玄関・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（21ページ目）

お客さまのご感想

素敵な我が家にリフォームしていただきました。当初は漠然としたイメージしか持っていなかったので、見積りを初めていただいた時に「そうそう。こういう風にしたかった～」と思い、貴社のセンスの良さに感動しました。２名の方に担当していただいたので、何か検討なければならないことがあったときも確実に連絡が取れました。お陰様で現場が始まったときも不安に思うことが一度もありませんでした。２名担当なので多角的な意見も貰えたのもありがたかったですね。無垢材フローリングを使ったホワイトが基調のシンプルな部屋なので、おうちで過ごす時間がとても楽しいです。少しずつ手を加えたりして成長させていく余地もあるので、いろいろ考えて、楽しみながら暮らしていこうと思います。

この会社に決めた理由

価格は最安値ではないが、施工事例をみて一番自分のイメージとセンスに近い提案をしていただいたので。

お客さまのご感想

この度はお世話様でした。全体的な出来に関しては綺麗に仕上がったと思います。ですが、細かく点検していくと辛い評価になると思います。まず、契約を取るまでは連絡がすぐに着いたのですが、工事期間中に担当者と突然連絡が取れなくなってしまったのは大きなマイナスになると思います。また一部業者さんが仕上げたクロスを傷つける。後、キッチン回りのコーキングがかなり雑な仕上げでした。指摘してからその道のプロにとても綺麗に仕上げてもらいましたが、ちょっと不安になりました。こちらの細かい注文も引き受けてくれたのは感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと値段の安さ

お客さまのご感想

きれいに施工いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの回答や、見積もり時の担当者の対応が良かったから。

お客さまのご感想

お世話になりました。また何かあれば依頼しようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方もよく話を聞いてくれましたし、代金も予算内でしたのでお願いしました。

お客さまのご感想

値段と仕上がりの点から言えば、満足できる作業をしていただきました。ただし、工事中の作業箇所確認、および既存家具等の設備に対する態度には、疑問を感じます。簡単な確認をすれば問題ない施工ミスが幾点も見つかりました。これは技術以前の問題であり、顧客からの心証に最も左右する部分だと思いますので、今後の反省にして頂きたいと思います。問題指摘後の対応は適切でした。

この会社に決めた理由

依頼内容に対する価格と、地元業者で緊密に連絡が取れると思った点。

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。作業の段取りそして、各職人さん達の作業も丁寧で満足してます。少々ユニットバスの器具設定と作業日でごたつきましたが概ね満足です。

この会社に決めた理由

値段設定を低く抑えていただいたこと。担当の方の提案がこちらの思いを組んでくれていた。

お客さまのご感想

終始一貫してお客様対応が素晴らしく、こちらの希望をすべて取り入れてプランニングをしていただきました。大工さんはじめ出入りする職人さんも皆マナーも良く応対も非常に良かった。仕上がりも家族全員、大満足です。Ｔ社に頼んで良かったと感じています。

この会社に決めた理由

対応が非常に良かったことと、プランニングが緻密で安心して任せることができると感じたため。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。いろいろとありまして一時はＥ社さんに頼んだことを後悔しましたが、最終的にはお願いしてよかったと思うことができてよかったです。今後の参考になるよう率直に書かせていただきます。［良かった点］連絡が早い（常に連絡がとれるので安心感がありました。）メールが丁寧。担当者の人柄。施主支給等にも柔軟に対応してもらえる。価格が安い。職人さんが概ね感じ良い。サービスで追加工事を幾つか対応していただけた。エコカラットの仕上がりがよかった。［良くなかった点］トラブルを防ぐための対応、トラブル後の対応に不満（工事のデメリットについての説明がない。期待していたコーディネータの方に何もアドバイスいただけず残念）。価格についての説明が不足（言い値となる工事があった。）。積極的な提案がない（会社の方針のようですが）。以上です。若いスタッフということで、今後に期待しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は時間にはしっかりしており、身だしなみや言葉遣いもきちんとしておりましたので、信頼できる方だと感じました。また、雑談で話をしたようなことでも具体的な提案としてもってきてくれたことは感心しました。

お客さまのご感想

外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の２倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の２倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲（例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等）を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のＵさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。