埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（96ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積額が、一番高い業者と20万程差があり、一番安く施工できてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工価格が一番安かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望にも、できる範囲で対応頂き、有難うございました。
質問、相談に対しても、即答頂き、助かりました。
分電盤からの室内配線は感動ものでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさと見積額。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

台風、雨、それから猛暑と天候が不順な中、納期を守って頂き、ありがとうございました。
工事期間中に1週間、家を留守にしましたが、丁寧な仕事で、写真も撮って頂きました。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明その他が丁寧であった。金額も予算にほぼ合致していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｓさんありがとうございました。
お疲れ様です。またよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

営業担当者の第一印象と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時から担当いただいた担当者の方が、施工中もマメに現場の様子を見に来てくれ、最後まで安心してお任せすることができました。仕上がりもイメージ通りで、大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業担当の方の誠実さが決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

変更が多いのにもかかわらず、丁寧に対処して頂きました。施工も出来るだけ急ぎ、資金的にも限られた中、わがままを色々と言いましたが、本当に良くやって頂き、心より感謝致しております。リフォームは経験豊富な会社にお願いするのがベストだと、痛感致しております。親方を始め、現場の方々の仕事も丁寧で、満足しております。担当の営業の方も気持ちの良いお人柄で、安心してお願いする事が出来ました。Ｅ社さんとご縁が有りました事、心から感謝致します。本当にお世話になり、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の、迅速な対応と人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の場所ごとにわかりやすい見積もりと説明があり、２年に分けての施工にもご対応いただき、感謝しています。１年目の浴室、洗面工事に満足できたので、キッチン、リビング他も不安なく注文できました。当方の希望に沿うリフォームや製品を、マンションの構造に合わせて適切にご提案いただきました。また、アイテムによっては希望する仕様のものがメーカーカタログに載っていなくても、さほど制約なしに対応していただけたことも満足です。強いて言うならばこちらからの質問前に、可能な限りのバリエーションの提示があればさらに良かったかとは思います。施工後に気になる細かい点のフォローもありがたく、第３期工事もぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

何と言っても、素人にも分かりやすい工事の区分とその低価格、さらに担当者の説明、対応です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時期的にとは言え、雨の中・暑い中短期の工期、誠に有難うございました。お陰さまで、梅雨時・台風シーズンに安心して暮らせます。
職人さん達にも、宜しくお伝え下さい。　有難うございました。

この会社に決めた理由

漏水・防水に対する観念が、事前に私の考えと一致し、代表者の人柄、細かい時間・連絡・心づかい等がとても良かったので。

お客さまのご感想

契約では１週間のリフォームだったのに、約１年もかかって、やっと終わりました。本当に長かったです。そしてとても嫌な思いをしました。新しいキッチンで雑巾を洗ったり、壁紙が破けていたり、床を傷つけられたり、新しいトイレを使われたり、そのトイレも不備だらけで何度もやり直しました。ご近所から苦情が来たり、他のお宅に間違えて入ったのに報告がなく、後から聞かされてとても恥ずかしい思いをしました。杜撰な工事をしているのに現場監督がいなくて、すぐに来てほしいと言っても、ホームプロからのお客さんのところへ見積もりを持っていくとのことで断られたり、もう書ききれません。精神的にまいっています…。もう懲り懲りです。

この会社に決めた理由

女性の方が親身にリフォームの希望の話を聞いてくださったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時の施工となり作業計画に苦労されたことと思います。
工事完成が多少遅れましたが無事完成し安堵いたしました。

この会社に決めた理由

丁寧な工事内容の説明と受注に向けた意欲が感じられた。