のキュビオスを入れさせていただきました。お客様の御要望に、出来る限りお応えできるように心がけておりましたので、ご満足いただけまして、喜ばしい限りです。次回もお待ち申しあげておりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 506,704円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの段階で、依頼者の立場に立ってわかりやすく説明頂きました。誠実な人柄に好感が持てました。うちは夫婦共働きのため、工事中に細かい打ち合わせができず、「お任せ」の部分がかなりありました。そのためにやり直しをさせてしまった部分もありましたが、気持ちよく引き受けていただきました。木工事は大変満足いく出来映えです。それ以外の細かい部分ではいくつか不満もありましたが、最終的にはほとんど解決されたので良かったです。これからアフターケアもよろしくお願いします。また機会があれば依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様の物件は、連棟の２軒を１軒に統合した上で間取りの変更やバルコニーの増築及び外装と言った内容でした。ご予算的にかなり厳しい物件でしたが、お客様との事前打ち合わせで工事の優先順位をつけていった結果、ご満足いただける仕上がりになったのではないかと思います。ただご指摘のあった様に工事の大半がお客様がご不在中の作業であった事と、工事前の打ち合わせがご主人様メインとなり、奥様のご要望のヒアリングが不十分であった為、仕上げの些細な部分での意思の疎通が十分と言えず、手直し工事を余儀なくされた事は大変申し訳なく思っております。今後はこれを教訓に、今まで以上にお客様の立場に立った打ち合わせそして工事を心掛けて行きたいと思います
今後共、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
見積りを依頼してから、施工をお願いする日までが短く、しかも作業日が３日間しかありませんでしたが、職人の手配もすぐしてくれ、予定通りに終わるように２人体制でやっていだくなど、臨機応変に対応してくださいました。また、食器棚の高さを切りたかったので相談したところ、こちらも柔軟に対応してもらい大変感謝しています。条件が多くて日程にも余裕がないのに、予定通りに出来上がりました。ひとつ、フローリングの仕上げのワックスがちょっと雑で塗りむらがありますが、許容範囲です。また今度、リホームしたいときにはご相談しようと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事期間中は、大変お世話になりまして誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり、スムーズに工事を行えた事大変感謝しております。また嬉しいメッセージを頂きましてありがとうございます！フローリングのワックスのムラは大変申し訳ございません！こちらは、工事内容に含まれておりませんでしたが、私が気になって自分で行ってしまいました・・・大変失礼致しました。食器棚も無事納まったみたいですね。よかったです。また、何かございましたらちょっとしたご相談でも構いませんので是非お声掛け下さいませ。今回のご縁を大切にこれからも宜しく御願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
施工会社の所在地が遠かったため、連絡、事前打ち合わせ等、細かな点がスムーズでなかったように感じた。仕上げにやや雑なところがあったが、全体的には予算内でそれなりにしっかりしたものは作っていただけたと思います。欲を言えば、後日に出来ばえの確認をしていただきたかったと思います。
リフォーム会社からの返答
大変申し訳御座いません。今回ご依頼の工事は、お隣りのお宅との間に、木製の目隠しフェンスを新設する工事でした。お客様の方で、弊社が遠距離であると思われてか、かなりお気遣いを頂き、工事期間中、工事完了後もご希望をあまりおっしゃって頂けませんでしたので、最終的にご満足を頂けない形となってしまいました。来週、手直しにお伺いさせて頂きます。お客様のご納得・ご満足がいかれるまで、最後まで責任を持ってご対応致しますので、ご安心・お任せ下さい。今後は、弊社にお気使いはされずに、ご遠慮なく小さい事でもほんの僅かな事でもご連絡下さい。弊社社員のお客様に対する本当の気持ち・目標は『お宅に頼んで良かった』というお客様のお声です。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
作業の人は若いけれど応対も説明・作業内容も丁寧で親切でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、大変有り難いお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共は、お客様の立場に立った営業・作業をモットーにしております。そういったことからお客様にこの様なお言葉を頂けたことが、大変大きな励みになります。これからも弊社をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
網戸張替えという些細な作業をお願いすることにやや気が引けましたが、まじめに取り組んで頂けたので嬉しかったです。先のことになると思いますが、浴室のリフォームのことも聞くことが出来、カタログなども頂きましたので、具体的に検討しようと思っているところです。
リフォーム会社からの返答
満足という評価を頂きまして、たいへん嬉しく思います。今回網戸の張替えという事でご依頼頂きましたが、当社は住まいにまつわる事は何でもやらせて頂いておりますので幅広く活動できる事が強みの一つでもあります。今後とも住まいのご相談、ご質問等なんでも結構ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永く宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ご連絡遅くなりました。飲食店を営んでおり、イメージ通りの仕上がりになり、大変満足しています。お客様にも好評で新規の方がかなり増えています。またなにかの時にはお願いしたいと思っておりますので宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
調子の悪いオートドアを撤去し、手動のドアを新規で取付ました。お客様が増え、満足して頂け大変嬉しく思っております。小さな工事でも精一杯がんばりますので何なりとご相談下さい。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
（「気持ち良く入浴しています。」の続きです。２／２回目）又、４ヶ所ある折上げ天井のクロスをアクセントになるのでは？と回りと別色のクロスを進めて下さいました。出来上がったら、すごーく良くなりました。工事中も現場管理者の人が気さくに気持ちよく心使いをして下さり、有難う御座いました。又、工期が少ない為、現場管理者の方や職方の人達が遅くまで頑張って下さいました。工事中に屋内駐車場の壁の下の塗装のボロボロの部分も、ペンキの職人さんが気を利かして塗替えて頂き「サービスしときますわ。」と言って頂いていたので、有りがたかったです。今回、高瀬工務店さんとは初めての出会いでしたが、ホームプロさんを通じてお願いして良かったと感謝しています。次の機会も又、是非お願いしたいと思っています。藤原さん、近藤さん、職人さん、本当に有難う御座いました。（終り）
リフォーム会社からの返答
(仝上）
ご丁寧に、原稿用紙２枚にわたるメッセージを頂戴致しまして本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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