リフォーム会社紹介
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埼玉県・川越市の評判・口コミ（10ページ目）
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（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に会社の営業所に何度か訪問しましたが、契約後は結局担当者とのやり取りしかないため会社の評価が難しいのですが、少なくとも完成までの間に工事中のトラブルが無いか、担当者以外の者も確認する機会を設けるべきだと考えます。 どうも担当者任せにしているように感じます。 契約までの説明と契約後の工事内容に変更点があり、契約後に確認し直すことが多々あり、戸惑いを感じました。トイレの壁も気に入った色と柄の壁紙を選び施工を依頼したのですが、必要のない手すりを設置され撤去したため剥がれ、壁紙を再施工したのですが、断面が浮き上がってしまいました。最終のハウスクリーニングの作業も年配の方がきて、新品のフローリングも掃除機での雑な清掃作業から始まったため残念な清掃作業でした。完成工事の引き渡しも2週間ずれ込み、最終的な引き渡し時期の連絡がなく、その辺りは非常に後味の悪い結末になってしまったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりを数社に依頼していたところ、打ち合わせの対応が早くリフォームの内容の細かな提案があり、また、営業所パソコンを使った想定図面の紹介説明などもあり、デザインの企画にもセンスがあると感じました。他のリフォーム会社より工事完了時期が早く、希望した時期での完成引き渡しも可能であるとの説明もあり、価格的にも標準的であると感じたため、契約することとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。工事完成の延期、ならびに工事後のハウスクリーニングにおいても配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後はご契約後の変更点があった際や、工期の変更については書面でのご説明と共に適切でわかりやすご案内を徹底いたします。また、担当者以外にも現場責任者が確認を行うなど、工事進捗確認の徹底を改めて社内に共有いたします。今後も少しでも至らぬ点がありましたら、恐れ入りますがご指摘をいただけますと幸いです。お客さまにご満足いただける工事が出来るよう、社内管理体制の見直し、工事品質の向上に努めて精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 6,105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で綺麗に施工していただき、大変満足しています。
全てに関して、高い技術があると感じました。
また、細かなことに関しても、私達に確認をした上で行っていただけたので、不満が何もないだけでなく、"そこまで考えてくださるのか" と、感動するほどでした。
現場は常に綺麗に掃除されてたことも、有難かったです。
仕事をしていたため、現場の方とはほとんどお話できませんでしたが、皆さんとても感じの良い方で、リフォーム中、何のストレスもなく過ごせました。
皆さん本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実積の多さと評価が良かった。
・突然連絡したにもかかわらず、対応が迅速だった。
・私達の希望に近い施工をいくつも行っていた。
・担当の方の人柄、提案、説明、対応等が、素晴らしかった。
・私達の希望や気持ちをとても理解していただいた上で、専門的な知識のもと、最良の提案をしていただいた。
・時間があまり取れない私達の都合に、いつも快く対応していただいた。
・素晴らしいスタッフばかりだいうことが、話していてとても伝わった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者のなかより
弊社に外装改修工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
屋根は暑さや雨漏り対策として
修繕をしてから重ね葺き工法で仕上げましたので
この先は安心して快適にお過ごしいただけると存じます。
化粧幕板は経年変化した状態でしたので
補修と修繕の下地処理後に
ガルバリウム鋼板オーダー板金加工で仕上げております。
【満足】のお声をいただき
スタッフ一同職人冥利に尽きる思いでございます。
今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事も早く仕上がりも満足
この会社に決めた理由
迅速な見積、価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足のご評価を頂け、とても嬉しく思っております。
お仕事中のお忙しい中でのご対応、また沢山のご協力を頂きました事心より御礼申し上げます。
有難いお言葉を頂戴し、職人にも伝えさせて頂きます。
今後もご相談頂けます事お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 804,200円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
諸々対応が早く丁寧に行って頂きました。担当者の細やかな対応も高く評価致します。
この会社に決めた理由
問い合わせから、担当者の連絡までが非常に早く対応も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォームのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
素晴らしい評価をくださいまして、とくに、弊社担当の対応について高いご評価をいただけましたことは、今後の活動の励みになります。スムーズに進行させていただけたのも、お客様のご協力あってのことと弁えております。重ねてお礼申し上げます。
これからも何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
身体障害者、老夫婦の三人暮しの家で、後何年も住む事がなく、空家になる可能性が高いので必要最低限の工事で見積りをお願いし、それに応えて頂けたのがこちらの会社さんでした。家庭の事情も配慮していただいての工事でした。とても有り難たかったです。
この会社に決めた理由
私ども要望は低予算でしたが、丁寧にきいて頂き、必要最低限の工事の見積りを提示してくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社を御用命いただき、誠にありがとうございました。
御見積内容、工事共に大変ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 700,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には大変お世話になり、施工中不安な箇所を相談するとすぐに対応してくれ、説明をしっかり行っていただきました。細やかなサービスもしてくれ痒い所に手が届くような気持ちで施工後も大変満足しております。ただ、大まかな施行内容の終了後、1～2点細かい内容の施行が残っている時点で中々連絡が来ず、こちらから催促することになったのでその見通しなどの説明を行っていただけてたら尚良かったなと思います。
気になった箇所はしっかりとフォロー、修正していただきありがとうございます。
仕上がりも大変満足しており、新築のように生まれ変わりました（外観が）。風呂も使いやすく、掃除しやすくなり、これから冬も暖かく入れそうです。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・元々風呂のリフォームを考えていたが、外装について相談したら現地調査で外装が風呂より先にやった方が良いと（両方行う前提ではなく）リフォーム会社としては言い辛いかなと思われることを伝えてくれた。
・担当者の人柄が良かった。
・納得できる価格だった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
外装と浴室のリフォームをお手伝いさせて頂きましたが、ご満足を頂けようで私も嬉しく思います。
ご指摘を頂きました箇所については、今後に生かしていきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋外の作業であったため作業が天候に左右されましたが、迅速で丁寧なご連絡をして頂き安心して任せることができました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
今回は長い梅雨の影響で、完了までにお時間がかかり申し訳ございませんでした。
お施主様が信頼して下さり、急な施工にもご快諾頂け、心より御礼申し上げます。
沢山のご理解とご協力のお陰もあり、全てお任せ頂けた事本当に感謝しております。
今後も様々なメンテナンス等出てくるかと思いますが、また是非お力になりたいと思います。
お困り事ございましたらご相談下さいませ。
またどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧な工事の対応を有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もりが廉価であったこと、地元の業者であること、口コミがよかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございます。
着工までお待たせしてしまいましたが、色々とご理解ご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ、いつもご丁寧なご対応を頂きとても感謝しております。
また何かございましたらご相談頂けます事お待ちしております。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 117,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレリフォームに対して、価格及び工事で大変満足しています。
工事後何のトラブルがなく過ごしています。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ評価も高く、価格も他社より安価だった
トイレ選択に対しても、こちらで選択した製品に対しての説明と
提案した製品の物も大変満足がいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き大変嬉しく思います。
キッチンのご検討も時期がきましたらお声掛け頂ければ幸いです。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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