トイレ・埼玉県の評判・口コミ（120ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧できれいな仕上がりにとても満足しております。
担当の方も定期的に連絡をくれて施工の進捗がわかりやすかったです。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もりに不明な上乗せ工事や上乗せ金額がなかったこと
・見積もりの内容に対する質問にすばやく丁寧に返事をくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

敏速、丁寧な対応・仕上がりで満足しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の業者であり、担当者の人柄が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

若干、事前の設計と異なりましたが、概ね許容範囲でした。それ以上に対応の早さ、納得のいくプランの提案、工事中の近隣への配慮、それに仕上がり・価格、全て満足のいく内容です。ありがとうございました。今後のフォローについても同様の対応を期待します。

この会社に決めた理由

設計面においてサプライズ的、かつ満足のいく提案があった事と、価格を抑える工夫も納得のいくものであったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

質問にも丁寧に回答してくれました。予算オーバーでしたが、他社にはない提案力がありました。

この会社に決めた理由

一部施主支給を認めてくれたところ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

変更が多いのにもかかわらず、丁寧に対処して頂きました。施工も出来るだけ急ぎ、資金的にも限られた中、わがままを色々と言いましたが、本当に良くやって頂き、心より感謝致しております。リフォームは経験豊富な会社にお願いするのがベストだと、痛感致しております。親方を始め、現場の方々の仕事も丁寧で、満足しております。担当の営業の方も気持ちの良いお人柄で、安心してお願いする事が出来ました。Ｅ社さんとご縁が有りました事、心から感謝致します。本当にお世話になり、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の、迅速な対応と人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

悪天候の中での作業ありがとうございました。
風呂、トイレ、洗面の全てが満足いく仕上がりでした。風呂は以前より大分広くなり快適です。
何より室内はもちろんマンションの搬入路にきちんと養生をして頂けたのが良かったです。
何度かプランを変更しましたがその都度対応して頂き助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、水回りの工事に強いこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社比較のなかで良い情報、無理な対応も共通して条件の中につけ加え各社の対応も比較させていただき見積もりも何度だしていただいたか、ただそのつどこちらも勉強になり向上できました。最終的にこちらの希望を理解し、安心させていただけたとこに決まりました。

この会社に決めた理由

担当者Ｋさんの適格なアドバイスとこちらの希望を適格にとらえた提案、特に一番心配であった給水管のサビまわりの対応にことこまかな説明と実物写真を提示いただき納得の信頼を勝ち得ました、経験から生まれた説得が他社の誰よりも頼もしく感じられました。また埼玉で施工がおおいとのことでいつでもメンテナンスしていただけるような親近感を感じられました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。細かい部分にも快くご対応くださり、感謝しています。また機会がありましたが、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが明確で、非常に分かりやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地確認後の見積もり変更も迅速に対応いただき、ありがとうございました。
また、現地確認時に節水型トイレで起こりうるトラブルの説明や施工中のトラブルへの対応など、信頼できると感じました。
水回りで、またご相談したいと思います。暑いなか、休みなしでお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

まず価格。シャワートイレで、希望した品番そのものでない同等品と組み合わせても、こちらの方がより安価でした。
節水型トイレの弱点（つまり）の説明があったことも好印象でした。

お客さまのご感想

契約では１週間のリフォームだったのに、約１年もかかって、やっと終わりました。本当に長かったです。そしてとても嫌な思いをしました。新しいキッチンで雑巾を洗ったり、壁紙が破けていたり、床を傷つけられたり、新しいトイレを使われたり、そのトイレも不備だらけで何度もやり直しました。ご近所から苦情が来たり、他のお宅に間違えて入ったのに報告がなく、後から聞かされてとても恥ずかしい思いをしました。杜撰な工事をしているのに現場監督がいなくて、すぐに来てほしいと言っても、ホームプロからのお客さんのところへ見積もりを持っていくとのことで断られたり、もう書ききれません。精神的にまいっています…。もう懲り懲りです。

この会社に決めた理由

女性の方が親身にリフォームの希望の話を聞いてくださったことです。