埼玉県・川口市の評判・口コミ（38ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで大変でしたが、皆さん、誠実な方たちで良かったです。途中で予定外の作業があったりしましたが、その都度、とても丁寧な説明、提案で納得のいく対応、配慮をしてもらい、最終的に妥協点もありましたが、予算内で満足の行く仕上がりをして頂き、感謝しています。今後も色々相談に乗って頂ければと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積、調査依頼して悩みましたが、補助金を含めた提案等で総合的に判断して決めました。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらを選ぶまでに数社見積り、説明を頂きましたが、いまひとつしっくりこない会社が多く、そんなところ、丁寧な見積り、説明と納得出来る金額提示を頂いたので工事をお願いしました。
見積り金額も、工事内容ごとに参考写真付きのしっかりとした内容なので、こちらにお願いすれば間違いないと思えるものでした。
実際の工事でも、職人さんもきちんとした方たちばかりで安心してお任せできました。
寒い中有難うございました。
追加料金は頂きませんに相違はなく、こちらの要望と違う材料を手配してしまった所がありましたが、要望通りの物に変更もして頂きお手数おかけしました。
出来るなら、念のため先にサンプルを見せて頂いていれば良かったかなと思います。
ともあれ、ほかの方にもおすすめ出来る会社である事、今後もお付き合いしたいと思える会社である事は間違いないと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、迅速な対応。
見積り金額、内容の納得感。
正直さが感じ取れた所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

誠実そうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間7日が3日で終わり、当方で用意した駐車場の代金が半分無駄になった。（元請と施工者との連絡が悪い）
工事中、一階のトタン屋根に物を落とし2か所穴をあけたのを、当方が指摘したので、補修材で直したことを話した。（後日その部分のトタンは交換した）
雨樋も1、2階ともに交換を依頼していたのに、2階部分だけだったので、聞くと依頼されていなかったといわれた。後日、取り付けを完了した。この件も連絡がよくとれていなかった。
25日の雨で、2階の天袋の鴨居の部分が2か所濡れていたので、28日に点検修理をしていただきました。
以上の結果、28日にすべてが終わりました。

この会社に決めた理由

費用が希望の範囲内だった。
元請の住所が一番近かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が納得のいくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が私たちの希望を聞いて頂きとても感謝してます。
次回もリフォームをする機会が有りましたらお願いしたいと思います。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方の全てにおいての対応の速さ。見積もりの金額にも納得しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の誠実な対応、ありがとうございました。また再見積もりに当方の納得のいく価格を提示をしてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明と誠実な応対、再度の見積依頼に納得のいく見積もりを出してもらい、工事を依頼しました。

お客さまのご感想

1.１階のアコーディオンカーテンの取り付けミス。一度天井を削り、カーテンを取り付けることができず、また埋め直して再工事。2.ベランダの目隠しと言ったら、完全に塞がれ雨が降るとバタンバタンと大きな音がして困ったのを言うと、中途半端の直し方をされた。私としてはまだ工事が終わってないので、振り込まなかったら逆切れされ、クレーマーだと言われ、振り込み日を明日の午前中に振り込まないと訴えると言われました。振り込んだ後も、TELもありません。3.エアコンの200V2コと言ったのに、１階だけで後からつけるのかと思っていたら聞いていない。一番重要なことなのに。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに施工していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

誠実そうだったので決めました。