リビング・埼玉県・草加市の評判・口コミ（2ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々な会社との見積もりが出来て　こちらの会社に決めましたが　決めたからの予算がかなり上がったのには　残念でした。
決めてしまったので　こちらとしても　今更とも思い　見積もり以上の　予算に悩みました。

見積もりの段階で　細かく段取りして欲しかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で2人の方が来られて　細かく話を聞いて頂きました。他社と比べ　安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
打合せでは、中々上手く私が説明出来なくても言いたい事を汲み取って下さり、ありがとうございました。
洗面台の位置の提案やキッチンの換気扇のチョイスなど色々助かりました。
Iさんの言ってた、始めの3D構図どうりな仕上がりでしたね。
大工さんも猛暑の中、丁寧な作業して頂きありがとうございました。相談しやすく、色々助かりました。
次回は外装ですね笑。
価格も仕上がりも大満足です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

沢山の手を上げて下さった中の4社を紹介して頂きました。各社親切丁寧に説明をしてくださいましたが、こちらの会社が私の希望に寄り添って頂き、とても話しやすく、それはできます。それはちょっと難しいなど、リフォーム初心者ですが、想像しやすく相談できました。これは無理かなと躊躇した事もこちらの会社なら聞けました。
価格も他社さんとは違い希望価格で出来ました。他社さんは希望価格より200万高かったです。
工事中も大工さんが優しく、細かい所も聞いてくれて、相談にも乗ってくれました。ちょっとしたお願いも嫌な顔せずして頂けました。このご時世で、物価が上がりつつするなか、大変だったみたいでしたが、築47年ほどの古家なのに見違える程の仕上がりで大満足です。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小工事にも拘らず、親切・丁寧に対応して頂き、施工の内容と仕上がりにも満足しております。リフォームが必要となった際は、またお世話になりたいと思います。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績と相談事に対し的確なアドバイスをして頂いた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

結論にたどり着くまでは、細かい疑問点を何点も回答してもらいました。
価格も納得しました。以前は一度、ホームセンターに似たような工事を依頼しましたが、価格が全然違いました。

この会社に決めた理由

唯一、提案してもらった業者でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で新しい水廻りで新年を迎える事が出来ます。またリビング、ダイニングその他大変明るくなり、快適に過ごせそうです。

この会社に決めた理由

相見積でよそに比べて安価であったことと、担当者が信頼できそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速にご対応いただき、また良いお仕事をしていただきありがとうございました。今後も機会があれば是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

物件の近くで長年お仕事をされている会社だったことと、ご担当者の対応が良かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後のリフォーム内容の変更にも、比較的迅速に対応していただいた。
担当者が女性だったので、私が不在時でも妻も対応がしやすかった。
材料が不足し、予備日まで目一杯使い、工期ギリギリのうえ完了時刻はややオーバーしたのは残念でした。

この会社に決めた理由

知名度とリフォーム実績が多く、企業規模による安心感とホームプロの評価も良かった。
他社との比較では見積り金額が高かったが、その後こちらの希望金額に少しでも近付けていただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社（担当者）で助かりました。

この会社に決めた理由

現状の下見にも沢山の時間を割いてくださり、また見積もりの説明も1つ1つ丁寧にわかりやすくして頂いたので、安心感がありました。価格に関しても柔軟に対応してくれました。

お客さまのご感想

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった/担当者の説明がわかりやすく、他社と比較して提示金額が安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方に親身に相談にのって頂き、迅速に対応頂いた。
職人さんも親切に対応頂いた。

この会社に決めた理由

リホーム実績件数が多くホームプロの評価が良かった。
価格感も納得した。