キッチン・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（43ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが信頼して良かったと思います。修繕箇所もしっかりと説明をいただき理解して安心してお願い出来ました。仕上がりも予想以上に良くて大変満足しています。リフォーム開始直前に大地震（３／１１）がありましたが、上手く対処していただきました。社交辞令なく大変満足しています。強く評価したいポイントは：真面目に良い物を施工主（お客様）に提供しようとする思いが伝わって来たのが安心と信頼に繋がりました。最も大切なことだと思います。

この会社に決めた理由

担当者と初めてお会いして、ベテランと言うこと、礼儀正しいこと、安心感等で決めました。もちろん、ＨＰでの評価は参考には選びましたが、直接会っての信頼感が大切に思います。もう一つは、大手のと言うより地域に密着した職人の担当者だったのも決め手になったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。担当の方は色々と詳しく相談に乗っていただけて安心しました。また不必要なリフォームを薦める事はせず代案を出していただけたのでよかったです。

この会社に決めた理由

第一は価格ですが、担当者の人柄とプロとしてのアドバイスに安心感を得られたので依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も上司の方も、見積もりの段階から何度も来てくださいました。あまりにも熱心なので、その理由を尋ねたところ、都市ガスの引き込み工事は前例がないので、どうしてもやりたいとのこと。家主以上の熱心さと家のリフォームへの思い入れ、そして何より担当の方の誠実な人柄に信頼を感じました。もちろん、仕上がり、価格ともに大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の熱心さと、納得できる価格。細かいところまで、私が理解できるように毎回丁寧に説明し対応してくださったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

当初は大掛かりなリフォームはする予定ではなかったですが、予算内でバス・キッチン・洗面所の工事が可能と提案していただきました。そのため、プランが変更に次ぐ変更で最終的にキッチンと洗面の部分改修となりましたがその都度迅速に対応していただけたこと、金額的にも満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下地処理の関係で、ビニールクロス貼りを一部やり直してもらったこと、アルミサッシ窓枠工事が一部１月になったこと以外は、概ね満足できます。

この会社に決めた理由

数社から見積もりをとりましたが、担当者からの提案など人柄・説明力が決めてでした。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

事前にインターネットでいろいろと調べましたが、どの会社もサービスにそれほど差はないように思っていました。私は現在米国在住の為、現場の状況を頻繁に見に行くことができませんので、この会社の担当者の真摯な態度が決め手となりました。また一回目のミーティングで、詳しい資料を作成して下さった事も他社に比べて、信用度が上がりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は古くなった部分の交換目的で始まった今回のリフォームでしたが、リフォームを進めてゆくうちに担当者の方々の持つ感性に刺激され、住まいを自分流にデザインできる楽しさを発見し、妻と２人でアイデアを出し合いながら大変満足のいくリフォームをすることができました。見積もり段階から工事終了まで、担当者と職人さんの方々にきめ細かく、迅速で丁寧に対応していただけ、心のこもった仕事に非常に感謝しております。出来上がりですが、当初の予想を大きく上回り想像以上のものとなりました。浴室は豪華さがあり、キッチンはかわいらしくかつ機能的なものとなりました。また、異なる鍵を売主から渡され部屋に入れなくなってしまった時に、冬の寒い夜、何時間も一緒に待ってくださった担当者の方、車の中で辛抱強く待ってくださった担当者の方には特に深く感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランを練る段階から、担当者の方々にショールームに同行していただいたり、使っていないとわからないような細かい点までアドバイスいただき、非常に好感が持てましたので決めさせていただきました。価格も競合他社より安く、かつ提案内容はそれ以上でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無事にリフォームが終わり、とても満足しています。S社さんはこちらの要望を聞いてそれにむけてとても努力して下さったと思います。特に感謝したいのは、キッチンのある部品が入居当時から一部紛失しており、中古マンションだったので当時の型番が廃番になり困っていたところ、いろいろ工夫をしてくれて、手作りでその部分を仕上げて下さったところです。とても誠実な営業さんだと思いました。ただ一つ難を言うとすれば、仕上がりにムラがあり、やり直しをしてもらった関係で納期が予定より２ヶ月ほど多くかかってしまったところです。工事の前に徹底的なすり合わせはしておいた方が良いと思いました。私たちの場合は新婚旅行中に作業を依頼してしまったので、あまり時間がなかった私たちの責任もあるとは思います。

この会社に決めた理由

他に３社ほど見積もりをとりましたが、値段的にも、経験的にもS社さんが一番良さそうだったので選びました。とても誠実な方なので、また何かあったらお願いしたいと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方の誠実な態度、職人の方の感じの良さと丁寧な仕事にとても満足しています。いろいと追加で細かい工事をお願いしてしまいましたが快く対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格とサービスのバランスの良さ。担当の方の対応が早く、親身になってくれたこと。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。こちらの都合で、短い期間で仕上げてほしいと無理なお願いを言ったにも関わらず、素早く対応していただきとても感謝しています。また、施行途中で、要望を追加してお願いした際にも、快く対応してくださいました。仕上がりもとても納得しています。今後も何かありました際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

スケジュールを希望通りに組んでくれる点。相談等にも親切にのっていただけそうだったので。