リフォーム会社紹介
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トイレ・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（16ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：埼玉県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何点かの手違い等があったが、手直し等フォローは誠実に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
概算見積もりの提案・プランの内容が、良心的に感ました。
また、会社も近かったので小回りがきき、便利だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は手直しを含め、長期に渡りありがとうございました。至らない点もあり多大なご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はサービスの向上に向けて、社内共有させて頂くとともに、より一層のご満足を提供できるよう、努めてまいります。また何かございましたらすぐに駆け付けますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中は様々なトラブルがありましたが、都度誠実に対応いただけたと思います。トータル予算はオーバーしましたが、納得感のある仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、義母の家のトイレリフォームの実績もあり、かねてより期待していました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は何かとご不便をおかけいたしましたが、お客様のご協力により無事に終える
ことができました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ドアや壁収納などの施工でしたが、こちらが納得するまで色々と提案してくださり、納得の行く仕上がりとなりました。
不便だった開き戸を引き戸に換え、とても生活しやすくなりました。
また、一番評価したいのが、女性の営業事務さん達です。
回答も素早く、気になったことを質問したらホームセンターまで出向いて部材の写真を撮ってメールしてくれたり、とにかく最後まで迅速かつ丁寧、心のこもった対応でとても感激しました。
次回も何かあったらこちらの会社でお願いしたいです。
長い期間でしたがありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで施工会社を探していたところ、一番早く回答していただいたのがこちらの会社さんでした。
すぐに家を見に来てくれ、とても気さくで質問しやすい営業の方でした。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。施工完了までお時間頂きありがとうございました。
お客様はご希望がきちんとお持ち頂いたので、そちらに沿った形でお答えさせて頂きました。ご満足頂け何よりです。
お困りな時はご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧にご対応いただきました
ネットでリフォームをすることが最初は不安でしたが色々質問相談をさせていただき安心に変わりました
この会社に決めた理由
何社か同じ問い合わせをしました
電話でのやりとりが好印象で
見積りをいただきましたが丁寧にご対応いただきました
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 286,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
別会社に見積りをした際、沢山の事を予算の関係で諦めなくてはいけなそうだったのですが、こちらの会社にお願いをした所、予算内で想定した以上のリフォームをする事が出来ました。
工事中はトラブルも多少ありましたが、担当者さんが、すばやくしっかりと対応してリカバリーして頂いたので、納得がいく仕上がりとなりました。
また、工事に来て頂いた職人さんも素晴らしい方ばかりでした。特に大工さんとクロス職人さんには本当にお世話になりました！
また、次のリフォーム時の際も是非お願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多く、評価も高かった為。
また初回の説明時に、疑問点に対してしっかり答えてくれた事と、希望に対して出来ないと言うのではなく、出来ることをしっかり提案してくれた為。
リフォーム会社からの返答
今回は、ｷｯﾁﾝを主とした設備機器の改修工事・内装を含めたﾘﾋﾞﾝｸﾞの改装工事などを行わせて頂きました。お客様のご要望は、多くございましたが出来る限り対応させて頂けたかと思います。工事内容にご満足頂けて安心しております。
ｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを含め今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろお世話になりまして有難うございました。
職人さんたちも丁寧な仕事をしてくださり、思い切ってリフォームして良かったです。
途中で予想外のことも起こりましたが、担当者の方が迅速で誠実な対応をしてくださったので満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現地調査の時点で工期日程がはっきりしていたことと、担当者が誠実そうで好感が持てたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はマンションのキッチンとトイレのリフォームをご依頼頂きありがとうございました。S様はご希望の設備機器メーカー、リフォームのイメージが明確でした。キッチンとトイレはショールームでご一緒に確認しながら選定し、お好みの内装材をお選び頂くためにサンプルを取り寄せるなど、リフォーム実現のためのお手伝いをさせて頂きました。また、当社は専任担当一貫制のため、初回にお会いした際、ご希望の工事時期をお伺いし、その場で確認の上お返事申し上げることができました。初めてのリフォームということで、いろいろご不安があったことと思いますが、「思い切ってリフォームして良かった」と言って頂けて私どもも何よりうれしいです。リフォーム後も店舗イベントにご来場下さり心より感謝申し上げます。まだ少し先ですが、浴室リフォームの際もまたお手伝いさせて頂ければ幸いです！どうぞ末長いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,814,626円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーしたマンションは築25年を経ており、また、建設した人がリフォームするわけではないので、予測していなかったことが当然出てきます。その時に大切なことは、①正直に状況を伝えてくれること、②その中でできることを示してくれること。③現場で迅速に対応してくれること。④追加料金を発生させないこと。以上をしっかりやっていただいたことが一番の評価ポイントです。職人さんの腕は、見積もりではわからないのですが、担当者がちょっとしたついで工事は無料でやりますよと言っていたので、そこにも職人さんとの信頼関係を感じました。
システム商品 (バス、キッキン、トイレ等）は、ちょっと仕様をちょっと変更しても価格が少しずつ変わりますが、ショールームの担当者に、そこの部分を一つ一つ確認して、こちらにもそれが価格とのバランスで本当にこだわる部分か確認してくれたのも良かった点でした。
この会社に決めた理由
今までのクチコミで、平均評価が高く、かつ低評価がほとんどなかったこと。簡単な追加工事は、現場対応で見積もりの中に含んでもらえるとのことが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社リフォーム賜り誠に有難うございました。ご満足頂きまして大変感謝しております。またの機会が御座いましたら
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望を上回る施工と適切な価格で納得です。
施工時に引っ越しが必要であったが、とても親切かつ迅速にサポートいただき助かった。施工期間中、現場で3回ほど現場検討を行うなど、当方の要望に適切に対応いただいた。完工直前にも当方の要望をきめ細かくかつ丁寧に対応いただき感謝しています。
但し、施工時の職人管理、現場管理はやや期待を裏切ってしまった。残す設備の養生不足、ベランダでたばこ禁止を破る、非常時通路となるベランダへの残骸放置など現場に監督がいれば防げる行為を行っていたことは大変不満でした。
この会社に決めた理由
当方の希望に対して、的確な設計図・商品の提案が迅速かつ丁寧に行われ、価格的にも競合他社に対して遜色のない内容であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また先日は補修工事につきお立会頂き有難うございました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者も、事務の方も大工さんも皆、誠実に良い仕事をしてくださいました。母の病気まで心配してくださり、わがままを聞いてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので、複数社の見積もりに入れました。担当者がこちらの思いに沿って考えてくださり、誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
大変嬉しいご評価と温かいお言葉を頂戴し、私共もとても嬉しく思っております。
お母様のお身体が心配な中、完了までご協力頂いたお陰で施工することができました。
改めまして、御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、是非お声がけ下さいませ。
今後もご家族皆様のご健勝を祈っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のマナー・対応・商品知識・工事知識等教育が行き届いていると感じます
工事終了まで担当者が変わらず、こちらの気持ちが伝わって良い信頼関係の構築が出来て全てにおいて理想のリフォーム工事が出来ました
工事開始10日前に給湯器が故障した時も早々に対応して頂きありがとうございました
キッチンの仕様も何度も変更対応ありがとうございました
メーカー施工不良も的確に対応して頂きありがとうございました
これもひとえに担当者のMさんにお任せして良かったなぁと夫婦共々感謝しています
安心できるこちらの会社さんにして大変満足しています
ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ・評価が良かった
一部上場の会社で信頼できると思った
現地見積もりに来た担当者が明るく、礼儀正しく、人柄も良さそうだった
お風呂も寸法確認して大きいサイズを提案してくれました(他の二社は担当者が若くて無理だと言っているのに)
洗面所も収納力ある安価な造作収納を提案され経験豊富さを感じました
なにより家内が安心して任せらる会社・信頼できそうな担当者Mさんにお願いしたいと決めていました(笑笑)
工事終了まで担当者は変わらないと言ってくれたことも決めてになりました
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）お客様、この度は水まわりのリフォームをお任せ下さり誠にありがとうございます。
工事中は職人にもお心遣いいただきありがとうございました。
おかげ様でこちらとしてもとても気持ちよく工事ができました。
また、キッチンの一部やり替えの件は大変失礼いたしました。
またメンテナンス等にお伺いさせていただきますので、
今後とも末永いお付合い、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,889,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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