埼玉県・春日部市の評判・口コミ（24ページ目）

お客さまのご感想

見積もりの対応が早かった。女性の方と、ベテランの担当の方だったので信頼できそうだったので即決めました。その後の説明やご近所への対応もしていただき、行き届いていました。仕上がりもきれいで満足しています。

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ナショナルの最新型ビルトイン食器洗い乾燥機及びIHクッキングヒーターを施工して頂きました。見積もり時は他社より新しい機種での提案がありましたし、廃材処理まできちんと面倒をみて頂けました。時間も約束通りきっちりに来ましたし、きれいに施工して頂きましたし、対応もよい印象を受けました。安心して依頼できる施工会社ではないでしょうか。

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実家のリフォームを考えてからまず何から手を付けて良いのか解らず戸惑いましたが、ネットでホームプロさんのＨＰを見つけてリフォーム依頼をして数社から返答がありましたが何よりも貴社の素早い対応とリフォーム図案が解り易かった。その図案のおかげでリフォーム後の完成イメージが掴めたので意見や要望なども言い易くなりかなり満足のいくリフォームが出来たと思っています。費用も当初の予算内でほぼ納まったので良かったです。細かい部分などにも配慮が行き届いていたので仕上がり具合も大変満足しています。担当者や職人さんの対応もよく近所の評判も良かったです。保証期間もありますので長くお付き合いを頂き何かありましたら次回もよろしくお願いします。

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商談を開始してから施行完了希望日までが短いにも拘らず無理を聞いていただき、また迅速な対応にも感激いたしました。床材、クロス材選択の際にも判りやすいアドバイスをいただきました。仕上がりについても職人さんの丁寧な仕事振りがうかがえ、満足しております。一つ残念なのは、作業中に発生した小さなトラブルについては相談してもらえなかった点です。それ以外は、アフターフォローについても問題なく相談に乗っていただき満足しております。ありがとうございました。今後も何かありましたら、相談に乗っていただきたいと考えております。よろしくお願いいたします。

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今回は屋根裏収納のリフォームでしたが、検討段階で当初の計画、予算よりも約２倍強になりましたが、最終的には経験に裏付けられた的確なアドバイスのおかげで価格に見合った使い勝手のよいリフォームになりました。木工、電気、内装工事の方々の施行も満足でしたが、工期の行程の説明をもう少し早めにかつこまめにしていただけたらもう少し安心できると感じました。

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最初の見積もりは大満足。三社に依頼したが、貴社だけが、私がマンション管理人に依頼してあった構造図面までチェックした。この段階でほぼ依頼の相手を決めた。ただ、見積金額が他社に比べて高いのが若干残念だったが。最大の決め手は配管を床下にするか床上にするかだったが、信義に反するので、他社には床下配管の見積もりは依頼しなかった。担当者はかなり熱心に走り回ってくれた感じ。現在、夢であった追い炊きと浴室テレビを楽しんでいる。残念の第一は、工事業者の問題ではなく、TOTOの換気扇の能力の低さ。今まで（と言っても４台目だが）で最低。第二は工事日程の進行。間４-５日は連絡なしの無工事日があった。最終的には一日遅れで完了。第三は、養生の細かいところが不十分。手洗い所の出入り口の下はやっていなかったので、重い洗濯機を出し入れさせる時擦って傷つけた。

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庭にコンクリート敷いて車庫にする工事です。なるべく安くお願いしたわりには、こちらの要望も聞いてくれて、出来上がりも満足しています。見積もりの段階から対応も好感が、もてました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

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丁寧に説明していただき、細かな要望や付帯物の撤去等親切にしていただき助かりました

この会社に決めた理由

見積もりの際の対応の印象で

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リフォームは今回で３回目、初めてインターネット上の業者を利用致しました。今回利用した「山商リフォームサービス株式会社」は、当初の概算見積では「安い方」ではなかったが、その内容がしっかりしていたのと、この「ホームプロ」を通じての業者という事で決定しました。工事内容及び会社の対応には多少不満な点も有りましたが、何とか期日内に工事は完了したので、その時点で支払いも完了致しました。

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大変お世話になりました。見積もりの段階からとても丁寧で誠意を感じ当初考えていた以上の工事を御願いしました。細かい要望にも応えてくださり感謝しています。高齢の両親も工事の結果に喜んでおり満足しております。これからもよろしく御願いします、と心から申し上げます。