埼玉県・さいたま市見沼区の評判・口コミ（19ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

当初は大掛かりなリフォームはする予定ではなかったですが、予算内でバス・キッチン・洗面所の工事が可能と提案していただきました。そのため、プランが変更に次ぐ変更で最終的にキッチンと洗面の部分改修となりましたがその都度迅速に対応していただけたこと、金額的にも満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間で施工いただき、ありがとうございました。当初の洗浄の段階で、雨戸の汚れが落ちないことがわかったはずですので、足場のある施工中に、追加塗装等のご提案をいただけると、より良かったと思います。また、今後、耐震金具の件等も検討しますので、その節は宜しくお願い致します。なお、行方不明だったホウキは、庭の方に放置されていました。

この会社に決めた理由

前回、内装工事を行った際の信頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんの初期営業、工事担当者の丁寧な作業、非常に高く評価します。地元密着して、次の機会にも同社へ依頼しようと思っています。

この会社に決めた理由

地元密着して、丁寧な説明と、ご提案があったため。また問合せに対する対応スピードが速かったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの駆け込みでお願いしたのですが迅速でかつ丁寧に要望通り以上の部屋にしてくださり本当にありがとうございました！また、来年外壁をお願いしたいのでその時は宜しくお願いいたします♪本当に終始、ご丁寧な対応で安心できました事心より感謝いたしております♪

この会社に決めた理由

評価と返信頂いたメール、そして見積もりの時に安心感があり決めました。

お客さまのご感想

施工中は毎日ご担当の方が現場状況確認に来て頂き、その都度要望や質問が出来てとても安心いたしました。非常に綺麗に仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

１質問や問い合わせに対する反応が素早かった点。２ご担当の方は施工内容はもとより、部材に関する知識まで良く精通されており、不安がなかった。３価格が３社中２番目。もしも最高値であったら、１、２よりも価格を優先したかも知れない。

お客さまのご感想

見積もり段階から、各所の状態をしっかりと教えていただき又、ショールームにも何度も足を運んでいただきまして有難うございました。お蔭さまでとても満足のいく物になりました。又、職人さんも夜遅くまでやっていただき感謝の気持ちでいっぱいです。次回、リフォームを検討するときも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり段階においても分かりやすく、熱心にショールームや自宅に足を運んでいただけたのでたすかりました。

お客さまのご感想

きれいに施工いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの回答や、見積もり時の担当者の対応が良かったから。

お客さまのご感想

とても素敵なガーデンルームを施工していただき、ありがとうございました。希望以上の仕上がりで、ホームパーティや子どもの遊び場としてこれから大活躍することと思います。２階バルコニーとの特殊収まりや、リビングに対するウッドデッキの幅はしっくりしており、心配していたデッキ高さは庭へ出入りしやすくて満足しております。今回の工事に対して気になった点が、現場を担当していただいた職人さんの仕事具合とサッシ隙間の最終調整に対する説明です。たまたまだとは思うのですが、ふと見かけた時にタバコをよく吸っていたのと、動作がゆったりしているように感じました。丁寧に作業を行っているならばいいかなと思うのですが、作業中に床にぶつけたりと少々不安がありました。キズは磨いてあるし、隙間も閉じているし、仕上がり自体は問題ありません。

お客さまのご感想

当初の説明と施工結果が異なったのは少し残念ですが、総合的には出来栄えは大変満足しています。特に職人の態度が素晴らしかったです。全般的に連絡が遅いというか、こちらから聞くと答えるケースが多く、その辺は改善したほうがいいと思います。それでも、もし次にリフォームすることがあれば、また利用したいと思います。価格は並みかもしれませんが、安心感、信頼感を買ったという感じです。

この会社に決めた理由

友人が利用して、非常に良かったという口コミを信じた。営業マンは口下手だったが、正直者に感じた。

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので最初は躊躇したりしましたが、大変誠実な対応をしていただき最終的には、絶大な信頼、そして感謝でした。有難うございました。

この会社に決めた理由

なにもわからない状態でしたが、様々な想定での細かい説明のメールを読み、とりあえず、相談だけしてみようかと思いました。それからは、前述したように、担当の方の誠実な対応で、お任せする決心がつきました。