キッチン・埼玉県の評判・口コミ（154ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ALC鉄骨造3F建てを外壁/鉄骨/階段以外は解体し、外壁と屋根は補修＋ペンキ、内装はフルリフォームを。総工費を抑える為、設備類は施主支給も多かったのですが、打合せを密に行う事で快く対応して頂けました。営業さん監督さん大工さん水道屋さん電気屋さん、どの方も人柄は丁寧で、施工は安心できました。施工完了後も、幾つか補修箇所は見つかりましたが、すぐに対応して頂けました。またお願いしたいと素直に思える業者さんです。

この会社に決めた理由

設計会社に依頼し作成した図面から見積りを5社程とり、2社に絞り込みました。残った2社は、どちらも対応が丁寧で、提案内容も細かく充実していましたが、価格の差から、最終的にM社さんに決定しました。
リフォームなので、工事着工後、見積り時には意図しなかった修繕の発生や工事内容の追加変更がありましたが、見積金額の1割程度の追加で済んだので、総工事費自体は想定の範囲内で収める事ができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、内容、出来栄えには満足しています。ただ、工事初日に持ってくると言われた工程表は最後まで来ませんでした。また二人の方に担当していただきましたが、連携が取れていないうえに、依頼したことを忘れられてしまうこともあり、打ちあわせ段階から自分でも記録を残しておけば良かったと思いました。工事中盤以降は、作業と作業の間が数週間空くこともざらで、その間に工事完了の請求書が届いたりと非常に気疲れしました。工事内容の良さを段取りの悪さが相殺してしまい評価が難しいです。

この会社に決めた理由

見積金額の安さと設備内容（キッチンのグレード等）の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月の打ち合わせから始まり、７月着工～９月完了と長かったリフォームもやっと終わりました。住みながらであったため、いろいろ大変でしたが、担当のＴさんの迅速な対応など、ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

漠然としたイメージでしか考えていなかったので、相談時の説明やデザイン画などわかりやすく、価格もまあまあだったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションという制約がある中、当方が期待していなかったところまで踏み込んだ提案があり、快適性を高めることができました。また、作業をしてくださった職人さんが暑さと狭小な環境にもかかわらず、妥協を排し、誠実な仕事ぶりと高い技術をみせてくださり、敬意をもって拝見しました。

この会社に決めた理由

担当者がリフォームの現場を多数経験しておられ、「この現状から、ここまでできます」という提案に信頼感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間での工事でしたが大変お世話になりました。また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

概算見積もりが早く価格も安かったことと担当者の人柄

お客さまのご感想

見積もりをした中で　一番大きな会社だったので　安心して任せられるかと思い　お願いしましたが　連絡などの不十分さや　段取りなどの説明にとても　不満がありました。契約後　工事完了まで　日程など　もう少ししっかりしてもらいたかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模と　評価を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程がタカラさんの都合、私共の都合で遅れましたが工事開始からお天気に恵まれ無事完了となり見違えるようなきれいなキッチンになりました。工事途中で気になった部分を指摘したのですが快く手直しをしていただき、納得の工事が出来たのが大変良かったです。監督さんをはじめ各職人の方々に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積書を持ってきた方が工事の説明をして手配及び監督もするということで納得し、価格も３社の中で１番安かったので今回決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応のおかげで、緊急の追加工事も含めて無事に完了し、満足しています。
工事毎の職人さんにも、誠意をもって施工していただき、出来上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

会社の住所が近いため、アフターケアーなどが安心できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細やかな対応と押し売り感のない接客。
要望が可能な限り答えを示して頂けるサービス。
見積をお願いしてからのご挨拶から好印象が続き、
契約をし施工を終了するまで常に気配りを忘れない
誠心がひしひしと伝わりました。

この会社に決めた理由

評価コメントと同様。
まず第一に押し売り感のない接客。
こちらのスピードに併せて契約までの段取りが出来たこと。
見積内容と予算を見比べる時間を多く持てたことと、
担当ししていただいた方の印象が最後まで良かったことが
第一の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要件をそのまま実現するための提案ではなく、価格を抑えることを考慮したうえでの提案があった点は良い。工事の日程の変更は付きものだとは思うが、変更点の連絡が遅れ気味な点や、担当者との連絡が付きづらいこと、一部の工事担当者のマナーについては少し問題がありマイナスの評価となる。

この会社に決めた理由

的確な提案と価格