トイレ・静岡県の評判・口コミ（16ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速、及び柔軟なご対応有難うございました。
まだ完成確認はしていませんが、週末にお会いするのを楽しみにしています。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・見積もり比較した中で最も安価
・担当者の対応スピードの速さと柔軟性、人柄
・リフォーム後のイメージがつきやすい資料の提供

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業、施工、施工後の確認と各担当が分かれているところ、また時間通りに訪問してくれるところが良かったです。

この会社に決めた理由

対応が早く、格安だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応が早かった事、信頼・安心できそうな会社だった事。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

旧トイレ便器搬出時にもう少し気を使ってもらいたい。搬出時に便器より水滴がおちていました。便器をビニール袋に入れる等の配慮が必要！

この会社に決めた理由

ホームプロの実績、評価より判断。会社の規模も考慮。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い対応をしていただきました。出来上がりでいくつか問題点を指摘したところ、すぐにやり直していただけました。また、私が海外在住中ですべてのやりとりがメールやSMSになってしまいましたが、迅速に対応いただき不安は感じませんでした。引越しした後もアフターケアも快くしてくださり、末長くお付き合いしたい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介頂いたいくつかのリフォーム会社に下見、見積もりをお願いしたところ、一番時間に正確で対応も良く説明も的確でお値段も一番安かったから。担当者の人柄が自分と一番合うと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方と連絡が取りやすく、直ぐに対応いただけたのが良かった。打ち合わせなど、夜遅い時間にも対応いただけたので、スムーズに進められた。
ただ、工期が当初よりかなり間延びしてしまったことと、施工が疎かになってしまっている部分があって、少し残念に思った。(キッチン床面ワックスがけに気泡が入って床面がザラザラに・出窓天板の施工が一枚板でなく、足りない部分を切り貼りしてある端の部分が目立つ・またその際に使用したであろう接着剤のようなものがカーテンについてしまっていた・カウンター下の棚撤去後の下の床材がそこ以外の床材と違い目立つ・エアコンからの水漏れ)

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく安心できると思った。また、担当者の方の人柄がよく、お任せしたいと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに関してはやや残念でした。

この会社に決めた理由

担当者が良かった。

１回目から建具屋さんを連れてきてくれ、すぐに判断してくれた。

見積の連絡が早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの問い合わせについて、素早くかつ親身にご対応いただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い返信･連絡

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際工事を始めた後、トイレのつくりが想定以上にしっかりしていたので改修により時間がかかることになり、休日も工事を続けていただいて申し訳ありませんでした。が、完成後は介助も楽になり、家族皆で喜んでおります。

この会社に決めた理由

まずはホームプロでの実績数の多さと評価の高さ。
自宅を確認した時、実に丁寧に計測し、こちらの要望に対しいろいろ提案していただけた。
また価格もほぼこちらの想定どおりだった。
以上の点で他社さんよりも優れていたので契約を決めました。

お客さまのご感想

担当の方は比較的親身になってくれたと思います。

この会社に決めた理由

紹介された会社のうち、見積もりを出したところが他になかったから。