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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ(119ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,110件の評価・クチコミを公開中!

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1,923件中1181〜1190件表示
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  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/02/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。

この会社に決めた理由

第一は価格、次に担当の方の人間性。

リフォーム会社からの返答

お客様には弊社の不手際でユニッバスの工事が遅れてしましい、また雪の影響でさらにご不自由とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。何度でも確認することを心掛けたいと思います。工事に際しまして、多大なるご協力をいただきまして無事終えることができました。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,040,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/02/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容には大変満足しています。
気になる点は以下です
・書類(契約書など)の迅速な受け渡し
・補助金説明の不足
・工事終了後の近隣の清掃
 (風のせいもありますが、養生具材や資材が散らばって近所に落ちていました)

全体的には、いろいろ配慮・アドバイスしていただき、ありがとうございました

この会社に決めた理由

・会社が近かった
・塗装材に詳しかった
・市の補助金の提案があった

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。細かな配慮に欠けご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘いただきまして件につきましては、今後の課題とし改善に努めさせていただきたいと思います。
今後も引き続き宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。希望していた外壁塗装、屋根塗装(ガイナ)、キッチンシンク本体、カップボード、洗面化粧台、バスルーム、およびそれぞれ施工箇所に対応した内装クロス張替えをほぼ希望予算内で収めて頂きました。事前の入念な打ち合わせと、適切なアドバイスで希望を叶えて下さり、一層快適な住み心地となりました。厳寒期の施工で作業頂いた方々の作業は大変だったかと思います。皆様へどうぞ宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との見積比較、施工内容と見積金額が希望に叶った内容となっていたことが決定理由です。初回商談時に、営業ご担当が女性デザイナーの方を伴って来訪され、購入設置する商品や、配置、デザイン等に、主婦目線での細かなアドバイスを頂けたことに好感が持てました。また、外装塗装について、ハウスメーカーの営業担当から強く勧められていた「シーリング」の「打替え」をするか否かで悩んでいたことへのアドバイスも的確で信頼が持てる説明内容だったことです。

リフォーム会社からの返答

工事日程等にご迷惑をお掛けいたしましたが工事内容・仕上り等に大変喜こんでいただき嬉しく思います。
今後ともどんな小さな工事でもお手伝いさせて頂きたいと思います。
宜しくお願いします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,073,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算にあった見積を迅速に提案していただき、その後問い合わせにすぐに回答していただいてありがとうございました。職人さんも大変感じの良い方で信頼できました。おかげさまで大変快適です。

この会社に決めた理由

担当者の方が感じが良く、質問、相談しやすかったので。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。弊社の至らない点もあり、また天候により予定を変更して頂き、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった点も多々あったかと存じますが、この様な高いご評価を頂き誠に有難う御座いました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 690,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に、親身に相談に乗っていただきました。シンプルな中にもデザインセンスも、あり。生活動線も、しっかりと考慮されています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

カスタマーコメント参考。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価をいただき恐縮しております。
最初にお会いした時からご自分のイメージをしっかりと持っていらっしゃり、弊社としても提案の中身を精査する事ができました。
水廻りを含めた全改装で、特に和室をWICとLDKにした部分は明るく・広くなりご満足いただけたと思っております。
私としましても、大変ヤリガイのある現場でした。
これからも何かあれば力になりたいと思っております。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,879,999円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/02/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりとしてはまあまあ満足です。
途中、最終の段階での段取りなどでスケジュールが
不明な点もあり、残念でした。
支払い後も約束の残作業があり、必ずしも完了とは
言えない状況ですが、工事中のようなフォローが
遅くなるのではと少し危惧しています。
近くの友人がリフォームを検討していて、参考に
したいと言っていますが、100%ご推薦とは
行かず、改善ポイントがあればお勧めする
つもりですが・・・・・

この会社に決めた理由

園業担当の当方の意図を良くくみ取った提案ないようと
誠実さ、見積もりの判りやすさが一番の理由です。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は長期に渡り、お付き合いを頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただいたポイントについては、まさしく仰られる通りで御座います。私どもも市場の見極めが甘かったと再認識すると共に、準備期間が少し不足であったと振り返って思うところでありました。ただ、それ以上にお客様のご希望を第一に考える企業でもありたいとも思います。私たちもご指摘いただいた事につきましては真摯に受け止め、今後のサービスの向上につなげていきたいと思います。今後ともアフターフォローを含め宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 13,954,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/01/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は給湯器交換工事をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した数社の中で、一番安く、納期が早かったため

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社を選定して頂き誠に有難うございました。ご満足頂けるよう邁進して参りたいと思いますので、ご用命の際は宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かな注文にも丁寧に対応していただけました。ちょっとした行き違いもありましたが、すぐに対応していただき、信頼できる担当の方と感じました。

この会社に決めた理由

金額もさることながら、当方のリフォームの希望に対して、一番感覚が近いと感じました。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)K様。この度は弊社へのご用命ありがとうございました。
口頭でのご説明では分かりにくい部分もあったかと存じます。図面などを書いてご説明させていただいていれば行き違いもなかったかと反省しております。ご迷惑をおかけしたにも関わらず高評価を頂きましてありがとうございました。今後ともアフターメンテナンスも実施しておりますので、気になる事が起きましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,284,200円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応が良かった。
まあまあ工程表通りに施行してくれた。

多少の行き違いは有りましたが施行仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階でこちらの要求も快く聞いてくれた。
費用も良心的で有ると思った。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数あるリフォーム会社の中からご指名を頂き大変ありがとうございました。途中不慮の工事工程の変更はございましたが、お陰様で期日通りに仕上げる事ができました。また、なにか御座いましたらいつでも気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 827,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 玄関 その他
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/01/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

担当者が若いため段取り良くできなかった。しばらく、上司との連絡を取っていなかったようで、やり直し等に時間がかかってしまった。

この会社に決めた理由

他社に比べて、計画段階での細部の配慮が良かった。

リフォーム会社からの返答

まずは、工事についてご不満が残る形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございます。
今回の工事について、お客様もご評価下さったとおり計画段階で綿密に連絡を取らせていただきましたので、商品や空間に対してのこだわり等のヒアリングは出来たと思っております。
ただ当方担当者の経験不足の為、段取り不足等が原因でお客様にご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。折角当社をご評価下さったのに残念な結果となってしまい大変申し訳ございません。
今後は今回の至らなかった点を改善し、よりお客様に喜んで頂ける工事、ご提案を心掛けていきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 785,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
1923件中1181〜1190件表示

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まとめ

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さいたま市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは1,923件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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