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約7ヶ月という長い施工期間でした。提案書のバリエーションの多さと対応の早さ、そして前々からホームページなどを拝見してまして、ずっとやっていただきたい会社だったので、他に2社ほど相見積を取りましたが、すぐに貴社に決めさせていただきました。担当のAさんには私のいろいろな家造りに対しての不安を取り除いていただき、素晴らしい大工さんによって築40年の廃屋寸前だった家を新築同様にしていただけました。7ヶ月の間にはいろいろ細かい不満も多少はありましたが、結果的にはかなり満足のいく家となりました。Aさん、本当に有難うございました。そして素晴らしい間取りを提案していただき、設備の面でもいろいろしょうかいしていただいたTさん、ありがとうございました。
外構完了まで長い期間、又、現地での立会お打合せも気持ち良くご協力を頂き有難うございます。皆様が楽しく気持ちよくお過ごし頂いているので、幸せに思っています。有難うございました。これからもどうぞ、宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 越谷市 |
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価格 | 19,340,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
他のところよりも少し金額は高いようだったが返事の早さと的確さで、家の中全部とエアコン4台のクリーニングをお願いした。現場を見てもらった時に、前に住んでいた人が床をペンキで塗ってしまっていたのを直す相談をしたところ、フローリングの張替えを提案してもらった。予算の相談にも乗ってもらい、限られた時間の中で安くて良い素材を探してもらい助かった。(張替え代金は上記と別)。全体的には満足だが、クリーニングは壁があまりきれいになっていなかった。担当者の対応も良かったので、今後リフォームの際にはまた利用したい。
このたびは、お世話になりました。最初は、ハウスクリーニングだけでしたのに、前に住んでいた方が、フローリングにペンキを塗っていたために、思わぬ出費になってしまいましたね。時間のない中にも、お客様に迅速に素材を決めていただきまして、助かりました。金額の面と、クリーニングの面では、ご不満が残りましたようで、大変失礼いたしました。しかし、また、ご依頼いただけるというご返事をいただきまして、うれしい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 182,700円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
今回初めてのリフォ-ムで、自分なりの夢や理想がありましたが、結果は数箇所の不具合があり満足の出来るものではありませんでした。施工場所と現住所が違った事や年度末であった事、そして急なお願いで十分な打ち合わせが出来なかった事も原因の一つであると感じています。しかし、不具合の所は責任を持って直して頂き、すっかり綺麗に仕上がりました。今はとても満足しています。最後まで親身になって対応して下さり感謝しています。次回もまたお願いしたいと考えています。
今回は工期の問題やお客様が遠方にお住いだった事もあり打ち合わせ不足で着工する事になりお客様のイメージ通りに行かなかった箇所や不具合も出てしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のご理解により最後まで手直しにお付き合い頂き感謝しております。今後もお付き合い頂けるとの事で大変うれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,375,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
(1)業者選定が苦労したが耐震工事説明が的確であった業者に決めた。(2)選定業者にはいろんなところでよい提案をしていただき大変満足した。(3)業者が良かれと思って実施した工事でこちらの希望でないものあったがひとつあったが改善してもらった。(4)最後の片付けで少し工事後の材料が残っていた等の軽い不満があったが他はすべて満足している。
耐震補強やプランニング、最終的に仕上がりなど、大変ご満足を頂けた事は、嬉しく思います。今後も、細かい事などに注意を行ない顧客満足度を上げて行きたいと思います。
施工地 | 埼玉県 上尾市 |
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価格 | 8,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
価格、対応、仕上がりともに、満足いくものでした。ただ、1箇所こちらへ相談なく進められたところがあり、その仕上がりに納得できず、工事の修正を強いた部分がありました。大した箇所ではないと考えて独自に判断されたのでしょうが、細かなことでも確認していただければよかったのにと思っております。その後につきましては、きちんと対応していただき、大変満足しております。
リフォームの際は、大変お世話になりました。多々ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫びいたします。工事させていただいた箇所につきましては、全て保証がついております。万が一、不都合、気になる点等ございましたら、遠慮なくお知らせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
初めてのリフォームでしたが、とても丁寧に説明していただいたほか、施工もこちらの要望によく対応していただきました。そのほか、こちらの要望に、すぐ「できます」と言う業者もありましたが、「○○だから難しい。しかし、■■ならできるかも知れないので、やってみましょう。」など、はっきりと言ってもらい、かえって信用ができました。できばえも概ねよく、とても満足しています。
この度はホームプロのアンケートにお答え頂き、誠に有難う御座います。良い評価を頂き、大変嬉しく思います。扉の交換の際、補修がでてしまい申し訳御座いません。また何か御座いましたらお気軽に御連絡頂ければと思います。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,115,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
1階と2階のトイレの交換をしていただきました。また、1階のトイレは廊下より床が低くて不便だったので高さを変更していただきました。当初は4日間の工程(無作業日1日含む)でしたが、2階のトイレは初めて扱うタイプで取付が大変だったらしく、半日延長になりました。壁紙の仕上がりにやや不満がありましたが、後日手直ししていただき、最終的には満足できる仕上がりになりました。
1階、2階とも節水タイプの最新収納付トイレに交換し、手摺りも取付けました。1階のトイレは床面が廊下より18センチも下がっていたため、廊下の高さにあわせて床上げしました。ご両親が2階のトイレへ行かずに済むよう工期を短く組むのに苦労しました。また、既存の巾木を再利用しました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 785,650円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ |
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