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階段の評判・口コミ（467ページ目）
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お客さまのご感想
同業他社よりは、ここが安価だったし、また設計の段階からウッドデッキの大きさからして他社を群を抜いて大きいものだった。既製品ではなく手作りのかなり大きいウッドデッキを設置していただき、ルーフバルコニーのガーデニングにしては完璧な仕事をしてもらったと思います。若干タバコの吸殻が落ちてはいたものの作業者の態度も良く、近隣への気遣いも十分感じられました。仕事も速く、機会があればまた利用したいです。
リフォーム会社からの返答
約８０平米ほどある大きなルーフバルコニーだったので小さなウッドデッキはバランス的にも使い勝手にもストレスを感じそうなのでなるべく広々と使えるよう考え、パーゴラベンチも意匠的に全体のグレードが上がりました。集合住宅ということもあり、近隣への騒音対策等にかなり気を使いましたが、お客様の多大なご協力もあってトラブルなく工事を進めることができました。たばこの件ではご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。弊社のマナーアップの今後の重点項目として徹底していきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 807,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
見積もりを丁寧にしていただき、安心しておまかせできそうな印象を受けました。会社案内やパンフレットも参考になりました。手すり取付け工事の際は、実際に使いやすい位置を確認しながら進めていただき、満足できる仕上がりとなりました。ホームプロを利用してよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。その上、あたたかいお言葉を頂き、重ねて感謝しております。お客様の声を今後の励みとしてこれからも努力していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 154,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
ご担当の方には、休日や深夜までお時間を割いていただき、非常に有難く感謝しています。対応も真摯にまじめにご対応いただき、印象も非常にいいものでした。しかし、施工後に気づいたことではありますが、惜しいのは工事が若干雑なところがあったということです。工務店の方にはもう少し仕上がりに妥協せずに対応して欲しいと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、工事依頼から完了まで大変お世話になりまして誠にありがとうございました！また、ありがたいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。今後の力にさせて頂きます！工事の件、ご指摘頂きました点につきましては大変申し訳ございませんでした。私の目が行き届いていなかった為と強く反省致します。今後ともお二人仲良く過ごされる事を心よりお祈りしております。また何かお力になれる事がございましたらお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
電気工事の方が特に親身に対応していただきました。電源コンセントの追加や電話線の配線等を極力見えない様に工事をしてもらえました。社長も必要に応じて立ち会っていただきスムースに工事が完了できたと思います。
リフォーム会社からの返答
施主様が住んでいながらの工事でしたが、お客様が進んで荷物の整理をしていただき、すべてが順調に施工出来ました。完了後もとても喜んでいただき、今後も工事が発生した時には弊社へ発注して下さるそうです。ご満足いただいたことが何よりの励みとなります。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,151,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
懇意にしている業者さんもなく、どこに依頼したらよいか・・と迷っていたところ、偶然「ホームプロさん」を知り、匿名でなら・・と申込みをしました。何件か回答を頂いた中から、親身になって頂けそう、信頼できそう・・と判断し、アーバンプロジェクトさんにお願いすることにしました。打合せ、工事とも、こちらの希望に合わせて頂き、有難うございました。近隣への配慮や職人さんのマナーの良さ、また、お忙しい中、社長さんも工事に立ち会って下さり、大変感謝しております。安心して歩ける「廊下」になり、家族も喜んでおります。また何かありましたら、是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回は港北区のお客様でした。床が抜けそうな部分の補修をさせていただきました。フロアーが一枚しか張っていなかった部分を取り除き、二重張りに改装しましたので歩き心地もしかっりとしました。ついでに工事部分の金物補強も行いました。お客様も喜んでくださりありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 132,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は、多くのメーカーに直接問い合わせをしたり、ＨＰへアクセスしましたが良い結果を得ることが出来ませんでした。
リフォーム会社からの返答
エントランス灯のカバーが破損されて、部品交換のご用命を賜りました。
今回はお客様から写真をメールで送っていただいて、サイズをお聞きし、各メーカーのカタログでサイズが合うものを探し出し、お届け致しました。
お届けするまでお会いすることはなく、パソコンならではの方法でしたので、商品が合うのか心配しておりましたが、喜んでいただけて良かったです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 太宰府市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
仕上がりに関しては大変満足していますが、時間管理に若干問題がありました。
リフォーム会社からの返答
２世帯同居の１Ｆ部分のリフォームと耐震補強を兼ねた工事をさせて頂きました。２世帯の要望をまとめるのにいろいろありましたが、苦労した甲斐あって希望通り出来たと喜んでいただきました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,875,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
バリアフリー又和室から洋間への変更、その他水周りのリフォームを考え、３社から見積りを頂きました。価格的には中間でしたが担当者の人柄に好感が持てたので白馬建設に発注。大工さん始め職人さん達も感じの良い人達で、１ヶ月半の工事中は大変でしたが楽しくも過ごさせて頂きました。一部建材メーカーの不手際もありましたが、全体としては満足しています。いろいろとお世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。１ヶ月半という工事期間で大変だったかと思いますが、予想以上に良く仕上げられたと思います。今後も何か不都合などございましたらご連絡してください。すぐに対応させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 7,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回の一番の目的はキッチン、洗面等の水回りでした。施工途中少々気になる点がありましたがこちらの要望に嫌な顔一つされず納得いくよう施工して頂きとても感謝しています。担当者の方のきめ細かい心配りにはとても感心しました。それにそれぞれの分野の方達のとても機敏な行動、技にはこれ又感心しました。お蔭様で６日間の予定が５日間で完了し、休暇を１日片付けにまわすことが出来ました。ビルが古く何かにつけて大変だったことと思います。見違えるように綺麗になった部屋を未リフォームの部屋とのギャップにそう遠くない日にやり直さなければと思っていますが。。営業の方にも何度も足を運んで頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂きまして有難うございます。私も現場監督も喜んで頂いて本当に嬉しく思っております。工程もお客様のご協力を頂きスムーズに終える事が出来ました。追加工事になりましたが剥き出しになっていたダイニングキッチンの配線もすっきりして良かったです。この度は当社に工事のご依頼を頂きまして本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,535,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
強いて難を言えば、アドバイス力がやや不足、きめ細かい連絡が不十分であった。ただ東京ガスの関連会社と言うことで後々の信頼は出来ると思っている。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）大変お世話になりました。工事の際は 至らない点も多く、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申しあげます。お客様からは メール、ＦＡＸなどで分かり易く ご要望やご質問をいただきとても助かりました。また、ショールームではご採用機器類の比較検討やご確認をしてくださいました。担当者としては とても有り難いお客様でした。あらためて御礼申しあげます。これからの季節 寒くなってまいりますが、床暖房で快適にお過ごしいただけるものと安心しております。アフターメンテナンスを含め 何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声をおかけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他 |
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