リビング・埼玉県の評判・口コミ（120ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理な工期にも迅速に対応。追加依頼も快く引き受けてもらった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。見積もりを対面で説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろトラブルもありながら、何とか完成にこぎつけました。
頑張っていただいた担当者の方にはご苦労様でした。
経験を積んで、いい施工会社に成長してくださることを期待しています。

この会社に決めた理由

他の会社より、施工内容についての説明が的確で、信頼が持てそうだったから。とくに、天井塗装(ガイナ)がよさそうに思えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから12社紹介されました。その中から1社は断ってきました。
残りの11社の中から此方の質問の対応を審査し、サバイバル的に落としてゆきました。
残りの4社で現地説明し、S社さんに決めました。決定理由は見積価格と担当者の誠実そうな態度が決め手となりました。発注後の打ち合わせ及び連絡はとても良く。万点でした。
工程表を作って頂きましたが、想定外の処理が有りずれ込みました。仕上がり状態は
終了検査で指摘させて頂いた内容はきちんと処理して頂き満足でした。

この会社に決めた理由

決定理由は見積価格と担当者の誠実そうな態度が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするのは初めてだったので、丁寧に価格から施工日程、施工の様子までお知らせいただき本当にF社さんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当していただいた方の丁寧な対応。見積もり時に細かく確認してくれていた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が誠実でとても良かったです。いくつかの変更点にもすぐに対応して頂きありがとうございました。また、リフォームをする際には、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

３社に見積りをお願いしましたが、一番価格が安く、ホームプロでの評価が高かった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短期間の依頼の中、見積対応他　迅速且つ丁寧な説明を頂きました。

この会社に決めた理由

上記と合わせ、床暖房工事の信頼性。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常に信用の出来る会社だった

この会社に決めた理由

最初にお会いした時の、こちらの質問に対する回答の早さが信頼できると思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社のアドバイスに従ってクロスの色を選択したが結果部屋が暗くなりすぎクレームをつけたところ迅速に張り替え対応して貰い、納得のいく仕上りになった。

この会社に決めた理由

納得の行く価格提示があり、営業の対応も好感がもてた。

お客さまのご感想

工事日が希望どうりでは無かった。もう一社は希望を聞いてくれました。そちらの都合に合わせた感じです。

この会社に決めた理由

チラシでも見たもう一社に決めようと思いましたが、女性の営業マンの対応に家内が不安を覚えたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・木質パネル系住宅の構造上の制約について説明を受け、当初予定していた間取り変更は取り止めたが、それ以外は計画通りのリフォームができた。床材、壁紙、エコカラットなど内装面でも適切なアドバイスをもらえた。また住んでから気付いた小さな改善点にも、きちんと対応してもらえた。
・営業から工事の監督、引渡しまで、経験豊富な方がひとりで担当してくれたので、話が途中で食い違うなどということがなく、安心して任せられた。
・7月から9月の異常な猛暑の中での工事だったが、スケジュールどおりに完了してくれた大工さんをはじめ職人の方々に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価一覧で、工事件数に占める大規模（高額）工事の比率が高い点に注目した。メールのやり取り、面談での交渉を重ねながら、担当者及び会社への信頼を築くことができた。価格面では必ずしも一番ではなかった。