リビング・埼玉県・所沢市の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、連絡に不手際（担当者から電話するといいながら電話が来ない）があり心配でしたが、その後の対応は親切・丁寧で満足できるものでした。７・８年前に依頼したリホーム会社がひどかったので、リホーム会社に悪い印象を持っていましたが、認識を新たにしました。

この会社に決めた理由

金額が安かったことと、所沢市内業者であったこと

お客さまのご感想

担当のYさんは素早い対応で、日程や壁紙も快く変更して頂きまして、こちらの要望通りのリフォームができました。大変満足しています。住みながらでしたので、工事担当の方も不自由だったと思います。また猛暑続きで大変だったと思いますが、丁寧に仕上げて頂きマナーも良かったです。他の場所をリフォームするときもまたお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が話し易く、価格が安価だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と違い、男性と女性の２名が訪問してくれて（双方の視点で話が聞けた）、見積もり提案も力が入っていたので、当初は依頼するつもりはなかったが、依頼してよかった。

この会社に決めた理由

男性と女性の設計士さんが来てくれて、また見積もり提案も一番丁寧でよかった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

値段が大変良心的で、担当者も親切で色々教えてくれます。また万が一手違いや、納得のいかない点が有った時でも納得の行くまで説明していただけますし、快く最後まで対応して頂けるので、リホームの際には最終的に納得できる状態でしっかり引き渡ししていただけるので、安心できました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積を提示を依頼した際に、概算のお見積りと本見積のブレが少ないので決めました。（依頼主の職業や持ち物で値段を上げたりしていないような気がします。他の業者では色々な理由をつけては、差額の上乗せがあまりにも大きい所は個人的に注意した方が良いと考えています。）

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。１軒の家を２世帯住宅にしていただき、ありがとうございました。希望どうりの予算で希望のリフォームができました。住みながらのリフォームでしたので一番長く接する、大工さんが、なんでも質問しても答えてくれる、気さくな方で、よかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さん達も知識や経験が豊かでプロ意識が高く美的センスもあり、柔軟な発想ときめ細かな気配りで、完璧な仕上がりにしていただきました。資材の提案もありがたかったし、施工途中でのたびたびの追加や変更にも気持ちよく可能な限り対応していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

会社が志向するものに共感したこと、建築のプロが専任担当するシステム、自社職人が施工、ホームプロお客様担当者と施工担当者の印象、お見積りの適正な価格

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。女性の監督さんだったのできめ細かく相談に乗ってもらえて話もしやすかったと妻が言っていました。耐震工事、及び断熱工事、床下換気、破風の板金、雨戸のサッシ化、内装の珪藻土、エコカラット等提案を頂き満足致しました。台所とペットの臭いに悩んでいたのも解決できました。

この会社に決めた理由

見積書が緻密で理解しやすかったのでＥ社に決めました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったから。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応がよく、施工日程も予定通り完了し感謝しております。工事費についても一式ものが少なく、分かりやすく納得いくものでしたが、それだけに見積をもらってからの値引率にやや不満もありましたが、全体的には大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだった。提案がよかった。工事費が分かりやすく、比較的割安だった。

お客さまのご感想

今回、住みながらの工事が前提なのと、使いたい建材や仕上げなどの希望があった中で、素人の意見と言わずに明快に相談に乗っていただけました。特にこちらの曖昧な希望に対しては、実際に工事に精通している立場から誠実に返答していただいたので、次善のアイデアにすぐ移行でき、無駄なく考えを纏められました。施工に関しても評価の通りで、思っていた水準以上の仕上がりに、家族一同大変に満足しています。施工方法やデザインなどへの細かな対応は、大工・工務店はメーカーや建築士より劣ると思われがちですが、施主が説明や相談をきちんとしていけば、実際に日々現場に関わる大工さんにも十分なアイデアがあると分かります。今回のA社さんはそういう工務店さんでした。施工費も中間マージンが発生しないため、その分工事に振り向けられて良い事尽くしでした。今後もメンテナンスを中心に、長くお付き合いさせて貰えればと思います。