トイレ・埼玉県の評判・口コミ（39ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもていねいでかつ手際よく水回り工事をしていただきました。すばらしい出来栄えでたいへん使いやすくなりました。営業の方も工事の方も皆さんとても礼儀正しく信頼できる方々でした。こんなことならもっと早くリフォームをしておけばよかったと思っています。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格と担当者のきめの細かい対応と説明の総合力で優っていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お忙しいところありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り額が安く、施工力が期待できた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積依頼から完成まで、約5か月間。全く解らない所からスタートして、何度も何度も打合せに付き合って頂きました。おかげで、ほぼ思っていた内容で完成しました。特に、住設の選択やインテリアだけでなく、今回のリフォームのキッカケとなった結露とカビの問題が解決し満足しています。

この会社に決めた理由

同じ規模のリフォームでの評価が高かった。
価格を予算内に抑える工夫をしてくれた。
話を良く聞いてくれて、度重なる変更や打合せに対応してくれた。
担当者の人柄が良かった。等

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な工事をありがとうございました。
洗面所の広さが特殊で既存の製品がうまくはまらないとわかった際の代替案やキッチンの細やかなこだわりに対するアドバイス等、プロとしての経験に助けていただきました。
価格も納得感のある水準にしていただいた上、補助金に関する情報提供もいただき、お願いしてよかったと心から思っております。
また、他の部屋の壁紙等、将来ご相談させていただければ幸いです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・お見積時に担当された方が誠実にご対応いただいたから
・価格の納得感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

○　まず、社長自ら見積もり説明、現場対応、質問や要求対応を素早くしてくれることが、何よりも安心と信頼につながった。
○　工事担当者は皆、楽しい人たちばかりで、少々のミスはあったが、精一杯対応していただき、最終的には満足のいくものとなった。
○　見積段階において、工事費の内訳をとても詳しく見積書に書いてある社もあった。こちらからの問い合わせで理解できたが、できれば最初の段階からお示しになると良いのではないかと思った。

この会社に決めた理由

○　見積もり合わせの段階で、こちらの基本的な要望を採り入れながら、社としての考えも的確に示していただいた。
○　工事費等を含め、総額は他社と比較して良心的であった。
○　こちらの度重なる質問にも、素早く適切に連絡、対応していただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は２つのトイレのリフォームでしたが、トイレ選びや壁紙選びにはとてもこだわらせていただきました。何度も見積もりを作り直して頂いたり、壁紙のサンプルを何枚も注文させていただきましたが、その度に快く対応してくださいました。
　またコロナでトイレの入荷が遅れるというアクシデントが起こりましが、早めに対応して頂いたおかげで、無事工事が出来ました。
　工事も職人の方が全ていい方で、安心して任せられました。
　仕上がりももちろん満足です。

この会社に決めた理由

女性の担当者はここだけでしたが、マナーが良く、またこちら側の気持ちを深く理解してくださった対応にとても感動しました。
　
　最終的には壁紙を複数のメーカーのものから選ばせて頂けたことが決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足ですがもう少しアドバイスが欲しかったのと ある職人さんはトイレ使いすぎでした

この会社に決めた理由

２社の見積りを検討したが他社の営業の方の打ち合わせの方法が私たちには合わなかった(打ち合わせ時間が長すぎた)のと約束時間を守らなかったのでこちらの会社に決めました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間のないなか、面倒なお願いもあったと思うのですが、快く引き受けてくださいました。営業担当の方はとにかく対応が早く、質問に対しての答えが明確で、順調に進めるできました。お人柄もよくお願いできてよかったです。
工事中はあまり見に行けなかったのですが、マンション共用部の養生もしっかりされており、工事担当の方も感じの良い方々でした。
希望以上のリフォームができ、とても満足しています。
細部の仕上がりで気になるところがあったのですが、すぐに補修していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと施工事例をみて、見積もりを依頼しました。
会社の規模が小さいのは少し気になりましたが、エリアが近いこともあり、その分小回りが利くのではと考えました。
連絡してみると非常にレスポンスが早く、見積もりの際もこちらの要望をしっかり汲み取ってもらえた上で、的確なアドバイスと提案をいただけました。
事情がありとても急いでいたのですが、担当の方の対応をみて、この方ならきっと間に合わせてくれると思いました。
価格も納得できるものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールのご質問にも迅速丁寧に答えて頂き
見積もりの金額にも納得しました。
普段あまり経験の無いリフォームですのでいろいろと質問し
それらの回答対応の早さは信頼できます。
工事も予定より早く終わり見違えるようになりました
ご依頼して大変満足です。
また利用したいと考えております。

この会社に決めた理由

こちらの要望を伝えた上での
見積もり価格に大変満足したのが
第一です。
またメールでの質問にも丁寧に答えて頂いたのも
契約への選択肢となりました。