リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（285ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は幾度となく大きな壁(問題)がありましたが、その度に迅速に確実に、そして心ある対応を頂き家族全員非常に感謝しております。また、無理をいう事があると思いますが、その時はよろしくお願いします。今回は車椅子対応が条件でしたが、様々な提案を頂き、車椅子でも、そうで無くても住みやすい家ができたと思います。この場では語り尽くせない程、色々な事がありましたが、最終的には家づくりを楽しむことができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格等もちろんありますが、決め手は、打ち合わせ時、メモを取っている部長様の字がキレイだった事。(仕事に対する繊細さが見えた)
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、総合満足度『大変満足の星５つ』という高評価を頂きまして、心から、感謝しております。今回の工事は、ご家族を第一と考えたリフォームで、優しさ溢れる工事をお任せ頂けた事を、弊社一同、大変、嬉しく思います。暖かな新しいお住まいで、ご家族一同様が笑顔で、幸せを育みながら、お暮らし頂けます事を、心より、願っております。今後もアフターメンテナンス等でお世話になりますが何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 11,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんの対応にとても満足しています。多少のトラブルはありましたが、迅速に処理していただき、結果的には良かったと思います。今後とも良いお付き合いをお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な態度。こちらの要望に添った価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。お母様の、お部屋つくりに対するこだわりやセンスに、私たちスタッフも、大変勉強になりました。心より感謝申し上げます。また、施工中は行き違いなどで、お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。2期工事も、お声をかけていただき、誠に光栄でございます。”大変満足”の評価いただけるよう、さらに頑張りたいと思います。また、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。すぐに、スタッフがお伺いさせていただきます。今後も、かかりつけの工務店として、末永いご愛顧のほど何卒、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家が耐震という安全安心を得たうえにデザインも素敵な家に生まれ変わりました。近隣との交渉やペットのことまで本当にお世話になり感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何度か見積もりに来ていただいたときにこの会社の方たちなら信頼してお任せできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。何度も補修工事行う形になりご迷惑をお掛け致しました。震災からお客様も色々な心配事を解消するところから、お付き合いが始まりましたが、無事にお引き渡しが出来まして、お客様以上に代表・営業と安心し喜んでいます。今後は長いお付き合いとなりますので、アフターサービスなども頑張らせて頂きます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
タイトな工期の中近隣対策も円滑でした。現地が遠いためほとんど任せ切りでしたがキレイに仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
価格と計画の丁寧なところ
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にて施工をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
タイトなスケジュールの中ではありましたが、
仕上がりにもご満足頂けたことを嬉しく思っております。
今後とも長いおつきあいをさせて頂けたら幸いです。
お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期の遅れ(２週間が２か月）一時床材・便器・タンク・給湯器などの建材や設備機器などがいっきに届き一週間以上そのままだったので生活上とても不便でした。設備機器などは工事の２～３日前位の配慮がほしい。住みながらの工事でしたので大変でしたが無事に終わりホッとしました。二重サッシは大満足です!今まで冬はとても寒かった部屋もあたたかです！！
この会社に決めた理由
近所
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご用命を頂き、ありがとうございました。工事中は、工期の遅れもあり、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。材料搬入の際の配慮についても再度徹底するよう担当に申し伝えます。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いを頂けたらと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレと元和室だった洋室の壁が繊維壁だったのでクロスに変更しました。３室あったので価格がきになりましたが、安く抑えてもらい納得いく価格にしていただきました。あと、迷って迷って施工場所をなんども変更したり、内容を変更したりわがままにも丁寧に対応くださりありがとうございました。また次になにかありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
何といっても安さです。それと、評価がよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はどうもお世話になりました。工事開始から完了まで一度もお会いできませんでしたがご満足いただけてよかったです。また次に何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんには、本当にお世話になりました。思っていたようなリホームができ喜んでおります。ありがとうございました。いろいろな職人さんが見えましたが、皆さん感じ良く、仕事も丁寧で関心しました。また、Ｓさんも自ら一緒になって働いており、職人さんたちからも信頼されているようで、そういう面からも本当に信頼できる方だと思いました。今後とも、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
なんといっても担当者の方の人柄です。そして、人柄だけでなく提案力もあり、すぐに信頼できると思いました。また、会社自身も家から近く、今後、何かあってもすぐにお願いできるという点も魅力でした。以上の件を踏まえてからホームプロでの評価や実績も調べてみたところ、そちらの面からも信頼できることがわかり、今回、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。天候も一時は大雪で『ヒヤッ』としましたが、無事に商品も搬入でき、リフォーム工事が完成できましたこと大変嬉しく思っております。また、ご近所ですので、住宅に関してご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。工事が終わってからがお客様との永いお付き合いになると思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の事情の変化があったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。我侭にも気持ちよく応じていただきました。仕上がりも、新築のようにすばらしかったです。
この会社に決めた理由
他社と比べて、見積もりの詳細と具体性が信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせのたびにリフォームの箇所が増え最初に現地調査に来ていただいてからリフォームが終了するまで8ヶ月ほどかかりました。
プランの提案がひとつの提示しかなかったので、例えば「このメーカーだったらこんなデザインでこの金額」のようなかたちで提示していただけるとよかったと思う。
工事するにあたり採寸業者がアポイントなしでやってきたり、工期日程が決まっていたにもかかわらず資材が届かないという理由で何日か職人さんが来ない日があり工事完成が遅れた。
この会社に決めた理由
他社と比較して価格が安かった。会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価を頂き、ありがとう御座います。
また、私の至らぬ点があり、お客様へご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後も、ご希望に沿えるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても一生懸命やっていただき対応も速かったと思いますが担当者の方と実際仕事をしてくださる職人さんとのコミュニケーションが少したらなかったように思います。たとえば担当者が「明日はここの部屋をやります。」と言ったのに職人さんの方では違う部屋をやっている・・・など。そのため家の中の荷物の整理がうまくいかず大変でした。しかしこちらの難しい要望に担当者の方は本当に一生懸命考えてくださり良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりをだしていただく段階で担当者の方のわかりやすい説明と価格が他よりも少し安かったので。
リフォーム会社からの返答
駐車スペースやその他いろいろとお気遣いを下さいまして職人ともども大変感謝しております。施工を進めていくにあたって段取りの部分でうまくいかないこともありましたが、ご理解とご協力いただき何とか完工できました。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 7,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 階段 |
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