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当初、予定していたのとは、予算、工期共に大幅にオーバーしてしまいましたが、結果的には「ホームネットワーク浦和・石川」さんのアドヴァイス通りに、ショウルームを見せていただいたり、床材の現物を持ってきて下さったりと仕事を持っている当方にスケジュールも合わせて下さり、慎重過ぎるかなと思うくらいでしたが、工事途中で元々建築時の不具合でも修復可能な個所を指摘、可能な限り修復していたたいたりと、大工さんにも恵まれて総体的に、とても良い仕事をしていただけたと思っております。工事後約10ヶ月を経過しましたが、とても使い勝手も良く、掃除もしやすく、特に不都合も無く、快適に過ごす事が出来ています、ご紹介いただいた『ホームプロ』さんにもお礼を申し上げます。又、何かあれば是非お願いしたいと思っております、本当に有難うございました。
お客様がペットと共に暮らしていらしたので、いかに快適にペットと生活できるかを心がけました。傷に強くにおいがつきにくい床材やペットが出入りできるスイングドアをご提案いたしました。細かい所にまで木をくばり、何度もお打ち合わせをおこない、ご説明させていただいたので、納得していただけたのではないかと思います。また、何かありましたら是非宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 新座市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング 廊下 |
対応も早く、丁寧に仕事をしてもらいました。また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。今後ともアフターフォローを含め、何かお困りのことがありましたらいつでもご相談いただければと思います。ご期待に添えるよう努力してまいります。宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 24,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
IHクッキングヒーターへの交換と食洗機の交換を依頼しました。依頼をしたあとの対応は素早く、良い印象を受けました。下見の際、現在使用中のビルトイン食洗器の設置場所に新しいものをつけて欲しいことを伝え、その際、他業者からはその場所に入るサイズの食洗器が見つからないと言われたことも伝えました。その上で、担当者に食洗器を選んでもらい、その後、施工担当者が下見に来るという過程を経て、工事日を迎えました。しかし、食洗器を取り付ける段階になって、サイズが合わないことがわかり、結局、その日はIHクッキングヒーターの設置のみで終わりました。その後、再度、食洗器を探し直してもらい、3週間後にようやく全ての工事が終わりました。工事のやり直しとそれに伴う下見を含め、訪問回数が多くて、負担を感じました。最初の下見で、もう少し慎重に対応していただければ、今回のようなことは防げたのではいかと感じました。
このたびは施工納期が延びるなどのご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、当初サイズについてお話いただいていたこともあり慎重に商品選定を行うべきところでしたが、結果的にサイズが合わないといった選定ミスをおかしてしまいました。またご希望の商品が生産中止の特注品であったために入荷に大変時間を要してしまいました。お客様にはご多忙のところ、多大なご負担をおかけいたしましたこと謹んでお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、現場確認を慎重に行い、施主様に喜んでいただけるよう迅速な対応、ご提案をしていく所存でございます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 487,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
担当の方には、親切丁寧に説明していただき、何度も通っていただくなど依頼主の立場になった考え方に大変感謝いたしている所です。打ち合わせ等も、しっかりしていただき。きめ細やかな仕事に関心致しました。また、このような質のいい営業マンが働ける職場はきっと、安心して頼めるいい会社だと思います。また、何かあったら是非お願いしたいと思います。
素晴らしい評価を頂きましてありがとうございます。きちんとお打ち合わせさせて頂き、ご納得頂ける工事をさせて頂ければと思っております。今後も当社のお客様として大切にお付き合いさせて頂ければと思います。また、何かございましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 廊下 階段 |
4社の見積もりを取りましたが、コストパフォーマンスでダントツでした。契約後の細かい変更等こちらの要求に100%対応して頂けたこと、リフォーム後の仕上がりなどトータル的に十分満足いく内容でした。契約後の連絡(工程の変更など)について、もう少し密に行っていただければ、言う事なしの完璧の内容だと思います。
お客様には喜んで頂きありがとうございます。工事も無事完了し、今回の評価は本当に嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるよう頑張ります。
施工地 | 埼玉県 桶川市 |
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価格 | 2,947,300円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
数社とのやりとりの中で対応が一番迅速でした。また要望等に対しても私の好みを的確にとらえた提案をして頂き満足しております。注文内容の変更に対しても快く対応していただきました。ただひとつビニールシートで覆った床を剥がし際に床の損傷が数箇所ありガッカリしました。(補修をしていただきましたが完全に修復できませんでした)
今回のリフォームにご満足頂きありがとうございます。とても賓良く、またお洒落にリフォーム出来たと思います。床が傷にならないように養生をした、スポンジ付きシートを止めたテープが、既存の無垢フローリングの塗装を数カ所引っ張ってしまったようで申し訳ありませんでした。ご主人様立会いのもと、塗装の補修をさせて頂きましたが、完全に修復できていない箇所があれば、もう一度補修にお伺いさせて頂きます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 2,750,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 階段 |
中古物件の内装工事と窓等の新設、ハウスクリーニングをお願いしました。不動産会社の紹介の会社とホームプロでもう1社の3社に見積もりを依頼しましたが、価格的にも安く、対応が早かったこと、担当の方が細かく話を聞いて説明してくださったことが決めてで、埼京リフォームさんにお願いしました。思っていたよりも早く工事に入ってもらえましたし、仕上がりの方も満足しています。現場と住所が違っていたので、あまり現場には足を運べませんでしたが、現場の工事の方もとても良い方で、いろいろ説明をしてくれました。また何かあったらお願いしたいと思っています。
工事完了日が決められていたので、その予定で段取りよく準備をしていました。クロスと勝手口の新設、ハウスクリーニング等を行いました。勝手口の新設は開けてみるまで分からなかった梁が入っていたため、急遽梁を支える柱を両側に建てました。ハウスクリーニングは浴室の目地を綺麗にするのが結構大変でした。お客様に喜んで頂け大変良かったです。色々とありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 越谷市 |
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価格 | 1,079,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
今回、2階台所の排水管の異音(ポタポタ音)調査をお願いしました。これまでにも他業者に依頼したことがありましたが納得のいく説明は得られませんでした。床下収納口から覗いても桁があって排水管全体を見るこができないので、プレステージの方から原因究明のために天井点検口取り付けの提案がありました。正直言って天井に穴を開けるのは抵抗感があったのですが、プレステージの方の「将来的にガス管や他の箇所に不具合がでたときに必要なのではないか」という説明に説得力があったので工事を依頼しました。実際の工事は養生も作業も丁寧でとても好感がもてました。もちろん異音の原因も分かりピタリと音も止まりました。
この度は、ご満足して頂き嬉しく思います。今回の様な現状の確認が困難な箇所(2階床下排水)などは目測や経験からなどでは無く、必ずお客様にご納得して頂けるご説明が出来る現状確認を行なっております。1階の天井に点検口を付けては、とご提案させて頂いた時もお客様の抵抗感は感じましたが、今回だけではなく将来的な事も考えご提案させて頂きました。当社は一生付き合える業者を目指し、頑張っております。今後とも何か不具合ありましたら、お気軽にご連絡ください。
施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
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価格 | 34,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 階段 その他 |
担当のMさんの誠意ある対応に安心してお任せできました。技術職の方たちも好感もてる対応をしていただきました。初めてのリフォームでしたが満足しております。
このたびは高い評価をいただきましてありがとうございます。築25年ということもあり腐りが目立った2階や水廻りの床の補修もさせていただきましたので、安心してご利用いただけることと嬉しく思います。何かまたお過ごしのうえでご不便に感じられることがありましたらお気軽に声をおかけください。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
キッチンとトイレのクリーニングをお願いしました。非常にリーズナブルな価格にて素早いメール対応ありがとうございました。作業に来られた方は誠実な人柄で7時間近くもかけて丁寧にやっていただいたのですが、仕上がり(特にトイレ)は期待していたほどではありませんでした。しかし価格や作業していただいた方の手間を総合すればまずまずだったとは思います。
このたびは、誠に有難う御座いました。トイレ床のクッションフロアーの染みは、素材の中に染み込んでいた為、落ちませんでした。何卒、御了承ください。
施工地 | 埼玉県 狭山市 |
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価格 | 30,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 階段 |
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