リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
工事期間は長かったけれど、一つ一つの工程を丁寧に行って頂き、満足のいく仕上がりでした。またリホームする際にはお願いしたいです。
担当者のキッチンに関する知識が豊富で、説明が親切丁寧だった。使う側の立場に立ったアドバイスで大変よかった。
・この度の工事では大変お世話になり有難うございました。
お客様にご満足頂ける工事を行うことが出来て私も大変うれしく感じております。
納まりが難しい点もあり、またゴールデンウィーク期間中の工事で手違いなど無いよう、
入念な事前確認と慎重に工事を進めさせて頂きましたが、お客様のご理解とご協力も頂けたおかげで、
無事予定通り完了することが出来ました。
今後もご自宅の事で何かございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 | 
|---|---|
| 価格 | 1,151,205円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 21〜25年 | 
| リフォーム箇所 | キッチン | 
(50代/女性)
問い合わせに対して、迅速で丁寧な対応だったので信頼して契約したが、施工後の不備の対応はとても時間が掛り、残念でした。
洗面台の給水栓が斜めになっていたので見に来てもらったが、取り付け業者の方が洗面台の仕様で仕方がないと帰ってしまった。
メーカーに問い合わせたところ、施工の不備とのことで、改めて連絡をして、やっと修繕してもらえた。
・ホームプロでの実績も多く、評価も良かったから。
・S社グループなので、安心感があった。
・お見積りや質問に対して、迅速な対応
だったから。
この度は当社の工事内容や担当の対応についてお客さまへご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件につきまして、担当の現場管理能力に未熟さがある中で、施工業者との連携・指示にチェックの甘さ・担当チームによるフォローアップが不足しており、お客さまよりご指摘をいただくに至ったと認識しております。
改めまして、この度の当社の不手際に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、工事後にその設備や空間を使われるお客さまの視点に立ち、ご納得をいただいた上で完工を迎えられるよう誠心誠意対応してまいります。
最後までお付き合いいただいたこと、また貴重なご意見をいただいたことに、心より感謝申し上げます。
さらにご満足いただけるサービスがご提供できるようより一層精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 | 
|---|---|
| 価格 | 185,000円 | 
| 建物のタイプ | マンション | 
| 築年数 | 26〜30年 | 
| リフォーム箇所 | 洗面 | 
(50代/女性)
丁寧なご対応をありがとうございます。契約など事務的な処理もきっちりしていて、安心してお願いできました。
打合せの際の確認事項を、必ず文書化してコピーを頂けたこと。金額は若干高めでしたが、信用できると思いました。
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お客さまから安心・信頼といったお言葉をいただけた事、担当者も大変嬉しく思っております。今後ともアフターフォロー等、しっかりとご対応させていただきますので、些細な事でもお気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 | 
|---|---|
| 価格 | 210,000円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 16〜20年 | 
| リフォーム箇所 | トイレ | 
(50代/男性)
こちらの要求を超える提案をしていただき、かつ突然の追加工事への対応も丁寧に対応していただき、年内に完成までしていただいて、大変満足しております。
今後も何かありましたら相談させ頂けたらとおもいます。
本当にありがとうございました。
こちらの依頼に対する提案や説明がとても分かりやすく魅力的だった。
担当者さんの人柄で任せられると思った。
見積もり内容及び金額すべてにおいて他社よりも勝っていた。
•この度の工事では誠に有り難うございました。
お客様よりご理解とご協力を頂けたおかげで、工事も予定通り完了し、ご家族皆様にご満足頂くことが出来た事を大変嬉しく思います。アフターフォローもしっかりと行って参りますので、細かな事でも気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 | 
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 16〜20年 | 
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア | 
(50代/男性)
いつもありがとうございます。
この度も安心してお任せできました。
これまでのリフォームでのお付き合いから、担当者(営業・施工ともに)信頼できるから。
玄関ドア―交換工事のご依頼でした。
西日が強くガラス面の少ないドア―をお望みでした。
リフォーム工事のご依頼を受けるのは今回で3回目のお客様になります。いつも喜んで頂き、有難うございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 | 
|---|---|
| 価格 | 413,820円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 16〜20年 | 
| リフォーム箇所 | 玄関 | 
(30代/女性)
契約から着工までの期間が長く、また連絡もなかったため少し不安になりました。
着工してから担当してくれた方は丁寧な対応をしてくれたので良かったです。
契約前の分かりやすい説明と価格
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。着工までの期間が長期になり御不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした、そのような中で仕上がりに御満足頂けた事がなによりでございます。今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 | 
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 30年以上 | 
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ | 
(70代/男性)
小さな工事にもかかわらず引き受けて頂き、また綺麗に仕上げて頂き有り難うございました。
会社が住まいと近かった事。
価格が納得のいくものだったから。
会社の評価が高かったから。
工事の取りかかりをお待たせして申し訳ありませんでした。
また納入したブロック色が既設と合わなくホームセンターで購入して間に合わせることが出来ました。
満足頂き有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 | 
|---|---|
| 価格 | 94,600円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 30年以上 | 
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア | 
(50代/男性)
思った通りの施工ができて、大変満足しています。
配管部品製作の提案があった事、他社にはなかった。
洗面所に洗濯機を2台設置したいとのご依頼でした。
給水を外部から引き込み蛇口を2分岐型に交換、
排水を2分岐型に加工して施工することが出来ました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 | 
|---|---|
| 価格 | 128,700円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 16〜20年 | 
| リフォーム箇所 | 洗面 | 
(60代/男性)
担当された職人さんのスキル、対応、仕事ぶりに大満足な結果でした。良い職人さんを選んでいただきました。
ホームプロの評価、実績が高かったため。
価格、工事、製品すべてに納得感ができたため
この度は大変高い評価をありがとうございました。
今回のリフォーム工事はキッチン・浴室・洗面台の交換工事でしたが、工事の仕上がり弊社職方に高い評価をありがとうございます。今後はアフターフォローもしっかりとさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 | 
|---|---|
| 価格 | 2,703,000円 | 
| 建物のタイプ | マンション | 
| 築年数 | 30年以上 | 
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 | 
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