リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（289ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昭和１３年に建った、近所でも評判のオンボロな家を、見違えるような新しい家に生まれ変わらせていただきました。本当に心から感謝申し上げます。いろいろなドラブルに急に見舞われて、準備期間もなくリフォームすることにしたため、正直大変不安でしたが、社長さんのお人柄と経験豊富なスタッフのみなさん、腕の確かな職人さんのお力で、新しい家で新年を迎えることができることになりました。夢のようです。工事に入る前の植木の伐採から親身に相談に乗っていただき、その後は柱だけを残すという大変手間のかかる工事となりましたが、残った柱の状況がかなり厳しい状態であったのにもかかわらず、それらを生かしていただき、窓から見える庭木から昔の面影も感じながら住める新しい家ができました。これからも引き続きお世話になります。
この会社に決めた理由
両親の介護、震災、老朽化した実家・・・。一気に降りかかってきた難題を切り抜ける解決策の一つとしてリフォームを決意したものの、どこにお願いしたらいいのかわからずネットで知ったホームプロを利用することにしました。社長さん自らが家まで来てくださり、いろいろお話しを伺うことができたことが決めた理由です。ただ家をリフォームするだけでなく、家族のそれまでの歴史や思いまでも受け止めてくださいました。また専属の職人さんであることや、事前に詳細な耐震テストを行うことなど安心してお任せできる条件が揃っており迷わず決めることができました。
リフォーム会社からの返答
大変なお褒めのお言葉有り難うございます。感無量です。老朽化した住まい、震災、ご両親の介護などさまざまな問題を抱えておられるお客様の悩みを真正面に受け止めて、無事引渡しが終了しました。新築と違い、リフォームはお客さまの住まいに対する思いをどのように受け止める事が出来るのかが大きなポイントだと思います。経験と技術と誠意を持って施行させていただきました。古い建物に新しい命を吹き込み、同時に新しく生活するお客様にも、今まで以上に心躍る毎日が過ごせればと思っております。お客様との出会いを感謝して、生涯現役で頑張ります。ご家族皆様で素敵な新年を迎えることが出来て喜んでます。今後とも、宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 15,133,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロのお仕事っていうのはこういうお仕事なんだなぁと感動しました。工事中は忙しくて現場を見に行く時間が少なかったのですが、お会いした工事の方の人柄もお仕事も大変良かったです。工事の様子をよく見てたであろうご近所の方から、あとで「ウチがリフォームするときは是非紹介して！」と言われました。完成後の店舗にきてくれたお客さん、家主さん皆さんに褒められました＾＾知人友人が困っていたら是非御社をすすめたいとおもいます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの方の知識量が凄すぎます。あとで家主さんおすすめの業者さんにも見積もりをとってもらったのですが雲泥の差でした。困っている箇所を言うと「ここをじゃあこうしましょうか？」と打てば響くような提案を、そして金額を抑えてほしい、というこちらの要望を精一杯かなえてくださいました。結果、大変お安いのにとっても綺麗な店舗になりました！ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
当初考えられた予算と現場での作業料で、思われてる予算をオーバーしましたが、仕事内容をご説明させていただき打合せ見積りを提出いたしました。お客様も現場打合せをスムーズにしていただき、別途追加工事もありましたが予定通りに終わることができました。有難うございました。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。お陰様で綺麗なお家で新年を迎えることができました。住みながらのリフォームで家自体もガタが来ていた為に、工期も長くかかってしまい、想像以上に大変でしたが、担当の方や職人さんに色々とお気遣い頂き、大変感謝しております。細かい注文にも心良く応じて頂いたので、満足の行く仕上がりとなりました。本当にありがとうごさいました。また、何かありましたらよろしくお願い致します。大工さんをはじめ、職人さんにもよろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
最初にお会いした時から担当者が丁寧に対応してくださり、信頼してお任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は居住しながらの大型のリフォーム工事を行わせて頂きました。居住しながらの工事で工期など延びてしまいお客様には色々なご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様のご協力により、無事工事が終わり安心しております。今後もアフターサービスなどお付き合いも長くなると思いますので何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,749,483円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かくこまめに対処してくれた
この会社に決めた理由
担当者のこまめな説明と動きと価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、小まめで迅速な対応を心掛け
て参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりまして有難うございます。今回はリフォーム現場と居宅が関西と関東であることから、一抹の不安がありましたが連絡の有様もさることながら丁寧な対応をしていただけたのがとてもありがたく思います。階段の手摺など一部残した点もありましたが時期になったらまたお願い申し上げます。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
リフォーム代金もありますが、当方の考えに沿った形でその良し悪しを答えていただけたこと、又打ち合わせでの担当部長の話し振り等をお聞きし、当方とあいそうかと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。お住まいが遠方でしたので、工事中は、きっと、ご不安な面もお有りだった事と存じます。現場管理者は、出来る限り、工事中の施工写真や現場のご報告等を、その都度、メールでご連絡させて頂きながら、工事を進めさせて頂きました。ご確認やご返事を下さいまして、お手数をお掛け致しました。ありがとうございました。また、ポーチ廻りの門扉・ＵＢ塀に付きまして、お打ち合わせ不足やご説明不足で、ご心配をかけまして、申し訳なく思っております。しかし、この様な高評価を頂けました事に、スタッフ一同、心より感謝しております。また、何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,065,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても過ごしやすい環境になり家人もペット達も大変喜んでいます。築２３年で色々と思案してましたがリフォームして良かったと思っております。
この会社に決めた理由
社長が初めから話し合いに参加されるのでこちらの希望や色々な質問に即答してもらえたのがとても良かったです。女性スタッフのアドバイスは主婦としてとてもためになり嬉しかった。
リフォーム会社からの返答
老朽化した設備を新しくして、間取りを変更、ぺット(猫・犬)と快適に暮らしたいとご依頼をうけました。いろいろ思い描いていらっしゃる生活をプランさせていただきました。家族の生活もですが、ペットの生活にも配慮させていただきました。喜んでいただけてうれしく思います。有難うございます。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が大変誠実で、打合せがいつも楽しみでした。工事が始まってからの変更についても迅速にご対応いただけたおかげで妥協せずに満足いく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、誠実性を感じられましたので施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 6,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
無事に年内にリフォームを終えることができました。４0年超の家が綺麗になり、満足しております。色々とその場その場で要望も聞いていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応もとてもよかったです。
リフォーム会社からの返答
築４０年のお住まい、という点からも通常のリフォーム以外にも老朽箇所の点検および修繕も含めた工事になりました。また、このリフォームで１０年、２０年後でも快適でエコロジーなお住まいであるようにと、外壁には弾性塗料、内壁には断熱塗料を塗装しました。施工箇所も多岐にわたりましたので、『定例打合せ会』を設け、進捗状況、工程、納まり等をお客様お立会いのもと確認させていただきました。約１ヵ月の大規模リフォームでしたが進捗状況に合わせて、お客様にもご協力いただきましたので、スムーズな工事進行ができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 7,463,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工された職人の方々は、どなたも真面目、誠実で非常に好感が持てました。資材発注ミスにより工事が若干延びましたがその他は満足しています。工事依頼した以外の箇所で戸の建て付け調整をお願いしたところ、営業担当の方自ら修理対応して頂いた事、非常に好感が持てました。
この会社に決めた理由
他社と比較し優劣付けがたく、最後まで悩みましたが対応の早さと見積もり額で決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また、工期につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう精進する次第でございます。また何かございましたらお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 1,496,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 玄関 階段 その他 |
（20代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、いろいろ相談と提案して頂きまして、良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、たまたま新聞広告でチラシがはいっていたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きましてありがとうございました。少し特殊な構造のお家の為に間取りプランの制限が厳しかった中、何度かお打合せさせて頂いて、結果喜んで頂けるご提案と仕上がりになり私どももとても嬉しく思います。お打合せの為に何度もお時間を取って下さり、本当にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 6,107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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