リフォーム会社紹介
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リビング・埼玉県の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：埼玉県
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は条件を変えた見積り依頼も対応して頂き良かったです。ただ打ち合せ時の議事録作成が無く心配になり途中で作成依頼しても作成されなかった。その結果、小さな行き違いが発生しました。工事中では定期的な打ち合せをお願いしていたが立ち話程度で終ました。また、気になる所をどう処理するかお願いしていたが現場から連絡もらえずに勝手に処理されたので不満が残りました。
工事近い段階では、例えば家具と壁の隙間処理など当方から連絡しないと処理してくれていないのが何点かあり工事管理が不充分に感じた。
見た目の仕上がりでは、今風な提案もありおしゃれに仕上がりで満足しています。
細い仕上がりでは、床のきしみ音があったり気になるとこもありました。
全体的な評価は満足していますが、丸投げ依頼しないで打ち合せ議事録、気になる作業処理は当方に確認してもらいながら作業を進めてもらうことを徹底することが大事と思います。
す。
この会社に決めた理由
大きなリフォームな実績が多く口コミ評価も良かったのて見積りをお願いすることにしました。
最後に見積りで依頼する事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
確認事項の進め方・内容共有などに至らない点があり、ご迷惑をおかけしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただいた内容は管轄部署全体に共有しております。今後は安心してお任せいただけますよう、チーム内で改めて検討いたしてまいります。
また、提案と仕上がりに関して、お褒めいただき安堵いたしました。
今後も何かお気づきの点・お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 9,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工期間中、担当者が定期的に現場に来ていた為、安心感があった。また、施工期間中にこちらが抱いた疑問点についての質問への回答も的確でレスポンスも良かったと思う。こちらの要望で、ほぼ全室リフォームを住みながら行なったが、工事工程表には無い突然の休工日の連絡が無かった事があり、居住しながらだったので、やはり室内への他人の出入りは気になるところ。この点は気遣い頂きたかった。施工期間中、細かいミスやハプニングは数回あったものの、この程度は想定内で、都度しっかり対応して貰い問題なし。最終的に追加となった工事費も、こちらの要望による追加工事や商品代であったし、費用に関しても納得している。施工の仕上がりについては、概ね満足している。
この会社に決めた理由
当初からのこちらの細かい要望に、可能かどうかの判断を現地調査、他、資料、問い合わせによる調査により的確に行い、結果として他社では不可能と判断された要望に応えて貰えた。（浴室のサイズアップや梁の縮小等）また、水廻り商品のメーカー定価からの値引き率もこちらが事前に予想していた妥当額と概ね差が無く、安すぎる事も無かった為、信頼出来ると判断出来た。更に、担当者との事前打合わせ時に、施工する下請け職人は、決まった人にしか依頼していない、との話があり、施工の仕上がりに関しての責任感があると感じられた。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,486,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家の二世帯リフォームをしていただきました。
2階に住む父母のリフォームの要望や1階に住む私達夫婦のリクエストに親身になって応えてくれました。営業の方もお忙しい中、現場に来て大工さんと細かい打ち合わせと進捗状況の確認をしてくださり、大工さんも細かい部分まで私達の頭の中にあるリフォームイメージを再現してくださいました。1階の猫部屋も私達夫婦の理想通りに。サービスで肉球のデザインまで施してくれました。追加の加工も何度もしてくださり、とても感謝しています。
またリフォームがあったらお願いしたいですし、定期的な修繕もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
初めの商談の時から細かい部分まで説明してくださり信頼できると思いました。二世帯リフォームで家全体ではなく、1階全リフォームと2階3階部分リフォームだったため、こちらの要望や質問が多く時間を要しましたが、親身になって回答してくれました。
ペットの猫を飼っているという共通点から1階の猫部屋のイメージをすぐに理解してくださり、イメージ通りのリフォームが実現できると思いました。
リフォーム会社からの返答
2世帯リフォーム工事を施工させていただいました。工事中は何度も現場に足を運んでいただきありがとうございました。弊社の職人さんにもお心遣いを賜り感謝しております。ご評価もいただき嬉しく思います。今後もアフターフォローなどしっかり対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,501,588円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工する際に事前の説明が丁寧で、頂いた内容の通りの出来栄えで、職人さんもとても愛想良く対応してくれました。
途中で追加した依頼にも適切に対応して頂き、納期の延伸もなく当初予定の通り終了して頂きとても満足な内容でした。
この会社に決めた理由
リフォーム内容の施工方法について複数の提案を頂き、どの提案についても良い点やマイナスな点を明確に説明してもらい、その後の見積もりも迅速であり、検討する時間も十分取れた為決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきありがとうございました
工事管理者が営業担当を行う事により施工面を含めたご提案が出来ました
その結果ご満足をいただける品質や工程をご提供できたいへん嬉しく思います
弊社は地域密着で即対応をモットーにしております
ご使用時に気になる事などありましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いをお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に頂いたスケジュール通り工事が進行し、職人さん達も時間通りに開始終了することはもちろん、しっかりとした技術力をお持ちだと感じました。
またこちらの会社の担当の方が各職人さんへ的確な指示を与えて頂き、同時に日々当日の工事の進捗報告を頂けたので安心してお任せできました。私達の疑問にもその都度わかりやすく答えて頂けました。結果、工事内容については満足のいくものとなりました。
この会社に決めた理由
三社から見積もりを頂いたのですが、価格面・豊富な専門知識に基づく私達の希望に沿った提案（浴室の出窓を残す等）が他の二社より納得できたのでこの会社と契約しました
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございました。また、非常に良い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、台所・リビング・浴室・洗面・トイレ・廊下・階段改修工事をさせていただきました。私共の提案・施工管理・職人を評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
メンテナンスもしっかりとやらせていただきますので、何なりとお気軽にご連絡ください。もちろん、今回のリフォーム部分以外も対応いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回、リフォームして頂き、ありがとうございました。
詳細は、貴社向けのアンケートに記載いたしました。
世の中狭い！と感じざるを得ないことがあり、何かしらの縁を感じた次第です。
改めてお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
担当の方には、各ショールームを訪問させて頂き、詳しく説明を受けました。
価格にも満足して、契約しました。
それでも、実際に工事が始まると、小さな修正部分が複数発生しました。
その都度、どういうふうに対応するか、話し合って、こちらの起動に寄り添った提案をして頂きました。
その他、不具合店が発生しても、その都度、迅速に対応して頂きました。
唯一のマイナス点は、工期のズレによる足場の撤去が1週間程度遅れたことでしょうか。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただきありがとうございます。また弊店のアンケートにもご回答いただき御礼申し上げます。はい、ご縁ってあるものですね！本当に不思議ですが、この仕事をしていると時々ございます。世の中、狭いですよね。今回のリフォームはお住まいではない建物のリフォームでしたので、常に見ることができない分、ご不安に感じることが多いかと思い、ご安心いただけるよう努めてご提案させていただきました。最後の最後に足場の撤去が遅れました点、申し訳ありませんでした。私もとても悔やんでおります。これに懲りず、今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 大里郡寄居町 |
|---|---|
| 価格 | 7,734,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とてもリーズナブルな金額で、満足の高い仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もりからしっかりご対応いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は内装リフォームのご依頼ありがとうございました。
工事内容や日程に関して非常にご理解ご協力いただけたことでスムーズに工事を進めることができました。
また全体的に満足との評価ありがとうございます。
今後ともお困りごとなどございましたらお気軽に相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の店のKさんには、大変お世話になりました。
何かあったら、今後もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介いただいた２業者（会社の所在地とこれまでの成約数などから選択）とホームセンターのリフォーム部門の計３社に見積りを依頼しました。貴社にはそれほど期待していなかったのですが、担当者の印象もよく、補助金の話もしてくださり、結果的に見積りが最も安かったので契約しました。
施工前から関係業者と打ち合わせを行い、こちら側の意向を反映してもらえました。施工時には頻繁に現場確認をしていただき、不都合がないかの確認の電話やメールも適時適切に行っていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。
見積りの段階から商品に関してなど既に施主様のご希望が明確でしたのでこちらもたいへん助かりました。
施主様には工事前打合せから工事期間中を通して多大なご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。
今回のリフォームを経て新しいお住まいにて快適にお過ごしいただけておりましたら私どもも嬉しく思います。
またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまでの打合せや説明は丁寧で安心して打合せができた。
工事が終わって、説明が無かった隙間ができていて、隙間を埋めて欲しい要望をしたか、いまだに連絡が無い。また、明らかに工事でつけた傷があり、補修するとの事だつたが補修が中途半端の状態で、なぜお願いもしてない隙間を埋められないのか、傷を補修できないのか、工事完了後の説明不足を感じた。
この会社に決めた理由
相見積で安価であったのと、説明で一生懸命さが伝わり信頼できると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
補修工事につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな変更にも臨機応変に対応していただけ
職人さんたちも丁寧に仕上げてくださいまさた
ほぼ希望通りにできたので大変満足しています
この会社に決めた理由
ご担当者様がとても気さくで何でも話せる方でいろいろ気兼ねなく相談できたこと
リフォーム会社からの返答
今回は間取り変更等のリノベーション工事を施工させていただきました。工事期間中にもお越しいただき打合せをさせていただきましてありがとうございました。大変満足の評価をいただき、非常に嬉しく思います。途中様々な事がございましたが今後は、アフターフォローなどしっかりと対応させていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 32,945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
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