リフォーム会社紹介
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埼玉県・越谷市の評判・口コミ（8ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の印象通り、都度細やかな配慮や密な連絡のおかげで最後まで気持ち良く対応していただきました。
また、疫病の関係で納期や工事日の調整が難しい中でも、担当者の方が尽力してくださり、通常では考えられない程お得で満足のいく仕上がりとなりました。
この場を借りてあらためて御礼を申し上げます。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
急な見積り依頼にもかかわらず、すぐに連絡をくださり、希望通り翌日に時間を割いていただきました。
その後も、わかりやすく丁寧な説明およびニーズに添った提案をしてくださり、信頼出来たためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 282,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
私達老人が考えていたリフォームとちょっとニュアンスが違っていたかな？と言うのは昔の大工さんの様な気待ちで考えていたら今は短期間でリフォームするので何もかも規格品で多少の融通は有るが年寄りにとって使い勝手、簡単、という物では無く後から追加工事費が多少かかり残念でした。
この会社に決めた理由
こちらに決める前に2、3社の説明を聞きましたがまあ余り納得できずたまたまインターネットから見て口コミなどと越谷内であると言う事で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
レンジフード配線の使い勝手に関して、いただいた貴重なご意見を今後に活かし、一層お客様に寄り添ったご提案ができる様、努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
現場の職人さんはとても礼儀正しく、仕事も丁寧で仕上がりは良いと思います。
しかし、担当者の説明不足、いい加減な工事工程で工事期間が数倍に延び、とても
不便な生活を強いられました。現場監督もほとんど姿を見かけなかった。上席の方も現場に来ていただき最後まで仕上げてもらったが、もっと会社として工程管理、担当者の教育をしてほしいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、また評価もよかったから。
SOMPOホールディングスのグループで安心感があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑、およびご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事で最も重要な部分のご説明不足が要因で、工事遅延により多大なご迷惑をお掛けいたしました。
改めて、心よりお詫び申し上げます。
着工前に営業・現場管理など関連スタッフが意思疎通を行うため、またお客さまにご満足いただくために、当社では着工前ミーティングの開催が義務付けられておりますが、今回、そのミーティングが十分に行われない状態での着工となっておりました。
確実なミーティング開催と上長による初期段階からのチェック・サポート体制、社内教育についても再度徹底してまいります。
お客さまに安心して工事をお任せいただけるよう尽力してまいりますため、今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・専能工で工事をするから仕事は確かだ、との触込みであり安心していたが
一部業者の雑な仕事で残念な感想になった。（仕事は雑、時間は守らない）
・完成イメージの、作業当事者との事前打ち合わせも不足していたのでは？と思う。
・工期も１０日間位というのが２０日になった。
（雨もあったが、やり直し工事や部材不足のため）
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価を参考に
・返信が早かった
・地元でもあった
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,732,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々と注文をお願いしましたが、丁寧にご対応下さって感謝しております。何より、雨漏りの原因を突き止めた唯一の施工業者さんとして非常に信頼しております。今後もリフォームをお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
複数の業者に見積もりをお願いしましたが、雨漏りの原因を正確に突き止めたのはこちらの会社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 456,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・対応が早い。
・窓口の方はもちろん、実際に工事をしていただいた方の対応が良かった。（当日の柔らかな応対、質問に対する回答等）
この会社に決めた理由
・手を上げていただいたのが一番早い。
・地元の会社。
・和室の畳上にある箪笥等を他の部屋へ移動しなくても工事を実施していただいた。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 356,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
同じマンションでは同じ作りと思うので、知り合いに教えたいです。
新しくしたいみたいなことを言っていた友人も居たので。
この会社に決めた理由
古いマンションのため、浴室サイズ+バランス釜（建てた当時は流行？）という特殊なもので、何とか換気とかと言われて、各社断られていたところ、
探してみます。と言ってくださり、探してきてくれた事が、何よりも嬉しかったです。
他社では、洗面所は安く出来ます！ と、こちらの会社さんよりも安い金額を言われましたが、兎に角浴室のフレームを新しくしたかったので。
もう１社、探してくれましたが、こちらの会社さんが早かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございます。
大変満足の評価をいただき大変嬉しく思っております。ご要望に沿ったリフォームをさせていただき、ご満足いただけたことはなによりも嬉しい限りです。今後も、ご希望に沿ったご提案ができればと思っておりますので、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工まで迅速な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき誠にありがとうございます。滞りなく工事を完了させることができ、仕上がりにもご満足いただけて安堵しております。トイレや外壁などのリフォームもご検討中と伺いましたので、その際にもぜひ当社へご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 41,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一番暑い中一生懸命仕事をして頂き、皆様事故もなく終了してよかったです。
この会社に決めた理由
工事数は少ないが、評価が高く見積りも思ったより安かった為
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。一年の中で一番暑い時の工事でしたね。お茶出しどいただきましたおかげで何とか無事工事完了いたしました。あの暑さの中の工事でしたので印象深い現場になりました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は、毎日の工事内容を説明し、かつ丁寧な仕事ぶりで感心しました。また、こちらの注文や疑問にもきちんと対応していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
数社から見積もりを取ったが、提案内容と価格に納得いったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
悪天候等で工期が延びてしまい、申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,598,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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