トイレ・埼玉県・草加市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か施工計画を変更したのですが、その都度丁寧に応じて頂きましたので満足しております。
ついでにリビングの引き戸とレールも新しくしたのですが対応が早く、金額は予算より高くなりましたが良い物にして頂き、お願いして良かったと思っています。
この担当者さんのいらっしゃる会社なら信頼できると思いました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いした中で一番丁寧にリフォーム個所を見て頂いて、対応もとてもよくこの方にお願いしたいと思いました。
担当者さんの人柄で決めました。
予算内の見積もりで施工計画書を立てて頂いた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で新しい水廻りで新年を迎える事が出来ます。またリビング、ダイニングその他大変明るくなり、快適に過ごせそうです。

この会社に決めた理由

相見積でよそに比べて安価であったことと、担当者が信頼できそうだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社（担当者）で助かりました。

この会社に決めた理由

現状の下見にも沢山の時間を割いてくださり、また見積もりの説明も1つ1つ丁寧にわかりやすくして頂いたので、安心感がありました。価格に関しても柔軟に対応してくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積りのスピードが他社よりも早く、サンプルなども直ぐに持参してくれたので、申し込みから施工までもスピーディに行って頂くことができました。
また何かあったら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りのスピードが他社よりも早く、サンプルなども直ぐに持参してくれたので、申し込みから施工までもスピーディに行って頂くことができました。
また何かあったら、お願いしたいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
この会社に頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

見積りの金額と対応のバランスが良かったから

お客さまのご感想

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった/担当者の説明がわかりやすく、他社と比較して提示金額が安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方に親身に相談にのって頂き、迅速に対応頂いた。
職人さんも親切に対応頂いた。

この会社に決めた理由

リホーム実績件数が多くホームプロの評価が良かった。
価格感も納得した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5社相見積りを取りましたが、ご担当者の人柄と価格でこちらの会社に決めました。
途中で、担当者が病気のため変わり、少し不安になりましたが、特に問題なく進みました。
工事は、最後少し伸びましたが、仕上がりなど問題なく、自分たちで取り付けようと思っていたものも、サービスで取り付けしてくれたりと、とても良かったです。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足です。

この会社に決めた理由

メーカーのリフォーム会社という安心感があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとアドバイス等を頂いたり、凄く親身になってくださり助かりました。
また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
割と近所だったので、何かあった時に便利だと思ったから。
担当者の人柄が良かったから。