洋室・埼玉県の評判・口コミ（88ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、クロスの張り替えと絨毯の張り替えでした。古いクロスを取り除くのに時間がかかり、工期が１日延びてしまったのは誤算でしたが、仕事ぶりは丁寧で、仕上がりは満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

公共施設にも工事実績があり、マンションのリフォームも得意にしていること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな対応をして頂き喜んでいます
玄関周りのデザインに満足しています

この会社に決めた理由

細かな対応が期待出来ると思ったから
提案されたデザインが良かったから
昨年暮れまでに完成出来ると言い切ったから(実際は年越しとなったが)

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的なﾘﾌｫｰﾑだったので生活が大変でしたが、その都度、Ｐ社の方々の協力で家具やﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙなどを移動してもらいました。また各施工業者さんのちょっとした不具合も上手に補ってくれました。工期は若干伸びましたが、Ｐ社さんの仕事に対する強い責任感を感じました。

この会社に決めた理由

耐震補強に一番力点を置いていました。その点Ｐ社の担当の方は
わかりやすく誠実に説明をしてくれました。これが決め手になりました。

お客さまのご感想

大工さんの作業で、外で作業すると聞いていたものが室内で行われていて、木くず(細かいほこり)が室内に散乱して後片付け掃除が大変だった。
クローゼット内の仕上げが雑で、直してもらえましたが、そこが残念だった。

この会社に決めた理由

自宅から近いので、今後も頼めると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格とサービスの良さ、対応の早さで総合的に満足のリフォームとなりました。忙しい時期でしたが追加工事も最初の工期内におさめていただき助かりました。こちらの確認不足で床下収納の蓋の修理がされてないといったこともありましたが迅速にフォローしていただけたので安心しました。

この会社に決めた理由

見積もり書作成の早さ、予算内で希望通りのリフォームができること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は打合せ等に時間厳守であり、わかりやすい説明をしてくれました。現場でも工事前に近所への挨拶回りをしてくれて、工事も作業工程表が提示され、その都度きちんと説明してくれて丁寧に仕上げてもらいました。期待通りにできたと大変満足しています。

この会社に決めた理由

居室からトイレ、洗面所、バスへのバリアフリーでスムースな動線を確保するデザインが大変気に入り、施工をお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンション全体に及ぶ大がかりな工事だったため、いくつかハプニングがありましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。増税前ということで工事が立て込んでいたらしく、工期がかなり伸びてしまいましたが、納得のいく仕上がりになるまで根気よく対応していただけたので、とても良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした際、こちらからの要望に細かく対応していただいたことと、それと同時に一歩踏み込んだ提案をしていただけたことがありがたかったです。初めてのリフォームで分からないことだらけだったので、大変参考になりました。リフォームを進めていく上で、いろいろと相談に乗っていただけそうな安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。暮らしやすい環境になり、幸せに感じています。
暮らしていると、まだこうすればよかった。次はこうしよう。といった気持ちが生まれています。実際に工事するときは、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

まずは、メールでの対応の速さ、丁寧さ。
あとは、担当していただいた方の人柄、経験に基づくアドバイス、価格も他より高すぎることもなく良心的でしたし、なにより柔軟に対応していただいたので、安心して任せることができました。
ホームプロ以外の自然素材を得意とする業者とも、打ち合わせを進め、ぎりぎりでこちらにお願いしたのですが、業者によって、担当の方の進め方、対応が全然違います。その点、こちらの会社は、常識があり、お客に対して丁寧で、とてもよかったと思います。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

施工がすごいスピードで終わったのは本当に驚きました。
こんなに快適になるならもっと早くにお願いすればよかったね、と家族そろって大満足です。
途中、サイズが合わず、材料を近くのお店で調達してきてくれたところは、流石だなと思いました。大手だったらこうはいかないでしょう。
ただ、養生がしっかりされていなかったところは残念でした。
リフォームや工事を経験したことほとんどないので、それが普通なのかもしれませんが、事前にお願いしていたにもかかわらず、家財道具や作業スペース、資材置き場に養生シートを掛けてもらえなかったのは想定外でした。
スピードも大事ですが、養生もしっかりしてもらいたかったです。

作業後の工事個所の掃除は完璧でした。

この会社に決めた理由

社長さんや営業の方の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、新築かリフォームか迷っていました。とてもわかりやすい説明で、決断することができました。細かい要望にも答えていただきありがとうございました。完成した我が家が予想以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

父と母が建てた築約40年の古い家をリフォームするにあたり、３社の相見積もりをしました。そのなかで一番丁寧に家を見てくれ、親身になって話を聞いてくれたのが、この施工会社だったからです。