トイレ・静岡県の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに関してはやや残念でした。

この会社に決めた理由

担当者が良かった。

１回目から建具屋さんを連れてきてくれ、すぐに判断してくれた。

見積の連絡が早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの問い合わせについて、素早くかつ親身にご対応いただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い返信･連絡

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際工事を始めた後、トイレのつくりが想定以上にしっかりしていたので改修により時間がかかることになり、休日も工事を続けていただいて申し訳ありませんでした。が、完成後は介助も楽になり、家族皆で喜んでおります。

この会社に決めた理由

まずはホームプロでの実績数の多さと評価の高さ。
自宅を確認した時、実に丁寧に計測し、こちらの要望に対しいろいろ提案していただけた。
また価格もほぼこちらの想定どおりだった。
以上の点で他社さんよりも優れていたので契約を決めました。

お客さまのご感想

担当の方は比較的親身になってくれたと思います。

この会社に決めた理由

紹介された会社のうち、見積もりを出したところが他になかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無垢の床材に漆喰壁 。こだわりを持って家をデザインしたので 30年経ってもとても愛着があることやリフォームにかける気持ちを担当のＳさんは熱心に聞いてくださり 理解して私が求めているものを提供してくださいました。
おかげでイメージ通りのリフォームができました。大満足です。
工事中も何度も足を運んで確認してくださり 細かい注文も快く受け入れてくてたので家全体がリフレッシュしました。
良い会社を紹介していただき 人柄も良く有能な担当者に出会えて本当に今回のリフォームは大成功でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他にも見積もりを取ったのですが不誠実な担当者だったり ありきたりなデザインだったり。それならリフォームする意味がないと思ったり。
そんななかでホームプロさんから紹介されたこちらの会社さんはオシャレな施工事例が多く ここなら私の描いているイメージを実現してくれるのでは…。と見積もりをお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が転勤のため、途中で交替しましたが、お二人ともとても礼儀正しく誠意ある対応をしてくれて、感心しました。

職人さん達も皆さん良い方ばかりでした。
築31年のため、想定外のこともありましたが、それぞれの職人さんが予算内で頑張ってくれたようで感謝しています。

若い担当者の方が、職人さんと一緒に現場を手伝っているのにはびっくりしましたが、そうすることで職人さん達と良いコミニュケーションがとれているんだな、と思いました。

また、何かありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もりを依頼後の対応が早かったこと。

・担当者の「うちでやらせてほしい」という熱意と誠意が感じられたこと。

・価格が、同じ製品でも他社より安かったこと。(担当者の方が頑張ってくれたようです)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
窓口のお二方には、親切に対応して頂き、とても感謝しております。
想像以上に素敵な家にリフォームして頂き、毎日幸せで快適な時間を過ごしています。

ただ、主人が下請け会社さんのお仕事、対応があまり良くなかったとのことで
素晴らしい窓口でしたのに、そこだけ残念でした。
でも、全てのクレームにも対応して頂き、私としてはこちらの会社さんにお願いして
本当に良かったと思っています。

これから先、また何かお願いしたい個所が出てきた場合はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口の方の迅速な対応、丁寧な説明、人柄です。

３社に見積もりをお願いしたのですが、歴然とした差でした。
細かい個所も気付いて頂き、女の私でもわかるように
説明して頂きました。
予算の件でご相談した時も、こちらが提示した予算に近づけるよう
親身になって頂き、希望価格になった為、是非ともお願いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。担当者の方をはじめ、業者の方も大変ご丁寧、真摯に仕事をしてくださいました。追加で依頼しました小さな依頼も快く受けてくださり、正確、迅速な対応にも感謝いたします。是非また機会がございましたら、お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

リフォームの実績の多さ
担当者の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実績があり、信頼できると思います。

この会社に決めた理由

会社てきには、リフォームの実績、担当者的には、こまめな連絡、問い合わせに対する明確な回答が、好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住宅会社さんだけあって、水回り工事の知識や地域柄のポイントなどしっかりしており、安心してお任せできました。
急ぎの納期にも協力していただけ、説明や提案などレベルが高く大満足でした。

この会社に決めた理由

屋外の水洗トイレユニット（施主支給）設置という、あまり一般的ではない工事をお願いしました。
排水経路がかなり長くなり、他社さんでは想定額の3倍以上や断られるなどの難工事でしたが、打ち合わせや工夫で予算や内容に納得のいくプランを提示してもらえた点。