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浴室・バス・埼玉県・所沢市の評判・口コミ(10ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,340件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いい仕事をして頂きました。
満足な仕上がりです。
また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

大変良い評価を頂きありがとうございます。
工事中もなにかとお気遣い頂き大変助かりました、ありがとうございました。
仕上がりにも満足して頂け、私にとっても喜びの大きい事案となりました。
これからも、お客様の笑顔を拝見できるように頑張っていきます。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ショールームにも同行いただいてのアドバイスありがとうございました。工事期間中も、すべてを把握した担当者が毎日職人さんに細かく説明・指示していたので、安心して工事を任せられました。おかげさまで風呂・トイレ・洗面とも快適になりました。

この会社に決めた理由

他社と比べ、金額も安く見積もり資料も詳細・丁寧でわかりやすかったためです。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価を頂きありがとうございます。
工事中も駐車場の確保などお気遣い頂き、ありがとうございました。
とても忙しいお客様で、打ち合わせの時間調整でもお気遣い頂きありがとうございました。
個別の問題に対して、よりベターな提案が出来た事案となりました。
仕上がりにも満足して頂け、私にとっても喜びの大きい事案となりました。
これからも、お客様の笑顔を拝見できるように頑張っていきます。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2015/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

古くてきたない場所に、惜しげもなく、依頼以上の対応に大変感謝。また、現場監督は連日、かつ終日立ち合い、安心して任せられた。専門的な知識でアドバイスをいただき、こちらの会社を選んで正解だった。また、お付き合いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。外装・内装・水まわりと施工を承り、お客様にご満足いただけましたこと幸甚の至りでございます。在来工法の浴室から使い勝手を考慮して扉位置変更しシステムバスへ、洗面台・キッチンシステムも白で統一され機能的で洗練された水まわりに仕上がったと存じます。キッチンから居間へ続く内装も木目模様が明るくきれいな広々空間となり、外装は外壁サイディング・玄関扉交換・雨戸塗装などで新築同様の施工をさせていただけたと自負しております。お客様のセンス・仕上がりイメージと弊社職人の技術が一つになり完成形になったと存じます。これからもいつ何時にご用命いただきましても【大変満足】の施工をお届け出来ますよう、日々精進してまいります。本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 5,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応だったと思います。

この会社に決めた理由

マンションを購入した不動産会社の系列だったため、実績があると判断したため。

リフォーム会社からの返答

今回はお問い合わせから工事に至るまで、2ヶ月半の時間を掛けて何度となくご質問やご確認をいただきご説明をさせていただきました。それでもお客様には完全にはご満足いただけていないと思います。今回はメッセージのやり取りの難しさを教えていただきました。大変勉強になりました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いやぁ~大変満足しています。まず初期の説明から施工の方々のすばらしいこと。築34年を迎えて、ここを建てた棟梁が廃業してしまっていたので困っていましたが、今後の維持管理についてもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず、評価が良かったので、まず来ていただき、その際の対応もよかったので決めました。他社とは競合させてません。まっ、他にも素晴らしい会社もあるとは思いますが、R社になっただけです。

リフォーム会社からの返答

大変素晴らしい評価をいただきありがとうございます。お見積り説明の際や、現場説明の際にもしっかりお話を聞いていただき、私どももとても気持ちよく仕事をさせていただきました。感謝の気持ちでいっぱいです。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 階段
2 /5
工事完了日:2015/03/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

金額的にはかなりオーバーした。(予定金額500万円。) 全体的に説明不足。作業前に説明がないところが多かった。全体的に養生不足。作業中、ホコリなどで電気製品、その他、壊れてしまった物が多かった。信用してカギを預けたのに、カギの閉め忘れが多く、私が帰ってきた時知らない人がカギをもって家の中にいたこともあった。まだ直してほしい所があるのに、支払完了後にTELが来なくなった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただきましたが、対応で至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。通常、養生は常にきちんと施しておかなければなりませんが、工事過程で物の移動を繰り返すうちに養生がはがれてしまいました。大切な家財を壊してしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、工事期間中の鍵の管理について、お客様がご不在のことが多いということで、キーボックスにて鍵の管理をし、工事をさせていただきましたが、こちらも管理不足と当日入る職人や納品業者のご案内不足により、お客様がご帰宅の際に面識のない人間が家にいたというご指摘を受ける結果となりました。全ては管理、確認、配慮不足が招いた結果で、基本的なことができておらず、大変恥ずかしく思います。申し訳ございません。手直し箇所については、お話をさせていただき、ご納得をいただきありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 6,015,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社を検討しましたが、会社によって特徴が異なると思うので、自分の要求にマッチした会社を選択できる。消費者にとって魅力的なサービスを今後も増やしていただくようお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が最初から最後まで通してケアーしてくれるシステムは他社と大きく異なるところ。依頼者の希望、要望を理解している担当者が工事の全プロセスにおいて関わっており、安心と信頼が有ったと思う。見積りにも誠意を感じた。

リフォーム会社からの返答

高層マンションの浴室・キッチン・洗面・トイレ・フローリング等のリフォーム工事でしたが、施主様が希望する予算と要望を実現するうえで、様々な難題がありました。
まず、パソコンスペース用カウンターテーブルを脚を付けないで、安全強度を実現する為の工事。
次にキッチン左側の床の配管スペースの段差がある状態で有効な収納スペースを確保すること。
さらに、洗面スペース左側の収納部分を塩ビシートを貼った、強化ガラス扉をオーダー製作して生かして洗面スペースをリフォームする等です。
全ての難題を無難にクリアーし、大変満足していただけるリフォーム工事ができました。
これからも、お客様の最大限の満足度を追求していきます。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 4,070,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より工事期間が長かったにもかかわらず最後までやっていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事費用が安く、丁寧に対応してくれたので決めました。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。総合評価は「満足」をいただきましたがお客様は「不満」な結果だと思っているのではないでしょうか。
浴室の下から洗面所への漏水のご相談でした。
大工、水道、タイル、左官等の職人さんたちと原因をさぐり「これだ」という結果に合わせた工事を丁寧に施工しました。
しかし、工事後納得できる結果を得られずお客様には申し訳ない気持ちでいます。
各職人さんもしっかりした仕事内容だったので工事したところからの漏水はないと思っています。
今回の仕事で原因の分かりにくいリフォームは、治らないかもしれない、時がたてばわかるなどのお客様への説明をしっかりして納得をされてから工事にかからなければと強く思いました。
私がお世話になるお客様は本当にいい人たちばかりです。
特にこの工事でお世話になった旦那様も奥様も思いやりのある人で本当に助かりました。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 352,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短時間で仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの投げかけに対して適切に対応してもらえた点

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。また評価を頂きましてありがとうございます。
お引越し先での施工でしたので、毎日施工状況の写真をメールさせて頂いたり、疑問点等を解消して頂けるよう沢山メッセージのやり取りをさせて頂きました。
毎日お仕事のお忙しい中、ご協力頂きましてありがとうございました。かなりタイトな工期でしたが、予定通りお引渡し出来て良かったです。
これからは施工箇所のアフターサービスで伺わせて頂きます。
今後共、よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 3,025,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Tさんのご説明は終始丁寧かつ具体的で分かりやすく、すべて打合せ通り工事を進めて頂きましたので、高く評価しています。

この会社に決めた理由

1.ホームページでみて、会社の事業規模が相応大きく、社長さんの経歴や人柄、社員さんが若くて元気、リフォーム専門業者。即ち外形的に良い会社。2.初回の現地調査見積りでは、担当者の営業マンとしてのレベル。教育されているかどうか。会社パンフレット、ノベルティーなど他社は無し。3.工事内容の説明が丁寧で分かりやすく、納期の確約もあり、見積書の内容が一番分かりやすく金額は安くはないが…誠実と感じました。概略以上です。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。ご満足いただくことができ、大変うれしく
思います。ありがとうございました。お見積りに関しては、お客様がご不明、ご不安に
思われることがないよう、可能な限り詳細に作成をし、内容のご説明をするように
努めております。金額については、お見積り金額を低くご提示して、お客様にご迷惑を
お掛けする結果とならないよう、当社適正価格にてご提示をさせていただいております。
もちろん、ご予算あってのことですので、お客様のご希望にそえるよう、努めております
ので、無理のない程度にご相談いただけると幸いに思っております。ぜひ今後も
お住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,451,880円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
151件中91〜100件表示

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