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階段の評判・口コミ（376ページ目）
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お客さまのご感想
４社からアプローチがあり２社は鍵の交換という小額工事に嫌気したためか交換不可能とし、門扉本体の交換工事を勧めてきた。３社目の御社は誠意をもって交換可能な類似鍵を探し施工完了していただいたので感謝している。現在は他の本格的外溝工事も当社に発注すべく見積依頼中です。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様のご要望は、不具合の門扉錠の修理・交換のご依頼でした。メーカーの担当者と最善の対応を相談しながら、ご提案をさせていただけたかと思います。新規の工事のご依頼、大変ありがとうございます。私ども、精一杯対応させていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回家族の車購入に際し庭の一部をパーキングにすることになり、早速見積もりを依頼してみたところ都合４社の引き合いがありました。その中で一番当方の希望に添ったリアクションをして下さったのが貴社でした。他社さんは対応が遅く、なんだかんだと理屈をつけ、概算費用の算出さえも渋っていたのですが、貴社は最初から迅速な回答と共に概算見積もり、現調、正式見積もりと他社に比較してとにかく対応がしっかりしていました。その上金額も一番安かったので思い切って外構周り一式を併せて発注したところ、大変満足のゆく仕上がりとなり感謝しております。仕事も迅速丁寧で、植木棚をサービスして下さったり不要品の廃棄も快く引き受けて下さったり、素人にとっては申し分の無い、信頼のおける対応でした。当分お願いすることはないでしょうが、ご近所、知人から相談があれば自信を持ってお勧めできること請け合いです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市南区のお客様で、外構改修・駐車場増設工事のご依頼でした。工事の方が重なったこともあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、大変高評価を頂き有難う御座います。また、ご近所の方をご紹介頂き工事をご依頼頂けた事も有難う御座いました。今後共何かありました際には是非宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 887,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
リフォームでやりたいことをよく理解してご提案いただき、納得のいく仕上がりになりました。念願の電動映写スクリーンでホームシアターが完成し、週末に映画を見るのが楽しみです。また、幅６メートルの大型壁面収納で、散らかっていたものが全部片づきました。部屋の風通しが良くなり、健康な生活を送れます。工期も予定通りで、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お久しぶりです。お世話になっております。以前は、写真の撮影の際にご配慮頂きまして誠に有難うございました。工事も予定通り終了しまして、お客様に満足して頂き何よりでございます。また何かございましたら、何なりとご連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,226,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
一戸建ての１階和室をフローリング、建具の交換、キッチンセットの交換等のリフォームをお願いしました。キッチンセットや床材を決めるまで何度も見積もり書を作り直していただきました。小規模のリフォームにも関わらず誠意のある対応を心強く感じました。質問に対する返答や、見積書の作成が速くて時間のロスがまったくなく、「待たされる」と言う事が全然ありませんでした。２階に住みながら１階のリフォームでしたので、事前相談では気づかなかった事をその場で対応してもらうことができました。家具の移動や捨て家具の引き取りなどとてもありがたいサービスに感謝します。ただ作業時間が１９時をまわる事が多かったので、日常生活をして行く中でそれは少し困りました。作業進行状況の説明がなかったので不安なところもありました。でもとにかく対応が早くて優しさを感じました。貴社でよかったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
弊社でよかったですのお言葉を賜りましてうれしく思います。ご満足頂くことが何よりの喜びです。床の作業時に解体をしましたら下地の状況が想像以上の補修を要する状況でした。追加金額などは無しに良い工事を提供したい、又、作業日程通りに引渡しを提供したい、との気持ちから遅い時間まで作業をさせて頂きました。お客様の声にて賜りました反省点は今後の課題とさせて頂きご満足頂きましたことも含めよりよい工事を提供して行きたいと思います。今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,445,611円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
質問にたいしての対応が早い。ﾏﾅーも良い。価格に対しても相談できる。工事後ﾄﾖから雨が漏れてﾋﾟﾁｬﾋﾟﾁｬ音がしてうるさくﾄﾖの落し口を増設した。雨の流れが良くなった為との事。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事の依頼を頂きありがとうございました。屋根の方もご提案の通り施工させて頂きましたので、もう雨が降るたびに眠れない夜を過ごす事もないと思います。又何かございましたら、私達にお声をかけて下さい。長いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 682,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
当方の事情を丁寧にに聞いてくれて、対応してもらえた。直したかったところは、屋根（雨漏り）、樋の延長、古くなって崩れる危険性のあった雨戸の３箇所。我が家は古く、将来立替えにもお金がかかることを考えると、費用をできるだけ押さえたかった。貴社がその意図を組んでくれて、雨戸はなるべく現在の部品を使えるものは使って修繕することを提案してくれた。また、納得できる費用だった。仕上がりも早くて内容も良かった。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御用命いただき有難うございました。またお褒めの言葉も頂き、私も大変嬉しく思います。今後もお客様の立場にたった御提案をさせて頂くつもりでおります。また機会がございましたらお声がけ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
先日はお世話になりました。日程や細かい時間まで、こちらの都合に合わせていただき、大変助かりました。仕上がりも綺麗で満足しています。また、作業後の掃除までして頂きありがとうございました。壁の修理という小規模な工事にもかかわらず、良心的で、応対も親切でした。貴社にお願いしてよかったです。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き、ありがとう御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
スケジュール的に厳しい中、素早い対応をしていただきました。価格面、仕上がり共に満足しています。工事内容の説明や、段取りの説明など、もう少ししっかりやっていただけると、よりよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
駐車場の後ろにオートバイを置くため、家の横と後部分をコンクリートで舗装しました。台風１４号が近づいていたため、ご希望の日に工事に入れるか、なかなか決まらずご迷惑をお掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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