リフォーム会社紹介
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外壁・埼玉県・川口市の評判・口コミ（9ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：埼玉県
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。 出来栄えもとても良く
家族で喜んでおります。 そして、他社よりも価格も安く
融通がとても利きました。
また利用したいです。
この会社に決めた理由
価格もなんですが。。。 外壁のフェンス新しいのに
しないで、既存のフェンスを流用できる。との一言でした。
他社は流用はできないから、新しいのを購入してくれとの事でした。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に喜んでいただけて私も大変嬉しいです。
今後もお住いのどんな小さな事でも喜んでご相談をお受け致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業マンから職人さんまで地域柄を良く知っており、近隣への配慮等までアドバイスをして頂き良かったです。仕上がりもとても素晴らしく満足しています。
この会社に決めた理由
対応の素早さと工事内容の相談にも親切にのって頂いたから。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂きありがとうございます。
ブロック塀やおもて廻りの近隣がからむ工事は、きちんとご挨拶をしてから取り掛かる事にしています。
トラブルになると住みづらくなるのはお客様ですので、今後も慎重にすすめるようにしていこうと思います。
また何かご用命の節はご連絡お待ちしています。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
想像していたありきたりの私達のプランとは全く違うプランを見せてもらい、本当にその通りに作ってもらいました。私達の優柔不断なところも何度もご迷惑かけたかと思いますが、快く引き受けて下さり、感謝しております。大工さんも、とても良い方ばかりで、安心して家を預けられました。
この会社に決めた理由
実績・評価も参考にしましたが、Ｍさんの提案がとても良く、一目惚れしました。
リフォーム会社からの返答
今回は間取り変更やルーフバルコニーの設置をさせて頂きました。イメージ通りに完成できましたことを嬉しく思います。引き続きアフターフォローなどしっかり対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうごさいました。価格・対応していただいた方々の人柄・説明など、大変満足しています。今回は部分的なリフォームであり、築３５年超から今後もお願いすることもあると思います。
この会社に決めた理由
ご紹介された業者１２社から、数社とお会いしましたが、それぞれ特徴があり、きめ細かなアドバイスや丁寧なご説明がありました。こちらの条件の中、いくつかの提案もあり、建具等の商品も若干異なることから、単純に金額での比較もできず、絞込みには難しさを感じると同時に、かなり迷いました。最終的には、提案いただいた内容の説明から実際の工事に入って、イメージとブレが少ないと感じた(詳細な説明をいただいた)ことと金額より判断させていただきました。納得のいくリホームができると思いました。また、ホームプロのアドバイスを受けながら、メールの内容やサービス評価、得意分野、HPなど、とても参考になりました。
リフォーム会社からの返答
今回は川口市のお客様で、4月から、長男様ご家族がご実家での同居をされることがきっかけで、リフォーム工事を行う事となりました。お客様のお宅は、築35年以上経っているという事もありまして、今回必要な箇所を重点的にリフォームさせていただきました。どのお客様もそうですが、リフォーム工事は、何度もする工事ではないですし、始めて行う方がほとんどですので、商品の説明等は勿論、一回一回のお打合せでは、お客様とのイメージがズレないように、しっかりとお打合せすることがとても大切な事だと思います。お客様のイメージとご予算以内で納まるようにと今回も色々と努力させていただきました。今後とも、アフターメンテナンスも含めまして、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,501,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積価格の妥当感。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事に際し、担当の変更から配慮が足らない点、説明不足など至らなかった部分があり申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い期間でしたが、本当に良くして頂きまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が、敏速に付け加え、御社の社長の、人柄に好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。大変楽しく仕事をさせていただきました。最初お伺いしました時に駅まで車で送ってもらったことから始まりました。途中思わぬ地中埋設物が発生したりと工事には苦慮しました。然は然りながら、皆様方の温かなふれあいに、職人さんたちの気持ちよく仕事をしている雰囲気がひしひし伝わってきました。本当にありがとうございました。また、何か不都合なことがございましたら何なりとお気軽にお申し付けください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,625,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変タイトな工事日程だったにもかかわらず、一生懸命対応していただき、尚且つ想像以上の仕上がりに大変満足しております。一部のトラブル等も丁寧に対応してくださいました。また当方の我侭にも柔軟に応じてくださり、本当に良い業者様に出会えて幸運でした。
この会社に決めた理由
はじめに打ち合わせにお越しいただいたときに、「私たちは家作りが好きでこの会社をやっているので」という言葉に会社や仕事に対する自負を感じました。また大手の見積もりに対して、大幅に予算を縮小しても同じクォリティーを約束してくださり、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
私共と致しましてもお客様に大変満足して頂きまして大変嬉しく思います。今回の最重要ポイントは工期でした、お客様のお引越し日程が決定している中で遅延なく施工完了をする事や仕上がりのクウォリティーを当然下げる事なく施工完了が出来ました事はお打合せ等によるスピーディーな対応をお客様にもして頂いた結果だと思っております。これからもアフターメンテナンス等により長い御付き合いになります、末長くお付き合いさせて頂きますので宜しくお願い致します。今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを行うに当たって色々と不安な点も多かったのですがご担当して頂いたＫさんの誠実かつ迅速な対応のお陰で安心してお願いすることが出来ました。近隣の方への挨拶はもちろん、施工中に判明した不具合も適切に対処して頂き、納得のいく工事となりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応と予算に合わせたプランを複数用意してくれ不明な点は納得のいくまで説明してくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命下さり、誠にありがとうございました。打ち合わせ時に建物は築１８年の３階建て・屋根はスレート・外壁はＡＬＣ壁とタイル壁の建物でした。目地・サッシ廻りなどシールのはがれ・亀裂が目立っていました。夏は特に３階は暑いとの事でしたので、夏は涼しく、冬は暖かい高機能性かつ高耐候性のある塗材を選定し、ご提案を複数ご用意させていただきました。工事中は震災の影響もあり、材料の入荷が計画通りに入らない状況も発生し、施主様と打ち合わせ後ほぼ工期通りに工事を完了させていただきました。いたらない点もございましたが、大変ご満足頂き弊社スタッフ一同さらに一層努力を重ねていく所存です。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム施行時期が東日本大震災直後だったため、以後の余震や燃料の確保等で工程表どおりに施行できなかったのは仕方ないとしても、担当の営業マンに約束の時間を何度も変更されたのはとても不満でした。また、リフォーム完了後に上司と挨拶に伺うとホームプロのメッセージにあったが３ヶ月経った今でも挨拶はありません。約束はキチンと守るようにして欲しい。リフォームに関しては、完了後に不備があった箇所に対して素早く対応頂き満足しています。
この会社に決めた理由
施行金額が納得できたことと、大きい会社でアフターケアがしっかりしていたため。
リフォーム会社からの返答
時間に関してご不満を与えてしまい、申し訳ございませんでした。施工に関しましては、自社の職人が丁寧かつスピーディーに施工を行い、そのことに関しましてご評価頂きましたことは、大変光栄でございます。弊社は内装工事も行っておりますので、また何かお困りがございましたら、ぜひご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 688,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方とデザインの方の人柄がとても感じ良く、こちらの気持ちをよくわかってくれ、とてもいいものを提案してくれました。中古の物件を購入したのですが、当初の暗いイメージの面影が消え、新築のような明るい素敵な家にしてくれて、親戚や近所の方からも「きれいになったね！」と言われとてもうれしく思っています。リフォームをお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを出しましたが、担当者の方の人柄がとても良かったことと、デザインが一番かわいくて気に入ったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は私共エコハウスをご利用いただきましてありがとうございました。出会いのきっかけはお客様からの資料請求でした。それから現地調査、プラン・仕様決めと何度も打ち合わせを重ね、工事中もお客様には遠方より度々足を運んでいただき、いよいよ完成、そして美容室がオープンになるのですね。思い返すと短く感じますが、一つ一つに思い入れがあり、私自身、今までで一番現場に通ったなと思います(笑)。リフォーム工事で過ごす時間は数カ月。そこに住まわれるお客様は数十年と過ごされる大切な「家」。今回は店舗兼住居の３階建てのフルリフォームということで、いつも以上に楽しく、ときには厳しく、とてもやりがいのある仕事でありました。お客様の優しさ・心遣いに私達だけでなく、職人も心打たれ、本当に感謝しています。内外装共に真っ白なキャンパスにたくさんの思い出をご家族で、そしてお客様と描いていってもらえたらなと思っています。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 8,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 その他 |
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