浴室・バス・静岡県の評判・口コミ（7ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

オーダーメイド家具を得意とされているだけあって、キッチンの扉など、違和感なく仕上げていただきました。
細かなこだわりまで聞いていただき、一部指定と違う部分もありましたが、結果として満足いく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内におさまるよう色々提案してもらったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

よかったと思うが、一点だけ。施行会社の担当の一人が遅刻した際に、顧客前で文句を言わないでほしい。そういったことは裏でやるのがいいかと思う。

この会社に決めた理由

見積もり依頼を出した時点でスケジュールを合わせてくれたところ等とにかく対応がよかった

お客さまのご感想

・会社の施工能力は見積もり時の対応からあると思われるが、担当が経験不足?で段取りが悪い、工事担当者とのコミュニケーション不足、都合が悪いことは連絡しないなど工事中は不快に思うことが多くあり、辛めの評価となっています。

この会社に決めた理由

・見積もり時の担当者とのやり取りでやりたいことをどうすればできるか一緒に考えてもらえて信頼できると考えたため。
・ただし、施工時の担当は別の人でへっぽこ過ぎて会社としての評価は低くなった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。担当者のケアレスミスはありましたが、直ちに訂正、対応していただきましたこと、感謝しています。

この会社に決めた理由

以前、自宅でリフォームをたのんだことがあったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの浴室になり、とても満足です。
スケジュールも計画通りに進めていただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が好印象
希望の提案内容に合わせて素早く見積もりを作成していただいた
修正

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・大変満足しています、今後もホロ－をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思った。
・見積もりに納得した。
・リホ－ム要望と提案内容に満足した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良くまた機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約するまで何回もプランをも見直しして通って頂きました。こちらの予算に対して細かく価格を見直して貰って納得のいくものが出来ました。沢山の工事をやってきたから出来ることかなと思いました。工事が始まってもほとんど毎日現場を確認に来てくれました。来れない時は連絡をくれ一人の担当者が一貫して見てくれ安心感がありました。今回部品納期が遅れていて契約してから工事がか始まるまでに間が空いてしまったけど製品が上がる前に出来て良かったです。工事の日程も台風とか雨で予定より伸びましたが予定範囲内でした。工事にきて頂いた方も皆さん良い方々安心できました。

この会社に決めた理由

営業の方が誠実そうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、少額で複数箇所の依頼にもかかわらず、迅速で丁寧な対応だったので、気持ち良くやり取りができました。仕上がりも大満足です。
見積り時にスリッパ持参、カタログを使っての説明とか、担当者の方の対応もとても良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから
・担当者が信頼できると思ったから
・見積り結果を始め、色々な対応が早くて丁寧だったから
・見積り時に、要望を良く聞いてくれてこちらの希望をしっかり確認してくれたから
・提案、プランが良かったから
・見積り時、スリッパ持参という心配りが素晴らしかったから
・最初から最後まで同じ担当者でやり取りできたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの予算を配慮してのリフォームはとても満足出来るものでした。担当者の方には親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅から近く、担当者の方に誠実さを感じたから