リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
予算内の見積りで、こちらの希望事項を十分考慮していただきました。ただ、理由はよく分かりませんが、段取りに手間取った点があり工程表通りにいかなかったことがやや不満でした。キッチンの調整もしっかり行って下さり誠実な対応に感謝しています。
「ミーティングノート」を用いて、その日に話し合った要望や決定事項を書面にする丁寧な対応と、担当者の方々の飾り気のない明るさや誠実さを感じたこと。
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回の工事は浴室・洗面室とキッチンの改修を行いましたが、浴室においてはユニットバスを入れることが出来なかったため、壁や床などをひとつひとつ作り上げていく浴室となりました。そのため、工事に少しお時間を頂きましたが、浴槽も大きくなり、断熱材の入った壁パネルで囲うことで、以前よりも暖かい浴室が出来上がったように思います。また、キッチンの入替工事では、解体と下地工事に時間が掛かり、工程の遅延を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後の工事を行う上で、今回のような工事の遅れを出さないよう管理していきたいと思います。そのような中でも工事期間中、毎日暖かい飲み物とお茶菓子をご用意頂いたお心遣い、深く感謝致します。今後また何かご不便なことがありましたら、是非お声を掛けて頂けますと幸いです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,271円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(70代/男性)
工事内容の丁寧な説明がありました。
最終的に予算価格と担当の方の人柄等を勘案して決めました。
この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。また、弊社担当者の説明や人柄に高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。弊社での施工をお決めになる際に、ご来店いただいたり、提携メーカーショールームにご足労いただき仕様のご確認やお手続きをされたりと、お忙しい中お時間を割いていただき本当にありがとうございました。
色々とご不安があったかとは思いますが、無事にご満足の頂ける仕上がりとなり、弊社スタッフ一同大変喜んでおりま。
これから、寒さが厳しくなる季節ですが体調管理に気をつけてお過ごしください。
お近くでの施工がありましたら、ご挨拶に伺わせていただきます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 階段 |
(50代/女性)
無事に完了しありがとうございました。
着工まで時間がありましたが、その間ご担当のS様にはご誠実に対応して頂き、信頼してお任せすることが出来ました。
住みながらの水周り工事を配慮して工期日程を組んで頂きました。
工事の職人さん方は仕事が速く丁寧な施工で満足していますが、午前中で終了してしまう日が2日もあり、会社を休んで立ち会っている身としてはもう少し事前にスケジュールを考慮して欲しかったです。担当者の方も現場監督さんも顔を出さない日が1日あり、ユニットバス施工業者への指示が通っていないのではと思う事がありました。せめてどちらかが毎日の仕事の仕上がりのチェックには来て欲しいと思いました。
いくつか問題がありましたが、その都度迅速に対応して頂きましたし、予定外の事も見栄え良く対応して頂きましたので仕上がりは満足しています。大変お世話になりました。
限られた予算の中で新たに給湯器を交換することにしたので、洗面室交換をあきらめようかと思っていたところ、私の希望に沿った収納力のある洗面室を予算内で提案して頂いたことが1番の決め手です。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は浴室、キッチン、洗面室の改修工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。また高評価頂き職人ともども喜んでおります。スケジュールに関しては解体状況によっては丸一日かかったり、下地状況が悪かったりすると補修が必要になったりする事もあるので予備時間を含めて予定しておりました。今回は幸いにも何もなかった為早く完了しましたが、空白の時間が出来てしまい申し訳ございませんでした。ご近所でありますので、今後とも何かございましたらお気軽にお声をおかけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,475,090円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
職人さんのやり繰りが大変だったらしく、工事期間は長くかかってしまいましたが概ねイメージ通りに出来上がりました。
価格でなく、担当者のスピーディな対応と真面目で的確な応対振りが決め手となりました。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)N様。その節は大変お世話になりました。
一部職人の日程が合わず工事期間が延びてしまい申し訳ございませんでした。至らない点がありましたのでご満足頂けたか心配でしたが今回のような評価を頂き、嬉しい気持ちと恐縮の気持ちとです。今後のメンテナンスも含め末永いお付き合いをお願いできればと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
見積の概算が早く出して頂けたのは非常に良かったです。また、見積の詳細と説明の丁寧さも満足できました。が、残念なのが依頼後の着工までの対応の遅さ。依頼が遠方ということもあったせいか?こちらから言わなかったらもっと遅くなったのではと少々不満がでました。予期せぬ事態が施行中起きましたが、状況をよく判断していただき対応していただけたのはとても助かりました。色々とありましたが御社を選んで良かったと思っています。
見積の詳細、わかりやすい説明。遠方でしたが、色々と対応いただけたこと。また、現地での説明も良かったです。
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。リフォームの費用はわかりづらいものかと思いますので、まずは一般的な費用のお知らせをいたしました。目安にしていただけたようでよかったです。また、工事が混雑しており、着工までお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。遠方のご実家のリフォームと状況が伝わりづらい分、もっと配慮が必要だったと反省しております。ご実家へはメンテナンスレディが巡回いたしますので、気になる点や使用方法の疑問などございましたら、お気軽にご質問いただけるようお伝えいただけると幸いです。これからも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
最後までこちらの要望を聞いて頂きありがとうございました。頼れる店長ならびに前向きな提案をいただいた担当者の誠実な対応に感謝しております。女性視点のアドバイスに家内も満足でした。
誠意ある担当者の人柄、信頼できる方々でした。女性スタッフとペアで行動され、女性視点でのアドバイスが受けられたこと。利用者視点での提案があったこと。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)弊社へのご依頼ありがとうございました。また、工事中色々とご迷惑おかけしましたが、ご満足いただけて、本当にうれしく思っています。今後もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 4,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
(70代/男性)
細かい要望にも的確に対応いただきありがとうございました 早速浴室を暖かくして入浴を楽しんでいます きれいに丁寧に仕上げていだきました 作業にあたられた皆様に感謝している旨是非お伝えください 今後ともよろしくお願いします
ホームプロさんのアドバイスをもとにショールームを数か所見学 担当者の商品説明 工事概要 価格等聞ききびきびした対応の御社に現地見積もりを依頼 納得できる提示があり決定
浴室は換気乾燥暖房機やほっカラリ床など、寒い冬でも快適にお過ごしいただける仕様になっています。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 廊下 |
(50代/男性)
いろいろ丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
対応が丁寧でわかりやすかった。
この度は弊社での施工をお選びいただき、本当にありがとうございます。
また、弊社 担当者の説明力に高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご自宅を改装して、お知り合いの憩いの場を作りたいということからご相談を頂きました。特に保健所への申請を考慮して、各施工箇所を部分的にリフォームさせていただきました。
施工が始まる前は、家屋の年齢がわかるような趣でしたが、施工後には随分と様変わりして、雰囲気の良い玄関ホール、集会スペースに仕上がりました。
これからは、本当に楽しい時間をお知り合いの方々とゆっくりと過ごしてください。施工完了まで、ご一緒に関わっていただいて本当にありがとうございました。これから、寒くなってまいりますのでお体をご自愛下さいますようお願い申し上げます。
B社 S他スタッフ一同より
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 その他 |
(30代/男性)
職人さんと意思疎通が取れてるのかな?と疑問に思った以外は、良かったと思います。コントロールするのは、難しいですね。
評価ポイントは、施工前のパースが良かったです。完成のイメージがしやすく契約の決めてとなりました。
この度は仕上がりに満足との評価を頂きまして、有難う御座いました。
工事中は段取り不足で工期が延びてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
頂きました評価を励みに、今後も誠心誠意心のこもった対応を心掛け
てまいります。
また何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 その他 |
(50代/女性)
担当者の人柄が良かったので数々の不手際が散見されましたが、その都度すぐに対応していただけたので最終的にはほぼ満足の行く仕上がりになり満足しています。
リフォームは着工してから目に見えなかった部分が出てきたりと、職人さんもご苦労されることもあるとは思いますが、そこはもう少しプロとしての意識とプライドをもってこちらが指摘する前に
きちんとした仕事をして欲しいと思いました。
全体的に職人のレベルアップを期待します。
長い期間大変お世話になりありがとうございました。
価格の安さ
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
工事を進める上で何度か傷の補修や手直しが入りご心配とお手数をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。最終的にご満足の頂けたとのお言葉に安堵しましたが、ご指摘頂く前に私のチェック、職人への指示だしが不足していた事は今後の改善点だと反省しております。今後のメンテナンス等、何かございましたらご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
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