リフォーム会社紹介
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埼玉県・新座市の評判・口コミ（14ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い連絡や返信、丁寧な対応はとても満足しました。ただ、工事の仕上がりは良かったのですが、壁に何ヵ所か工事の人の手の跡のようなものが残っていたのが残念でした。（水拭きで取れたので問題ありませんでしたが）価格面も含めて総合的には満足できました。
この会社に決めた理由
素早く丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、弊社に施工依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、非常に高い評価・感想を頂き大変嬉しく思います。
壁に汚れが残っていたとのことで、大変失礼いたしました。
工事の際には奥様に、取付位置の確認やお車の移動の相談など、ご協力いただきありがとうございました。
アフターフォロー・メンテナンスもしっかりとさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 213,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方、施工していただいた方共に
親切丁寧に対応していただきとても感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した段階での対応が、三社見積依頼していましたが
丁寧な説明で、詳細等（写真を撮って説明）がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
施工中はいろいろとお気を使って頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 719,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積当初から丁寧な説明と手際よい施工で大変感謝しています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
最初は屋根全体のリホームを考えていましたが、予算の関係で塗装工事になりましたが、内容の説明で納得し、満足のゆくないようになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。全ての項目に「大変満足」を頂戴し感謝いたします。弊社をお気に召して頂き、工事完工前に追加工事までお申し付けくださいまして重ねてお礼申し上げます。施工完了後の出来映えにおいて、お客様がご不安になられていた部位も確認された際に「あの部分どこだっけ？」とおっしゃるくらい修復できて安堵いたしております。これをご縁に末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事では大変お世話になりました。
最初から最後まで２人体制の担当が変わらなかったのは、大変良かったと思う。
設計士が女性で、きめ細かい対応や提案があった。また最初から男性の現場監督が打ち合わせに同行し、意思疎通が十分に図れた。そのため、工事もスムーズに計画通り完成し、仕上がりも満足のゆくものであった。契約書や設計図面もしっかりしており、信頼できた。幸いエコポイントがもらえる時期だったが、その申請書類も代行してほとんど記入していただいた。価格はやや高い感じはあるものの、満足感は高く、人に勧められる会社であると思う。
この会社に決めた理由
提案内容が、他社と比較して良かったのと、担当２人制で最後まで変わらないところ。また担当者が信頼できそうだったから。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 7,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の営業担当の方とのメッセージのやり取りは、認識違いなどあり少々手間取った。
工事依頼後に、技術担当の方？から工事に関するフォローや説明があり安心できた。
仕上がりはとてもきれいで満足している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかった。
また、地元で評判の良い建設会社で家を建てたが、そのグループ会社だったこともある。
リフォーム会社からの返答
同時期に同じ町名から同じお名前のお客様から問い合わせがあり、担当者が勘違いをしてお客様には的外れなお話をしてしまったとの事でした。弊社と致しましても大変反省しております。今後は慎重に対応する様、気を付けていく所存でございます。工事内容につきましてはご満足いただけましたので、弊社と致しましても安心しております。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当した全ての人の、「仕事に対する真摯な姿勢と仕事の丁寧さ」にホームプロを通し、リフォームをお願いして良かったと心より感じた。【営業担当・現場監督さん・大工さん・塗装やさん・クロスやさん・クリナップのキッチン施工やさん】
この会社に決めた理由
「見積もり価格」は一番安い訳では無かったが、営業担当の人柄が良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足と言う素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございました。初回のお打ち合わせから営業担当者にて、お客様のご要望を満たせるようにメーカー担当者と協力して、ご提案プランを作成させて頂きました。また、施工につきましても工事前の現地確認やメーカーの下見等ご協力いただき誠にありがとうございました。そうした、一つ一つの積み重ねが最終的な結果に繋がったのだと思います。もちろん、お客様のご協力無しでは、実現出来なかった事かと思います。お客様、営業担当、施工担当、メーカー施工者、各種職人が一丸となって、お客様のご要望に沿えるように頑張った事で素晴らしい現場になりました。今後もお住いの事でご不便やお困り事が発生しましたら、お気軽にお声かけください。また、「大変満足」のご評価を頂けるように頑張らせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりいただきありまがとうございました。
この会社に決めた理由
価格的に納得ができるものだったので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回は庭の雑草に困っていらっしゃるとの事で、カースペース1台分程の庭にコンクリート土間打ちする工事でした。外構工事の依頼が沢山重なっている時でしたので、お客様には工事するまで少しお待たせしてしまいました。1日で終わる工事でしたが直ぐに工事出来ず申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 82,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼主の要望を良くとらえて工事していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
1. 屋根の葺き替えはピンきり、技術力を重要視しました
2. 見積もり内容の充実、特に足場の見積もりを大きく評価した。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、全ての項目につきまして『大変満足』のご評価をいただきありがとうございました。お施主様が建物の構造を一から十までご存知のうえ、玄人はだしにテラス造作工事や外壁塗装・屋根塗装・防水工事から板金工事に至るまで施工も出来る方でした。お打ち合わせ内容やお見積り・工事工程・材質など、お気に召していただけるか色々と心配もありましたが『大変満足』をいただき身に余る光栄に存じます。弊社におきましては、まだまだ未熟で勉強不足な部分もあるかとは存じますが、日々研鑽改善を重ねる所存でございます。次回、ご用命いただきました時には一層磨きのかかった 確かな技術力でお世話になれると考えております。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に係る手続きから始まり施工完了まで行き届いた配慮をしていただきありがとうございました。
説明もわかりやすく、仕事も丁寧で言うことはありません。
途中、こちらの希望で色の変更にも快く応じていただいたうえで素早い対応ありがとうございました。
今後も何かありましたらお願いしますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
以前に施工した方の評価コメントにも丁寧に回答しており、誠意が伝わってきたうえ、ホームプロの中でも顧客満足度で表彰されていたから。近所であるというのも一つの決め手でした。
リフォーム会社からの返答
数ある施工会社の中より弊社をご選択いただきましたことに心より感謝申し上げます。そのうえ、施工完了後には【大変満足】との最高評価を賜りまして幸甚の至りです。工事期間中ご多忙のところスケジュール調整いただきまして、お打ち合わせや確認などにお時間を割いてご協力をいただきまして、ご満足いただけるご希望通りの仕上がりにすることができたと存じます。また日々のお心遣い、保温でのご提供と行き届いたお心配りに感謝申し上げます。今後もアフターフォローを含め、いつまでもいつでもお役に立てますようにスタッフ一同、日々一層の精進を重ねてまいる所存でございます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ不足。
打ち合わせをした内容について、書面でいただきたい。
この会社に決めた理由
見積金額。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
途中、天気不順や色の変更等有り、工期の延長・打ち合わせ不足なってしまいました。
お客様を不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
以後お客様に、安心感を持っていただける管理を心がけます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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