リフォーム会社紹介
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トイレ・静岡県の評判・口コミ（27ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：静岡県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の仕上がりに大満足です。担当のｏさん、Ｍさん、職人の皆さんおせわになりました。皆さんとても良くやって下さり、様々な要望にも快く迅速な対応をして下さいました。工期も予定どうり、お忙しいのに間に合わせてくださいました。何より皆さんの人柄に救われました。本当にありがとうございます。生まれ変わった家で快適に暮らせそうです。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社とは金額面ではそれほどの差はなかったのですが担当者の方の対応の違いが大きかったです。採寸時も丁寧に説明がありましたし、他社のように無断でベッドに登られることもようなこともありえませんでした。母の遺影にも一礼してくださいました。そこが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
工事中は、家具の移動等もお手伝い頂き、とても助かりました。
雨漏り調査にも積極的に参加してもらい、補修方法のご相談も時間を作って頂きご納得の上で作業することができました。
２重窓やペアガラスによる断熱や、水廻り全面改修及び全室の内装改修等、お使いになって更に良さを実感できると思います。
何かお困りの事がありましたらお声掛けください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,066,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分の中にリフォームに対する完成イメージがない中、御社の初動が迅速であり、イメージの具体化に向け引っ張って行ってくれました。そしてそのイメージどうりに完成し、感謝してます。工期の後半は天候等の影響でスケジュール遅れがありましたが、できてしまえば満足です。
この会社に決めた理由
初回相談時の対応が迅速で、安心できそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
仕上がりにご満足いただけまして私共も大変嬉しく思います。
工事の段取りなどもっと精度を上げてさらによい評価がいただけますよう、これからも努力いたします。
またの機会がございましたら、是非お声掛けください。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 6,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心して任せる会社です。
施工担当者、営業担当者、電話での応対全てが、ＢＥＳＴでした。
今後もお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロのメンバーだから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社より弊社をご選択頂き誠にありがとうございました。
お施主様が遠方にいらっしゃった関係もありましたが、無事に工事を完了する事が出来ました。
また、助成金についても処理が期日までに間に合いましたので良かったです。
弊社は、施工品質だけでなく、お客様への説明・対応についても力を入れておりますので、その点をご評価いただけた事は非常に嬉しく感じております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
（営業･施工担当Ｉ）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、時間的制約のある中で担当者の方には一生懸命に取り組んでいただきまして、心より感謝申し上げます。子育て重視のためのリフォームでしたが、予想以上に素敵な家ができ、家族ともども喜んでおります。これからこの家でたくさんの思い出ができるだろうと思うと、わくわくします。今後もちょくちょくお願いすることがあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格に対する誠実な対応、そして担当者の熱意
リフォーム会社からの返答
物件の購入を検討している時から相談させて頂きました。これからの生活スタイルに合わせ、駐車場の拡張から水回り・内外装・間取りの変更までトータルリフォームのお手伝いをさせていただきました。
お客様のご要望を最大限できるようにキッチン、ダイニング、リビングの独立空間をＬＤＫにしたり、洗面所など限られたスペースでの収納スペースの有効活用をしたりとこれからの新生活を快適に暮らせるようなご提案ができました。
施工の段階でもメールにて施工中の写真を添付し状況の報告をさせて頂いたり、ハウスメーカー独特の作りでいくつかのハプニングもあったりもしましたが、その都度ご相談することで問題を解決し、ご満足していただける仕上がりとなりました。
| 施工地 | 静岡県 掛川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング その他 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
全般的に大変良かったです。見積もりの内容にも、説明にも、商品にも、正確な納期にも、仕上がりにも全て満足しています。
後日保証書も送られてきて、丁寧さに嬉しく思いました。
大変良い会社だいう印象を持ちました。
この会社に決めた理由
まず、見積もりの内容が納得できるものだったこと。商品に関しては、イナックスを勧める会社もありましたが、私はこちらの会社が勧めていたＴＯＴＯのものが使いやすそうで気に入ったこと。玄関の鍵の修理についても相談していたのですが、こちらの会社ではできないため、別の専門業者を紹介してくれた点も、顧客の立場で考えてくれたことが嬉しく、好印象を持ちました。値段だけを比較すると、もっと安くできる会社もありましたが、全体的に信頼できる印象があったため、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の要望に合うような商品を選定し、見積書だけでなく採用商品の画像を交え、丁寧に説明をさせていただきました。
工事当日はあいにくの雨となりましたが、内装の糊付けをする場所のご提供など、とても協力的に対応して頂いた為、スムーズに工事を行うことができました。
ご満足頂けて大変光栄です。ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から質問したいことが多く、その割りにぼんやりとしたイメージしかない中で、少ない予算の中で最大限の工事ができたこと、とてもとても感謝しています。
この会社に決めた理由
予算が少なく、耐震工事かリフォームかの選択をするしかないと思っていましたが、結果、両方行なうことができました。
中古物件を購入してのリフォームだったため、
そのままでは住むのは不可能であるのは分かっていましたが、希望がたくさんありすぎて…。
担当さんが、予算はさておき、最初に私のやりたいと思うことを全て丁寧に聞いてくださり、それを予算の中で最大限できることをはめ込んでいって整頓してくれ、見積もりを出してくれました。
何かを一つ取り替えるにしても、電気やクロス等、こちらが全く気付かないことも全て予測してくれてあったので、追加もなく、安心して工事をお任せすることができました。
耐震工事を希望していたので見積もり前の調査の時点で建築士さんが来てくださったり、担当さんが全ての工事（解体・大工・内装・その他の流れ）を良～く知っていたので話が早く、さすがという感じです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼を頂き、誠にありがとうございました。
大変ありがたいご評価を頂きまして、心より御礼申し上げます。
これ以上ないご評価を頂く事ができ、私共としましても、感無量の想いです。
是非とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後も何卒、宜しくお願い致します。
また、何かございましたらいつでも御相談くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの仕上がりと、担当の方のとても親切な対応に非常に満足しております。このたびはありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応が迅速・丁寧であったことと、低価格で満足のいく施工を提案してくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご発注頂きましてありがとうございました。
弊社は丁寧な対応とわかりやすい説明を意識しておりますので、金額だけでなくその点をご評価頂けた事は私自身も非常に嬉しく感じております。ありがとうございます。
弊社からでも２０～３０分で到着できる距離ですので、
何かお困りの事がございましたら、今後ともお気軽にご連絡下さいませ。
（施工担当Ｓ）
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 197,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました、毎日快適です。
機会がありましたら2Fのトイレもお願いしたい、と思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
値段。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご発注頂きありがとうございました。
現場調査の際に認識違いがあり、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
２Ｆのトイレも是非当社にお声がけ頂ければ幸いでございます。
いつでもご連絡をお待ちしております。
（施工担当Ｓ）
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 205,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
自動水栓のバルブに初期不良があって、ポタポタ水が垂れるというアクシデントがありました。メーカーの担当者が不良ではないと言い張って、誠実な対応をしてくれないという困った事態が発生しました。
このとき、施工業者の担当者が間に入ってくれて、メーカーに強く部品の交換を促してくださいました。
おかげで、部品交換ののち、ピタッと水漏れは治まりました。
部品交換ののち、TOTOメーカー担当者は交換した部品を見て
「不良ではないのでこの部品は返品してまた使う」と捨て台詞を言って帰りました。
本当に困ったメーカーの技術者がいるものだと思いましたが、
Ｔ社のＯさんは、断固たる態度で交渉していただき、本当に助かりました。
良い業者さんで本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の説明や提案の内容が適切で的確でした。
打ち合わせの時間も、工事も必要最小限の時間で済み、
出来上がりは希望通りのものになりました。
リフォーム会社からの返答
自動水栓の止水に関する機械不良が発生し
修理の際のメーカーのメンテナンス担当の言動で
ご不快な思いをさせてしまい
お客様には大変申し訳なく思っています。
メーカーには、過去の修理事例等により
それなりの言い分はあったことも事実ですが
お客様第一主義に乗っ取り、対応させていただきました。
ただし、メーカー担当者のご尽力なくして
解決できなかった事も事実です。
今回の件で、ＴＯＴＯ商品をより一層理解できた事で
今後の販売にも活かしていきたいと思います。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームで生活事態は不便だったが、プロの職人さんの仕事ぶりをまじかに見て楽しんでいました。工事担当者の方たちも生活区域を考えながら、どのような順番で工事をやれば不便でないかを考えていただき、大変お世話になりました。バリアフリーで段差がなくなり、家の中全体のリフォームで、ピカピカの新築のようになり、家族みな満足しています。迷った床暖房はアドバイス通りやって良かったです。
この会社に決めた理由
Ｒ社を含め３社の見積もりを取り、どこにしようかと思っている時にホームプロを知り、加盟会社だった御社に決めました。その前から御社がいいかなと思っていましたが、工事保証が付くので即決定。担当者の方も熱心に足を運んでくれ、ころころ変わるこちらのリフォームプランにも嫌な顔をせず付き合ってくれました。
リフォーム会社からの返答
評価登録をいただきありがとうございました。また、総合評価で「大変満足」をいただき恐縮です。工事中の部位の施工段取りでご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。今回のリフォームで建物の性能が向上し快適にお住まいいただけると思っています。これから冬を迎えるにあたり、床暖房の効果を実感していただけることも楽しみです。感想をお聞かせいただけたら幸いです。今後とも、末永いお付き合いをさせていただきますようよろしくお願いします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 13,646,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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