リフォーム会社紹介
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リビング・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（33ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：埼玉県
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私どもの有望に対して、希望の期限どおりに概算見積りの提出、担当者による調査、納期の調整等を実施いただけました。
この会社に決めた理由
私どもの要望や疑問点に対して、担当者のＵ様からの説明・回答・提案が非常に的確・丁寧でしたので、信頼がおける会社・担当者であると感じ今回依頼をさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,120,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
時間にルーズ、連絡が遅い、待ち合わせに客より遅く来るなど、ダメな点もありました。しかし、仕事（施工）に関しては満足以上の出来栄えで、連絡などがマメなら満点ではなかったでしょうか。またリフォームをする場合は、お世話になろうと考えています。当然、知人などにも紹介したいと思ってます。このたびはお疲れ様でした。
この会社に決めた理由
見積もりのときの、担当の人柄、提案力、素早さ。実際は担当は変わってしまいましたが、素早さ以外は満足しています。結局は、担当者とのフィーリングが一番かなと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様大変満足の評価を頂きありがとうございます。私の至らない点が多数ありましたが、お客様のご協力もあり無事にお引き渡しができたこと感謝しております。私自身いろいろなことに目を向け、学び成長していきたいと思っております。これからもお気軽にご相談いただければと思います。また、近くまでお越しの際は是非、店舗にもお越しください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回担当して頂いたSさんは、感じがよく説明も分かりやすかったです。工事の管理も職人さんへの指示もしっかりしていて、住宅エコポイントの申請もすぐにしてもらえました。また、機会があれば是非相談したいです。
この会社に決めた理由
他の会社と違い、こちらが聞きたい事に対して分かりやすく答えてくれました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。今回の内窓設置工事に関して、お客様のご要望の防音性を高める事、お客様の好みに合わせ、色やデザインについても細かく打合せ 商品の選定をして頂きました。施工時には、家具などをあらかじめ移動して頂き職人さんがすぐに作業に入れるよう配慮頂き大変ありがたかったです。工事完了後、お客様と一緒に防音の効果を確認し満足頂けたのでなによりです。今後とも、細かい事でもお困りでしたら声をかえて頂けたらうれしいです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは非常にタイトなスケジュールの中、早急に仕上げていただき、また仕上がりにも大変満足しております。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の速さはもちろんですが、担当者の人柄の良さに決めました。また、相見積もりを数社取った中で２重窓の提案をしていただけたのも御社だけでした。金額的にも頑張っていただき、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションリフォームの工事でお世話になりありがとうございました。ご結婚、ご出産、マンションのご購入と、幸せなイベントが続くお客様のリフォームも絶対に成功させたいと思いでがんばりました。完成までのスケジュールが厳しいなか、いろいろな問題も起きましたが何とか間に合うことが出来て本当に良かったです。今後ともアフターサービスを通じて長いお付き合いをさせていただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは購入した中古マンションのリフォームをしていただきありがとうございました。とても満足のいく仕上がりで、不具合に対しても丁寧に対応していただきました。特に、必要なリフォーム内容をご提案していただき、不必要な工事を全く提案されなかった点はとても信頼でき高く評価しております。これからの生活で新たな不具合やリフォーム箇所が出たときにも是非お願いしたいと思いました。また、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
地元に密着して営業されていること、本サイトでの評価が一番高くかつ必ず評価（悪い評価であっても）に対するコメントがなされていたこと、価格が妥当であったことから選定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は最高の評価と素晴らしいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同、お客様にご満足頂き大変喜んでおります。今後もお客様の夢を実現するリフォームへ向けて日々精進してまいりたいと思います。新しいお住まいにて生活していく上で、ご不便な点など何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、かなりタイトなスケジュールでしたが、途中までは順調でした。残念ながら全く予想していなかった震災の影響により工事が遅れ、また、洗面台に至っては入荷の目途も立たず、予定通り３月末に入居はしたものの、６月初旬の入荷までの２ヶ月間は、古い洗面台とむき出しの壁が残っているという何とも落ち着かない時間を過ごしました。震災の影響ですから、仕方が無いのですが、一点だけ残念だったのは、担当者（女性）がちょっと不思議な方だったということですね。私が話をしている分にはまだ良かったのですが、家内が話すと迷言連発でした。そろそろ堪忍袋の緒が切れて、担当者を替えてもらおうとしたときに退職されたので、結果的には良かったのですが、たった一人の担当者の言動のせいで、最初の好印象、工事スタッフの方々のきびきびとした動きが台無しとなってしまったことは非常に残念です。
この会社に決めた理由
３社から見積もりを取らせて頂きました。価格面では２番目でしたが、説明が丁寧で、細かなアドバイスも的確だったところが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。工事中は色々といたらない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同、精進に尽力する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが信頼して良かったと思います。修繕箇所もしっかりと説明をいただき理解して安心してお願い出来ました。仕上がりも予想以上に良くて大変満足しています。リフォーム開始直前に大地震（３／１１）がありましたが、上手く対処していただきました。社交辞令なく大変満足しています。強く評価したいポイントは：真面目に良い物を施工主（お客様）に提供しようとする思いが伝わって来たのが安心と信頼に繋がりました。最も大切なことだと思います。
この会社に決めた理由
担当者と初めてお会いして、ベテランと言うこと、礼儀正しいこと、安心感等で決めました。もちろん、ＨＰでの評価は参考には選びましたが、直接会っての信頼感が大切に思います。もう一つは、大手のと言うより地域に密着した職人の担当者だったのも決め手になったと思います。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、ご信頼をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。この度は弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。お気づきの点などございましたら、すぐに対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。担当の方は色々と詳しく相談に乗っていただけて安心しました。また不必要なリフォームを薦める事はせず代案を出していただけたのでよかったです。
この会社に決めた理由
第一は価格ですが、担当者の人柄とプロとしてのアドバイスに安心感を得られたので依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは、お客様がまめに現場に足を運んで下さり、わからない事や疑問点もすぐに聞いて頂けたので、後から必要となった追加工事も対応しやすくて助かりました。すごく協力的でしたので、スムーズに工事が進み感謝しております。今後とも永いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も上司の方も、見積もりの段階から何度も来てくださいました。あまりにも熱心なので、その理由を尋ねたところ、都市ガスの引き込み工事は前例がないので、どうしてもやりたいとのこと。家主以上の熱心さと家のリフォームへの思い入れ、そして何より担当の方の誠実な人柄に信頼を感じました。もちろん、仕上がり、価格ともに大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の熱心さと、納得できる価格。細かいところまで、私が理解できるように毎回丁寧に説明し対応してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難う御座いました。仕上がりにはご満足頂き大変嬉しく思っております。 頂きました評価を励みに、これからも誠心誠意心のこもった対応を心掛けてまいります。また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思い ます。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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