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階段の評判・口コミ（468ページ目）
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お客さまのご感想
テラスハウスの１階・２階とも、リフォームしていただきました。うちはリフォームをするのが始めてなので、どこをどう指示すればよいのかもわからなかったのですが、いろいろ説明していただき、ありがとうございました。概ね満足しております。が、細かいところでこちらも気づかなかったところは、あとで出来上がりを見て少し後悔しているところもありますので、リフォームというのは難しいな、というのが感想です。しかし、金額面ではかなりがんばっていただいたと思いますし（使えると思っていたフローリングの板が途中で使えないとわかったときは、かなり残念でしたが）、とてもキレイに仕上がっていますので、満足しています。ご担当いただいた、川越店の富士様、どうもありがとうございました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にてリフォームをして頂きまして、大変有難うございました。リフォームは初めてとのことでしたので、きめ細やかな説明には心掛けました。仕上がりも満足していただいたとの事で、大変光栄です。何かありましたら、ご遠慮なくご連絡下さい。敏速なる対応をさせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
契約し職人さんが見つかるまで時間がかかり、その後は天候に恵まれず施工完了までに１ヶ月かかってしまったが仕事そのものはとても満足しています。あと、ネットでのやりとりでを出してもらった見積に諸経費が含まれてなかったのでそれは載せてもらいたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社をご利用くださり誠にありがとうございました。ご指摘のとおり今年は例年に無い悪天候にも追いうちをかけられご契約後から施工完了までの時間を要してしまいました。営業担当として誠に反省する所存であります。仕事についてご満足いただけたとのことで何より嬉しく思います。今度とも末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
築年数の古い集合住宅で階下への漏水、当事者間の関係等、問題が多く業者さんには大変なご面倒をお掛けしましたが、調査・見積りとも迅速で良心的、担当の方からの説明も丁寧、打ち合わせ終了後は速やかに着工いただき、工事中の職人の方々からの配慮、工事後の仕上り、すべてにおいて大変満足しております。ただ当方と階下のお宅での工事と、２件の工事を受持っていただいたので、工期は長くなってしまいましたが、工事自体は短期間で速やかに運びました。充分な配慮をいただけたので近隣からの苦情も無く、階下のお宅からも仕上りに満足との旨いただきました。住まいが古いので今後も様々な故障が起こるかと不安も多くありましたが、今回とても良い業者さんと知り合えて、将来の住まいへの不安も軽くなりました。今後も何かあった時には是非お世話になりたいと思っております。エコハウス様にも、ご仲介いただいたホームプロ様にも、心から感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回は御社ご指名誠にありがとうございました。このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。満足のいく工事をご提供できたことが御社としても一番嬉しく思います。今後ともアフターフォローを含め、何かお困りのことがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 401,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
耐震対応として家具の壁固定、キッチン壁･天井のクロス貼り替えと食器棚取替え、天井裏断熱材の敷き込み、その他リフォームをお願いしましたが、大変親切できっちりした仕事に満足しています。少し残念だったのが、クロス張り替え時に部屋や家具が少し汚れてしまったことです。でも、クレームに対しても迅速かつ誠意のある対応でクリーニングして頂き、御社にお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の場合は新築と違ってお客様が居住されていることがほとんどですので、養生や職人の対応等には充分気をつけていましたが、今回工事に入りましたクロス職人が主に新築工事に携わっている職人だった為、配慮が足りずお客様にはご迷惑をお掛けしてしいまいました。
今後はこのようなことがない様、さらに気をつけて工事をさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度は工事のほどありがとう御座いました。見積もりから、施工に至るまで依頼者側の観点を考慮した上で工事を進めて頂ける為安心してお任せする事ができました。施工の段取りもよく、腕のいい職人さんがそろっているなと関心した次第です。お礼のコメントが遅くなり申し訳ありませんでした。また何か御座いましたら是非ともよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回は、玄関廊下の収納ユニット（折戸式）内に施主様が考案された棚、パイプ等を造作する工事でした。施主様からわかりやすい図面をいただけたので、採寸、打ち合わせもスピーデイに出来、助かりました。出来栄えを喜んでいただけて、たいへんうれしく思っております。今後共お引き立ていただけます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 101,325円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
マンションフローリングの防音マットと防音カーペット併用工事をお願いしましたが、対応も仕上がりにも満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事のケースはよく問題となる内容でした。
音の問題に対しては周囲の住人に影響を与えやすいので住んでいる方が逆にストレスに思われることが多々あります。
問題を解決するリフォームも色々ありますが、費用を掛け過ぎたりということを考慮すべき内容となります。
住んでいる方が納得いただく方法また使いやすくコストに関してもつりあいが取れている方法でリフォームすることが先決かと思います。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 241,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
大変きれいな庭になり、どうもありがとうございました。すっかり庭らしくなりました。雨やハッキリしない天気が多く、日程の調整が大変でした。小さな工事なので、どういった業者さんに聞けばよいか分からず、こういった仕組みは大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。正直言いまして、施工中は晴れの庭を一度も見ませんでした。ほとんど雨の中で終了したように覚えております。ベージュ、クリーム色で材料を統一したせいか、庭が明るくなりましたね。これからの植栽についてアドバイスいたしますので御遠慮なく質問してください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
古い建物を、その上、狭いところを私の希望を入れて一人暮らしに快適に、リホームをしていただき喜んでいます。工事中も狭い道路にもかかわらず、何のトラブルもなく仕上げていただき嬉しく思っています。リホームを考えた時には知り合いの大工さんにと思っていたのですが、ホームプロにして良かったです
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望を最大限聞き入れながら、お客様のライフスタイルを考慮したプランを提案させて頂きました。工事完了時に大変喜んで頂き嬉しく思っております。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡岬町 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
台風が来たり雨が続いていましたが無事終わりとても満足です。小さな花壇で打ちっぱなしの冷たい感じの外壁が、とても爽やかなかっこいい花壇になりました。家に帰るのがたのしみです。住んでいる人のライフスタイル（共働きで水やりが楽なもの・・）や家族の過ごし方（裏のハーブが料理に使えたり、子供とブルーベリーが摘めたり・・）など考えてくださり、中村様が「月並みな感じではありませんよ！」とおしゃっていたことが理解できました。お願いしてよかったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。玄関前の植え込みも一部御家族で楽しんで季節の花が植えられるようにスペースを取りましたが、これからの時期はパンジーになりますでしょうか。裏庭は鑑賞と食用の両方で楽しめますね。喜んで頂き本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 250,005円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
高瀬工務店の皆様、本当に有難うございました。感謝の気持ちで一杯です。高瀬さんと出会え本当にラッキーでした。高瀬さんは１技術２サービス３価格の三拍子揃ったすばらしい会社でした。私どもは、築２０年の中古物件を購入し、３社に見積依頼しましたが、高瀬さんは、営業の藤原様が１級建築施工管理技士を持っておられ、私どもの多岐に渡る要望を良く理解して下さり、積極的な提案をして頂きました。予想をはるかに超えるすばらしいものばかりでした。価格も一番納得でき、迷うことなく高瀬さんにお願いしました。工事も、専属の職人さんによる直接施工体制で、経験豊かな職人さんが丁寧に仕上げて頂きました。工事監督の近藤様は、工事途中の変更や追加要望にも、いやな顔せず、気持ちよく、きめ細かな対応をして頂いた事も、大満足の要因であると思います。高瀬さんとは、私どものホームドクターとして、今後とも長いお付き合いをしていくつもりです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ本当に有難う御座いました。丁重な過分なるお言葉を頂戴いたしまして、恐縮致しておりますと共に、従業員一同心より感謝致しております。弊社の技術力と施工管理体制にお褒めのお言葉を頂戴致しました事に、なによりも嬉しく思っております。又、お引越しの期日に間に合いました事にホット致しております。お客様も家に関します事を良く研究されておりましたので、毎回お打ち合わせにお伺いするのが楽しみでした。そして私共がご提案させて頂きました事に関しましても真剣にご検討頂きまして、何より嬉しく思い感謝致しております。これからもお客様のご要望、ご期待にお応え出来る様、新しい知識や感性に柔軟に対応して、従業員一同益々精進致して参ります。こちらこそ今後共末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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