静岡県の評判・口コミ（53ページ目）

お客さまのご感想

全体的には満足であるが、洗面所等の壁紙の張り替え作業については、非常に不満である。
具体的には担当者に話をしたが、最初の作業内容はプロらしくなく初心者レベル以下であった。また、修正作業についても、不満たらたらの様子であり、このような外注を使うことは本体の評価を著しく下げる結果となるので、日頃から外注の品質管理等を行うことが重要である。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、今回の「タカラ」でのリフォーム実績を重視した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

山の天気は変わりやすく、予定を立てづらい状況にありながら
手直しを含め最後まできっちり対応していただきました。
どうもありがとうございました。
屋根材は想像以上に良い質感・色で満足しています。

この会社に決めた理由

価格に見合った作業内容で、会社の規模も適当だと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積り依頼から考えると、やや性急なお願いだったかもしれませんが、丁寧な対応で完成まで漕ぎ着けていただけました。
予定していた工事はもちろんのこと、想定外の不具合も、その都度連絡・提案・対応をしてくれて安心してお任せ出来たと思います。
現場に入っていた職人さんたちも、礼儀正しく丁寧な方たちで、ご近所からの苦情など出ることもなく、快い仕事ぶりだったと思います。
こちらからの細かい追加工事や予定変更などにも素早く丁寧に対応していただけました。


完成した家には大変満足しています。
良い提案が、確かな職人技で実を結んだのだと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力。
的確で、スピード感のある対応。
担当者の人柄・相性。
評価実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの融通を聞いてくださり、本当にありがとうございました。
納期の日程等細かな気配りをしていただいたおかげで家族みんなが満足したリフォームとなりました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社かサイトでやり取りをして、印象が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他の会社でこちらの説明が上手く伝わらず苦労した中、ここの担当者さんは１伝えると10解って下さるような方で大変助かりました。
素人が考えたままを作ると後で後悔する箇所が出てくるものですが、アイデアや提案力も素晴らしかったので現在思い通りに使用できています。
おかげさまで更に楽しい毎日です！

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な仕事ぶりで、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
他社に比して、割安だった

お客さまのご感想

担当者が完成時に持ってくると返事をした施工内容の報告書と保証書をまだいただいてませんので、完了評価が出来ません。

この会社に決めた理由

返信が一番早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄がよく、また使いやすいように色々とアドバイスを頂き、安心してお任せできると思い、こちらでお願いすることにしました。
価格面でも、こちらの希望に沿うよう努力して頂き本当に感謝しております。
現場監督のＦさんには、工事中の説明や段取りなど細かく連絡を頂きましたので、リフォーム中ストレスを感じることなく過ごせました。
無理な要望にも気持ちよく対応して下さり、大変お世話になりました。
工事もスムーズでしたし、職人さんもいい方ばかりで、一日の最後はきちんとお掃除をして帰られましたので、気持ちがよかったです。
キッチンが見違えるように明るく綺麗になり、仕上がりには大変満足しております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄が良く、安心してお任せ出来ると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理なお願いをしたにも拘わらず、丁寧に対応してくれました。
エコカラットと壁面収納を設置したことで、リビングは見違えるようになり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんの知名度と専門家としての的確なアドバイスには安心感がありました。
また、見積りも詳細であり、他社との比較をする上でも参考になりました。また、壁面収納については、イメージに合わせたプランをいくつか提案してくれるなど、要望に応えてくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になります。
今回は短納期にも関わらず、迅速にご対応頂きありがとうございました。
非常に丁寧なご説明やアドバイス、近所への配慮、養生なども行き届いており、本当に助かりました。毎日画像と工事報告も頂き家族も安心してお任せ出来ました。また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以下理由です。
直ぐに訪問してくれた。
見積もりや工程表が分かりやすかった。
リフォーム場所のチェックをしながら安全面や古い機器なども見てより良い提案をくれた。これは素人にはわからないので非常に助かりました。

依頼したと同時に即答頂き、何度も連絡を取り合う必要がなく、とてもスムーズだった。

以上です。