和室・埼玉県・春日部市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで大変不安でしたが、的確なアドバイスを頂き工期内に無事工事を完了することができました。有難うございました。また、工事途中での追加の要望についても柔軟に対応頂き大変助かりました。
今後も何かありましたら、お願いするつもりです。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良かったこと
・こちらの要望に対しての提案内容が良かったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

我が家では京壁をとても大切にしています。納得の抹茶色にして頂いて嬉しいです。
仕上がりも抜群です。
お茶の時にバナナとリンゴをお出ししたら、「美味しかったよ」の一言をいただきました。嬉しかったです。お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

以前にもホームプロさんを利用させて頂いたのですが、とても優れていました。
そういう理由から今回もホームプロさんにお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

追加追加の工事をしたにも拘らず、きめ細かな対応をしていただいた。リフォーム中は、こちらの生活に支障がないように配慮していただき、わが家の犬たちもストレスなく過ごせました。仕上がりも思い描いた以上の仕上がりとなり、大変満足しています。
また何かありましたら、是非、またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

評価が良かったことと、プラン立てをする際、きめ細かな対応が良かった。

お客さまのご感想

工事初日からエレベーターの養生がありませんでした
下駄箱の色の提案が無く仕上がってから初めて知りました
襖の柄が上下逆になって仕上がって来ました
キッチンの取り扱い説明書と保証書がありませんでした(今現在まだ届いていない)
養生を取った際に共用廊下に画鋲や釘が落ちたままになっていました

要望に対しての対応は早い時もありました

この会社に決めた理由

見積りの段階で価格的に納得感があった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現調から打合せ、工事と、大変お世話になりました。地元で近いこともあってか、工事以外にも仮住まいなど、様々な面で助けていただき、本当に助かりました。現調時から、担当の方のお話がわかりやすく、施工自体も綺麗に行っていただけましたし、こちらの会社さんにお願いして良かったと、そう感じております。

この会社に決めた理由

具体的な金額と内容の説明に納得できた為。現調時から監督さん、職人さんが実際に確認されていたのも安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間があまりない中で迅速に対応してくださいました
また何かあったら頼みたいと思いました

この会社に決めた理由

評価がよかったから
担当者の対応もよかったと思います
職人さんの説明もわかりやすかったです

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短期間に多くの箇所をリフォームして頂いたので、担当者の方も大変だったと思います。
私達も全部チェックできず、当然付いていると思っていた機能がついていないことなどもあり、そういう点はもう少し説明がほしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
見積もりが一番早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

だいぶ汚れていましたので、きれいに張り替えていただき、お陰様で毎日、快適に過ごさせていただいています。当方の都合で、決められた日にしか工事ができず、迷惑をかけてしまいましたが、担当者の方も、職人さん達も穏やかに対応してくださいました。費用の面でも３社の中で誠意のある納得の価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請けのクッションフロアの仕上がり悪さに対して、迅速に再リフォームをしていただき、大変誠実に対応していただき、信頼できる会社でした。

この会社に決めた理由

現場下見の確認
担当者の誠実さ
見積書の正確さ
電源、電話ジャックなどの設置位置の確認
リフォーム不備の対応
見積額の適正

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたが、私どもの生活が崩れないよう配慮していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり書説明時の、担当者の的確なアドバイスと使用する資材の説明が、他社より分かりやすく明確であった。